表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年7月3日

迅速に対応して頂き良かったです

迅速に対応して頂き良かったです。
欲を言えば、もう少し高く売れたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
早期でのご売却となりましたが、N様のお力添えもあり無事お取引完了となったと感じております。
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度はお客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

H様
H様 2024年7月1日

丁寧に対応していただき感謝しております

提案から売却まで丁寧に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にご協力いただけたお陰もあり、大変スムーズにお取引を行うことができました。
今後も不動産に際してお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年7月1日

いちいち説明する手間もなくやりやすかった

買いも売りも同じ担当者だったので、非常に安心感があった。
いちいち説明する手間もなく、やりやすかったです。
一つあるとしたら、現在の住まいも東急リバブルさまにお願いすれば良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様とは3度目のお取引となり、大変お世話になりました。
これからは本州にお住まいになりますので、大変さみしく思います。
ぜひ、札幌にお越しの際はご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
I様
I様 2024年7月1日

対応はとても丁寧でした

売買代金はローンを組まずキャッシュで支払った為、銀行等の説明は必要ありませんでした。
担当者の対応はとても丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
最終的にお引渡まで迎えられたのもI様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。

K様
K様 2024年6月22日

連絡頻度も適切で頼り甲斐のあるものでした

接客姿勢が大変良かったです。
声のトーンやヒアリングの仕方は物腰柔らかく、素人の私にとって大変安心できました。
また不明点を細かく教えていただいたり、ローン銀行との仲介、フォローの連絡頻度も適切で、頼り甲斐のあるものでした。
購入まで紆余曲折ありましたが、どの物件でも担当者さんにご対応いただき、購入したいという気持ちが強くなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月21日

とても良く対応していただきました

とても良く対応していただきました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いをすることができ、大変うれしく思います。
S様のご協力のおかげで、良いご条件でのご売却が出来ました。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

1
I様
I様 2024年6月20日

リモートでも共有できます

電話でもわかるレベルの内容の、たかだか10分程度の説明のために、スケジュール調整が必要なのかが疑問。
電話もしくは資料説明であれば、今時リモートでも共有できます。
必要な方に必要な手段を選択できれば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介で中古一戸建をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後zoom、メール、LINE等も活用しながら、お客様にご満足いただけるようなサービスを行っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2024年6月17日

全面的に信用して成約まで待ちました

ご担当さんが物件のある地域の勤務で近所の情報をご存じでしたので、半年かかりましたが全面的に信用して成約まで待ちました。
大変憂鬱な実家の処分でしたので、遠隔で全部お任せしました。
他社さんよりの再三の乗り換え勧誘や売れ残りが多いコメントもありましたが、信頼は揺らぎませんでした。
今回で3回、リバブルを利用したことになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再度お取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
現在お住まいのエリアとは異なる場所の不動産取引であった為、冬の期間や慣習が違うことも多々ありましたが、T様の非常に協力的なお言葉や、やり取りを行っていただけた成果かと存じます。
これからも不動産でお困りのことがございましたら、お力添えできればと思います。
またお客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

W様
W様 2024年6月12日

丁寧でとても良かったです

担当者が懇切丁寧でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きいただき、誠にありがとうございました。
比較的短期間でのご売却となりましたが、W様にはご契約前のご準備等、早急にご対応をいただけたこともあり、スムーズにお取引をすることができたと思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月5日

わかりやすく説明してくれた

マンションの売却は初めてだったのでいろいろわからない事ばかりでしたが、担当者さんがわかりやすく説明してくれたので、売却までスムーズにストレスなく完了できました。
年齢を重ねているので、こちらがすぐにわからない事もありましたが、わかりやすく接して頂けました。
ありがとうございました。
友人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却依頼頂きまして誠にありがとうございました。
同じ営業という仕事をしている中で、N様に選んでいただけたことがとても嬉しかったです。
また、取引の方もご協力頂けましたおかげで大変スムーズに進めることができました。
この度はお力添え頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人・お知り合い等にて売却・購入をご検討の方がおりましたら是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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