表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2023年6月26日

スムーズに対応して頂き、最終的に満足しています

売買はかなり早いペースで展開。
市場に掲載して数日で問合せあり、営業マンの活動で商談迄スムーズに推進。
その後の契約手続きやその他手続きもスムーズに対応して頂き、最終的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご売却頂きましてありがとうございました。
スムーズに買主様が見つかり、私としても非常に嬉しく思います。
また、当社で紹介した不用品処分業者・引越業者がご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後またお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年6月3日

誠実に対応して頂いたと思います

誠実に対応して頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様の大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
I様とはお話の共通点も多く、不動産だけではなく、他愛もないお話で盛り上がれたことが思い出です。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年5月8日

その後は特に不満はございません

前担当者の売り出し方に非常に不満があり、クレームを入れさせてもらった。
担当者が変更になり、その後は特に不満はございません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにもご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は多々ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その状況下でも、引き続き当社にご用命頂けたことを感謝しております、ありがとうございました。
今後とも不動産のご相談等お気軽にお申し付け頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年4月30日

さすがプロだと感心しました

こちらの考えと違う提案をしてきた時もあったが、最終的には担当者の判断が正しく、希望どおりの売却ができた。
さすがプロだと感心しました。
信頼できる担当者だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、早期成約に結び付けることができ、私としても非常に嬉しく思います。
また、何かお力になれそうなことがありましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年4月13日

細かく丁寧に教えて下さりありがたかった

こちらが勉強不足の所があり分からない事が多かったのですが、細かく丁寧に教えて下さりありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお客様アンケ—トにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産購入のお手続きにつきましては、普段聞きなじみがない言葉が数多くございます。
より安心してお手続きを行っていただく為、ご理解いただけるまでご説明をすることを心掛けております。
O様ご家族の皆様が笑顔溢れる暮らしができることをお祈りしております。
今後も不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

U様
U様 2023年3月31日

東急リバブル一社のみで進めてきた

東急リバブル一社のみで進めてきた物件なので、他社との比較はできなかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにもご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
過去のK様のご縁から、当社にご依頼を頂いたこと、大変嬉しく思っております。
U様のご協力があり、スムーズに本取引を終える事ができました。
この度は誠にありがとうございました。
何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年2月4日

親身に対応していただき感謝しております

一番最初に相談したのが東急リバブルさんで、担当者の方の対応が素晴らしかったので、安心して任せることが出来ました。
多方面の相談に親身に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お引渡しからリフォーム完成、お引越し等のスケジュールにつきましても、当初のご計画通りに進んでいるとのことで安心しております。
これからも不動産についてご質問等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年1月24日

良くしていただきありがとうございました

とても良くしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力を頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年1月20日

円滑に処分することができ親も大変喜んでおります

高齢の親が施設に入居し、居住用マンションを家財も含め処分することとしたため、相談させていただきました。
結果、想定していた金額で円滑に処分することができ、親も大変喜んでおります。
あとは譲渡所得に係る確定申告を残すのみです。
担当者様には、適切かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということで施設にご入居されているお母様とのやり取りもN様のご協力があってこそ、円滑なお取引が出来たと思っております。
当社では税務相談も随時承っておりますので、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年12月19日

初めから一貫して誠実にご対応いただきました

担当者の方には初めから一貫して誠実にご対応いただきました。
中古マンションへの転居は初めてでかなり細かい質問も沢山しましたが、都度丁寧に説明してくださりありがとうございました。
何かを決める際、こちらが困っているとスッとご提案とその根拠を示していただきながらも、無理強いや急かされたりは一切なく、一つ一つ納得して進めていくことができました。
連絡も基本はメールで詳しく分かりやすく、急いだ方がいいものは電話、必要な手配は迅速になど、全体を通して細やかに配慮いただきました。
トラブルの際も、担当者の方は全く悪くないのですが、誠心誠意助けていただき大変助かりました。
また何かあった際には、是非同じ方にお願いしたいと思える担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入は、一生に何度とない大切なお買い物です。
売買契約や住宅ローン、火災保険等の手続きであったり、中古物件の場合はリフォーム等々、はじめての方には難しいことやわかりづらいこともたくさんございますので、当社では、そういったお客様でも不安が無いよう、ひとつひとつ丁寧な説明とご提案をさせて頂くことを心がけております。
これからもお客様にご満足いただける仕事ができるように、日々精進致します。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。

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