表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思いのほか早く売れた
良かった点は、知人から紹介を受けて連絡してからの対応がとても早かったこと。
担当の方が感じが良くて話しやすかったこと。
不動産が思いのほか早く売れたことです。
ただ、気になることが２つあります。
売れた家は古いとはいえ、一度も室内を見ないで売りに出されたこと。
リバブルさんの方針なら仕方がありませんが、あらゆる方向から売るための作戦をたてているとおっしゃっていたので、少し残念です。
見られてもいいように一年をかけて片付けていたのもありまして、古くてもリフォームして住みたい人がいたかもしれない。
それでも売れなければ解体して売る手もあったと、今でも思ってしまいます。
もう一つは、売れてから家の解体まで連絡がなかったこと。
解体の業者が室内に見積もりに入っていたのも知らなかったし、鍵がかかっていたのにドアを壊されて見積に入られていたこと。
引き渡すまでは私の家です。
ＯＫを出す前に解体が始まっていて、すでに室内はぐちゃぐちゃで、持ち出せない荷物がいくつかあったこと。
長々とすみません。
結果的には売れて良かったです。
ありがとうございました。
残念な２つが改善されるなら、又お願いしたいです。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまうことがあり、非常に反省しております。
貴重なご意見を頂きましたので、これからの業務の糧とさせていただきます。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をして頂きました
最初から最後まで、親切丁寧な対応をして頂きました。
なんの知識もない状態で購入を決めましたが、担当者さんのおかげで安心して手続きを行うことができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
日々N様からご連絡をこまめに頂けたことや、弊社からのご依頼事項につきましても早急にご対応いただけたおかげで、余裕のあるスケジュールでお手続きを進められたか思います。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
引き出す努力をしてほしい
わからない事がわからない可能性があるので、そこを引き出す努力をしてほしい。
センターからの返答
細やかな箇所まで配慮することができなく、非常に反省しております。
貴重なご意見を頂きましたので、これからの業務の糧とさせていただきます。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安点についても早々に返答対応する
若いながらにして几帳面で清潔感あり。
当方の不安点についても早々に返答対応する。
今後、益々の発展が期待できる方だと思った。
私は売主の子供だが、私の勤める会社に引きぬきしたい程の好人物である。
多額の取り引きとなる交渉についても、親は安心して担当者さんを信頼していた。
こうもスムーズに決まるとは思ってもいなかったので、仕事の取組み方もスバラシイと感じた。
学歴や実績より、担当者さんの謙虚さが仕事に反映しているものと感じた。
コマーシャル通りの仕事だった。
ありがとう、担当者さん！
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また迅速なご協力をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
今後も何かありましたら依頼しようと思っています
琴似センターの担当者さんにお世話になりました。
前回別の会社にお世話になったのですが不安な事が多く、その際にも担当者さんに相談をしました。
嫌な顔一つせず真剣に対応してくださりとてもありがたく、次回は絶対に東急リバブルの担当者さんにお願いしようと思っていました。
この度このような機会があり、東急リバブルさんに依頼して大変満足しています。
今後も何かありましたら依頼しようと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時からお時間が経過していたにもかかわらず、弊社にご連絡いただけたこと、とても嬉しく思っております。
これからご新居のお手続き等お忙しくなるかと思いますが、何かお力添えできることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
お客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
説明が的確でわかりやすかった
説明が的確でわかりやすかった。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、K様のご協力のお陰でお取引を完了することができ、安心しております。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので何なりとお申し付けください。
早期売却ができて良かった
売却価格の変更のタイミングの見極め、価格の設定と的確なアドバイスを貴社の担当者から頂いたことで、早期売却ができて良かったと思います。
こちらの様々な要望についても、迅速丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
O様に初めてお会いしてから、不動産が売れるまでの3か月間は多くのご協力を頂戴し、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望通りの取り引きができました
琴似センターの担当者さんの誠実で適切なアドバイスと迅速な対応のおかげで、希望通りの取り引きができました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて土地をご売却して頂きまして誠にありがとうございました。
ご相続に伴っての不動産売買とのことでしたが、調査を進める中で想定外のこともあり、驚くようなこともあったかと思います。
そのような中でも最良のご提案ができるよう努めて参りましたが、お礼の言葉を頂けて私としても非常に嬉しく思います。
また何かありましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
高い値段で売却していただき感謝しています
担当者さんはとても清潔感があって、感じが良かったです。
決済までスムーズに運べて、大変ありがたかったです。
親切な方という印象を受けました。
最終的に、リバブルさんに依頼して良かったと思いました。
他社よりも高い値段で売却していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてご売却ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
また、何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
まだ慣れていないのか、言動や行動に不安があった
まだ慣れていないのか、言動や行動に不安があった。
打ち合わせの日時が予約されていなかったり、ボールペンを忘れたりなど。
打ち合わせ場所の駐車場の案内もなかった。
駐車場がわかりにくい場所の場合は事前に案内して頂きたい。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
O様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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