表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年11月1日

不安なく契約まで進めました

売却にあたって数社の話を聞きましたが、担当者さんのお話がいちばんわかりやすく、こちらの物件についても詳しく、私も話をしやすかったのでお願いすることにしました。
その後契約完了までまめに連絡をいただき、こちらの知識不足にもかかわらず、不安なく契約まで進めました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご説明につきましては、お客様にご理解いただけるまでお伝えをすることを心掛けております。
また必要書類やご用意いただくものにつきましても、迅速のご対応いただきありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月29日

とても親切に対応していただきました

要望はもちろん、質問疑問をすべて受け止め、とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中で様々なお手続きがございましたが、ご理解ご協力をいただきスムーズにお取引を進める事が出来ました。
いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お引越し後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月29日

丁寧に説明して頂き安心しておまかせできました

最初の電話での対応から丁寧に説明して頂き、安心しておまかせできました。
次回機会があれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。
多々M様のご協力やご配慮を頂きながらご成約することができ、大変うれしく思います。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
全力で頑張りますので何卒、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年10月26日

色々と対応して頂きありがとうございました

本日ようやく購入時にお願いした事を履行して頂き、本当の引渡となりました。
入居時にボイラーの調子が悪くて買い替えたのが安心保証の対象外には非常に不満がありますが、色々と対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介物件のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
住宅設備のボイラーの件につきましては、お力になれずに申し訳ございません。
建物本体につきまては、保証規定のとおり、補修費用500万円まで、引渡し後2年間、保証の対象となっており、この部分はご安心いただけるものと存じます。
今後、住宅に関することのご不明な点や、リフォームや補修に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。
ご不明点のご回答、最適な業者のご紹介などに努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月12日

丁寧に細かく対応してくださり安心できました

マンション暮らしが初めてで不安があったのですが、担当の若い方が丁寧に細かく対応してくださり、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中多々お時間を割いて頂きまして誠にありがとうございます。
お住まいされてから何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年10月11日

法的な事情なども担当者さんにご理解いただいていた

今回、成年後見人としての業務の中でのご依頼であったため、本人のために迅速な対応が必要だったところ、担当者さんが迅速かつ丁寧に対応してくださりとても助かりました。
成年後見業務への理解などがない不動産仲介業者さんもいる中、こちらの法的な事情なども担当者さんにご理解いただいていたので、とてもスムーズに進めたと思います。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
成年後見人としての不動産売却ということで、通常のスケジュールや手続きの流れとは異なる売買でしたが、買い手もスムーズに見つかり好条件でご成約できましたことを、私としてもうれしく思います。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月9日

非常に誠実に思え安心して取引できました

ご担当者様は非常に誠実に思え、安心して取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、琴似センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
売主様も、O様のようなお客様にお譲りすることが出来たことを大変お喜びになられておりました。
今後もご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年10月3日

希望の販売価格にて売却でき、大変満足しております

希望の販売価格にて売却でき、大変満足しております。
この度は大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
これまでの相場と比較しても好条件にて成約することができ、私としても非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談下さい。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2022年9月20日

信頼できる担当者の方に出会えて満足しています

小さなことでも相談に乗っていただき、契約後もリフォームの対応などでお世話になりました。
信頼できる担当者の方に出会えて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
対応についてご満足いただけましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
不動産のお取引は終わりましたが、今後もお困りの事や心配なことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いただいたお言葉を励みに日々、精進してまいります。 
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月17日

この方がご担当で本当によかった

信頼できる素晴らしい担当の方で、購入者の不安な気持ちに寄り添ってくださり、安心感がありました。
不動産に関する知識も豊富で、また、細やかな気遣いをしてくださり、この方がご担当で本当によかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
一生に何度とない不動産購入ですので、不安なこともあったでしょうし、煩わしいと感じる手続きもあったことと思います。
私自身、そういったお客様の気持ちに寄り添う営業を理想としておりましたので、お褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。
また、何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

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