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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月16日

終始、私共の気持ちを大事にしてくださった

お仕事としては大変緻密できちんとされている一方、担当者が熱意と人情味あふれる方で、終始、私共の気持ちを大事にしてくださったことに感謝しております。
また、担当者の方が当事者双方に公正な態度をとっておられたことも大変印象に残りました。
契約に至るまでの間にこちらの都合でわがままを言ってしまいましたが、柔軟に対応していただいたおかげで、無事契約に至りましたことも重ねて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
同じマンション内でご売却をされたお客様の口コミからのご依頼でしたので、より一層緊張感を持って取り組みました。
ご満足いただける結果が残せたこと、大変うれしく思います。
これからも不動産のことでお役に立てる場面がありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月15日

ITによるシステム化が進んでいて感心させられた

ITによるシステム化が進んでいて感心させられた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大事な、ご自宅の売却を東急リバブルへお任せいただき、まことに有難うございました。
今後も、不動産についてのご相談は東急リバブルへお任せください。宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月15日

誠実さに安心感を得られた

即時即応。
程よい接客の距離感。
誇大や矮小が無く、誠実さに安心感を得られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売をお任せくださり、誠にありがとうございます。
引き続き、ご売却後の税務相談など、弊社サービスをご利用いただき、ご売却後も引き続きお付き合いいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年9月4日

初めての事で不安が多い中、不安も解消されました

わかりやすくとても丁寧でした。
また接客業務態度において、優しくいつも笑顔で対応していただいて、初めての事で不安が多い中、不安も解消されました。
対応も早く、こちらから聞いたことはすべて早急に返答をもらうことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
N様に頂いた嬉しいコメントを糧にまだまだ精進してお客様のお力になれるよう成長してまいりたいと思います。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
N様ご家族の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月31日

誠実な担当者さんの対応には信頼がもてました

予想よりも早く売却が決まり、誠実な担当者さんの対応には信頼がもてました。
また、次のマンション購入時には相談に乗って頂きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
是非、購入先のマンションに関しましてもお力添えさせて頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月26日

迅速にご対応していただき非常に助かりました

迅速にご対応していただき非常に助かりました。
また機会がございましたら、お願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントをしていただき感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月19日

丁寧にやっていただいた

丁寧にやっていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターに不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
T様にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
このようにお取引できましたのも、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月1日

丁寧に対応していただきありがとうございました

こちらからの問い合わせにも迅速に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
最終のお取引まで書類取得等ご対応いただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月1日

納得のいく契約ができました

迅速で丁寧な対応をしていただき、納得のいく契約ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、1つの土地を2分割してのお取引で、やっていただく事も2倍となりましたが、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かお力になれること等ございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月11日

総合的には満足

総合的には満足。
一度、同マンションにはチラシを入れないようにとお伝えしていたが、ポスティングされていたのがマイナス。
こちら都合で、売却から引渡しまでの間がかなり空いていたのですが、引渡し日が近づいて、流れや、やらないといけないことなど忘れていた内容などがあり少しバタバタしたので、もう少し早くご連絡頂けたら助かったかなと思いました。
今後も、何かあればご助力頂けると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
チラシや引渡の準備など、不手際やご協力頂く部分もございましたが、最後までお手伝いさせて頂き感謝しております。
H様のご自宅は販売開始後、比較的早期のご成約となり、引渡まで半年以上の期間が空きました。
お引渡しは、お買い換え先の新築の決済と連動となるため、そのスケジュールも合わせなければならず、時期が来るとバタバタと決まって進んでしまい、お忙しい日々の中で大変だったと思います。
ご指摘頂いたことは今後に活かし、取り組んでまいりたいと思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
H様の今後ますますのご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。

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