表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変スムーズに交渉が運び成約に至り
不動産売買は初めての経験で戸惑うことばかりでしたが、大変スムーズに交渉が運び成約に至り誠に感謝致しております。
最後までご親切な対応で順調に進めて頂きました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の大切なご資産の売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動をスタートしてから、T様、相続人の皆様に、大変ご協力いただき、1ヶ月半でご成約に結びつけることができました。
最終のお取引の際も遠方よりお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝している
メールでの査定依頼にもきちんと答えていただいた。
販売が困難ではないかと考えていた物件であったが、迅速に、しかも査定額に近い、相場より高目の価格で成約していただき、感謝している。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期に売却が出来たのもK様の資料等のご準備などご協力があった為と大変感謝しております。
これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
随時丁寧に連絡を頂いた
・買主との交渉経過について、随時丁寧に連絡を頂き、経験によるノウハウで交渉して満足のいく価格で売買して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
交渉の際にも私の提案に耳を傾けていただき、大変感謝致しております。買主様にもご満足いただきスムーズなお取引きとなりました。 誠にありがとうございました。
円満に解決することが出来ました
・引渡し後においてフローリングに部分的に浮きがありました。
補償の対象にならないとの見解でしたが、納得できないため交渉を継続しました。
経年劣化ではなく、機能損失であることから、買主と売主との話合いになると思いますが、リバブルの担当者さんが仲介に入って下さり、円満に解決することが出来ました。
お忙しい中、丁寧に対応して頂いたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約をいただきまして誠に有難うございました。
近年、付帯設備が多くなり、過去に経験の無いトラブルが現象として現れてしまい、未然に防げなかった事に私としては不本意でなりませんでした。
問題の発覚後は、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。日時の調整含めて、ご対応いただきましたＴ様には大変感謝致しております。
ご決済までに様々な壁にぶつかりましたが、無事にご決済ができ、心から嬉しく思っております。 変わらず、お元気にお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
とても安心して担当者様にお任せ
この度は大変お世話になり、有難うございました。
電話での問い合せに気持良く対応していただいて購入までタイミング良くご連絡いただきました。
こちらの質問にも誠実に応えていただいて購入を決めることができました。
約二年購入を考えて、いろいろお問い合せも見学もさせていただいておりましたが今回とても安心して担当者様にお任せすることになりました。
これからもご活躍されますようお祈りしています。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル甲子園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立て、大変光栄でございます。また、励みとなりますお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご購入に対し、非常にご不安な点も多かったと思われますが、こちらからのご提案に耳を傾けて頂き、最後はお任せいただきありがとうございます。
ご質問等ございましたらどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
熱意を感じた
良かった点
ネットの査定を申し込み後、すぐに資料を持って訪ねて来て下さったので熱意を感じた。
仕事に情熱をもって取り組んでおられる姿勢に共感するところがあり、お願いすることにした。
結果、思った以上に高く売って下さり感謝しています。
悪かった点
特にないです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、マンションの売却から戸建の住み替えをご担当させて頂きました。
売主様の大切な不動産の情報をお預かりさせて頂くにあたり、直接お会いしてご提案をさせて頂くことを心掛けているので、Ｔ様にも共感して頂き大変嬉しく思います。
いつも訪問時には、冷たい飲み物をご用意頂き、感謝しております。
お盆を挟み少しご迷惑をおかけした部分もございましたが、短期間で売却でき、スムーズにお住替え頂けて良かったです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
とても印象良く感じました
以前から狙っていたマンションでネットの検索サイトに物件が掲載され次第、すぐにご連絡させて頂きました。
すぐに売主様と内覧のご予定を組んで頂き、すぐに内覧させてもらうことができ、とても印象良く感じました。
その後、いくつか他の物件を見て迷ったものの、各物件のメリット・デメリットをしっかりお伝え頂き購入まで考えることができたと思います。
こちらの物件を購入して非常に満足です。
価格交渉にも応じて頂き、ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様夫妻は私と年齢が同じだったこともあり、共通の知人の話題等でもお話をして頂き、信頼関係が深まったと勝手ながら思っております。
また今回ご購入頂いた不動産に関しても非常にご満足を頂き、心から嬉しく思います。
この不動産取引については、私自身の力よりも、Ｋ様のお人柄、売主様の気配り等があったからこそご契約につながったのだと私は思っております。
すべての面で有意義な取引だったと思える取引でした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
とても良かったと思います
投資用物件を購入したいという、こちらの意図をくんでいただいて予算、環境、立地等適切な物件を探して、すすめて下さいました。
とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（甲子園センター）をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様のご満足頂ける物件をご紹介でき、本当に嬉しく思います。
個人的にも通常の居住用物件のお手伝いとは違った経験をすることができ、非常に勉強になりました。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
理解できるまでしっかり説明してくれました
とりあえず物件をすすめるのではなく、希望や、実際に購入して大丈夫かなど、しっかりと条件を考えてくれるのが良かったです。
「オススメできません」とはっきり言ってくれるのも良かったです。
ローンのことや、あいまいでよくわからないことは、理解できるまでしっかり説明してくれました。
とても満足しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
励みになるコメントを頂戴しまして、ありがとうございました。
身に余るお言葉で、大変嬉しく思っております。
お仕事終わりに、何度も立ち寄っていただき、打ち合せを重ねた事を思い出します。
お話が大変盛り上がり、ご自宅までお送りさせていただいた事もしばしばありましたね。
そんな中、すぐに良い物件がご紹介でき、とても印象に残っています。
今でも家の前を通る度に、Ｔ様の事が思い出されます。
Ｔ様のお手伝いをさせていただけた事を大変嬉しく思います。今度は反対に、私が体調を崩した時はＴ様にお世話になりに行きますので、その際は宜しくお願いします。
変わらずにお元気でお過ごしいただける事を心からお祈りしております。
対応に不信感をもちました
契約までは積極的に営業の電話やローンに関する相談にものってくれていたのですが、契約後はこちらから連絡や相談をしても対応が遅かったり、不十分であったりと手の平を返した様な対応に不信感をもちました。
また売り主の方の都合ばかり優先していると思うような事が何度もあり、物件の下見も十分にできないまま契約を勧めたり、契約後の引き渡し日がこちらの都合がほとんど反映されていませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
一生に何度もあることではない不動産の購入を弊社にお任せいただきましたのに
十分なサービスを提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂きました。
失った信頼を取り戻すのは、時間がかかるかもしれませんが、
不動産売買の担当として今後もS様のお役に立てればと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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