表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2023年6月26日

スムーズに対応して頂き、最終的に満足しています

売買はかなり早いペースで展開。
市場に掲載して数日で問合せあり、営業マンの活動で商談迄スムーズに推進。
その後の契約手続きやその他手続きもスムーズに対応して頂き、最終的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご売却頂きましてありがとうございました。
スムーズに買主様が見つかり、私としても非常に嬉しく思います。
また、当社で紹介した不用品処分業者・引越業者がご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後またお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2023年6月24日

もう少し先回りした対応で自信ある接客が欲しかった

最初で最後になる不動産売却の不安を、途中まで解消できない状況で不安になるような対応が続いたので、もう少し先回りした対応で自信ある接客が欲しかった。
最後の引越し前など手伝いに来て頂いたりは助かりました。
結果的には良くして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却に際し、私の経験不足により至らぬところが多くご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないように購入希望者様とのご相談を確りと行い、スムーズなお取引が出来るよう心がけてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このような事が無いよう精進してまいります。
またお仕事のお話も含め、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

I様
I様 2023年6月3日

誠実に対応して頂いたと思います

誠実に対応して頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様の大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
I様とはお話の共通点も多く、不動産だけではなく、他愛もないお話で盛り上がれたことが思い出です。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月3日

対応の感じがとてもよかった

他社とやりとりをしていないのでなんとも言えないですが、対応の感じがとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございます。
お引渡し前にご負担をお掛けしてしまった部分もあったと思います。
お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月3日

担当者Aさんにだったら、またお願いしたい

担当者Aさんは良かったが、もう一人の方はあんまり信用できない感じでした。
担当者Aさんにだったら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は琴似センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽に担当までご連絡いただければと存じます。
頂いたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

ていねいな説明・対応でした

はじめての経験で、わからないことだらけだったのですが、ていねいな説明・対応でした。
他の業者とも比較したのですが、東急リバブルさんにして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にて土地をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
良い立地の不動産でしたので、比較的早期に買い手が見つかり、私としても非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月12日

親身に迅速に対応していただき、大変助かりました

親身に迅速に対応していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買の仲介を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様には査定からご決済まで非常にご協力いただき、私たちとしても感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽お申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月8日

親切に対応して頂き、助かりました

親切に対応して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて土地をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
非常に人気の高いエリアの土地でしたが、いち早くご連絡頂き、少し遠方にお住まいにも関わらず、早々に見学・お申込頂き、売買契約まで非常にスピーディに進むことができました。
雪も解けて、夏ごろから新居の建築ということで、完成が本当に楽しみですね。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年5月8日

その後は特に不満はございません

前担当者の売り出し方に非常に不満があり、クレームを入れさせてもらった。
担当者が変更になり、その後は特に不満はございません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにもご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は多々ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その状況下でも、引き続き当社にご用命頂けたことを感謝しております、ありがとうございました。
今後とも不動産のご相談等お気軽にお申し付け頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年4月30日

さすがプロだと感心しました

こちらの考えと違う提案をしてきた時もあったが、最終的には担当者の判断が正しく、希望どおりの売却ができた。
さすがプロだと感心しました。
信頼できる担当者だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、早期成約に結び付けることができ、私としても非常に嬉しく思います。
また、何かお力になれそうなことがありましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

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