表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月28日

担当者さんにはとても親切に接していただきました

担当者さんにはとても親切に接していただきました。
人柄がとても好感を持てました。
現在は知人も対応していただいていますが、知人も担当者さんで良かったと喜んでおります。
今後も物件を購入する時は、又担当していただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
頂いた言葉を励みにさせて頂き、今後もご友人様含めて誠心誠意ご対応致します。
不動産にかんしてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年6月18日

全体的に良かったです

全体的に良かったです。
また、何かあればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂き、無事お取引をすることができました。
また、何かございましたら誠心誠意ご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

こまかいことも相談して下さり信頼感が高まりました

当初他社に依頼していましたが、成約の可否以前に全く報告がなく、契約更改の際には改めると約束しながら、無報告状態が続いていました。
現住所が物件から離れているためもあり、不安がつのり、熱心にDMを下さる貴社にお願いすることにしました。
まずは報告の件は申し分なく、こまかいことも相談して下さり、信頼感が高まりました。
見学者はさほど多くなかったようですが、その中から買い手の意向を見極め、短期に決意を促してくださったのには感心しました。
買い手ご担当との呼吸がよくそろっていたと思います。
一方で、こちらは売り手であり、そもそもの貴社の契約者です。
不動産業はともすれば双方代理と見られがちですが、当方はあくまで私どもの利益第一に行動してくれていると信じたい立場です。
その点やや、「相手の意向」に立ったと思えることもあり、少し残念な気分も残りました。
ともあれ、じん速、誠実な仕事ぶり、感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
お住まいが遠方ということもあり、やり取りは全て電話やメールでのご対応となっており、ご不便をお掛けしたことを反省しております。
また、T様の意向に寄り添えていない部分もあり誠に申し訳ございませんでした。
今回のT様のお取引での反省点については、今後に生かしていけるよう精進させて頂きます。
またなにかあればいつでもお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月7日

ありがとうございました

来年度の確定申告について、アドバイスがあるとうれしいです。
その他は大変良く、対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社を通じてお取引をして頂き誠に有難うございます。
また、確定申告についてアドバイスが足りず申し訳ございません。
後日、ご連絡させて頂きご説明できればと存じます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年4月23日

滞りなく無事に終れた事を感謝申しあげる次第です

この度は売却にあたりお力添えしていただきありがとうございました。
売却が決まりますと本当に時が経つのが早く、必要書類、次の住まい、転居届(公的)など追い立てられる毎日でした。
しかし、担当者様には何かと助けていただき、滞りなく無事に終れた事を感謝申しあげる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂きましてありがとうございました。
T様のお役に立つことが出来、嬉しく思います。
新居での新しい生活のご発展をお祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2019年4月8日

大変お世話になりありがとうございました

昨年末にお願いして2月末には決まりました。
その早さに大変おどろいております。
とても丁寧に対応して頂きましたこと嬉しく思っております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびのご売却のお手伝いをしましたマンションは、数年前に当社の仲介にてご購入いただいたマンションで、2度目のご契約でごさいました。
価格交渉もなく、当初の金額で売買契約となり、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
ユーザー再契約制度に基づく特典もございます。
また、何かございましたらいつでもお声掛けいただければと存じます。

K様
K様 2019年4月2日

安心して信頼する事が出来ました

若い担当者でしたが、とても対応が良く、しっかりして仕事に取り組んでいる姿勢がうかがわれ、安心して信頼する事が出来ました。
売却手続きも迷うことなく実施でき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様とお取引をさせて頂くのは2度目でございましたが、ご安心をしてお取引を終了できたとのことで大変嬉しく思います。
今後もまた何かお力になれることがございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月23日

迷いなくリバブルさんにお願いして本当に良かった

この度は大変お世話になりありがとうございました。
依頼してから売却まで半年位はかかるだろうと思っておりましたところ、1ヶ月位して可能性が高いと言う事で連絡があり、その後詳しい説明がありスムーズに成約に至りました。
本当にこの早さに驚いております。
前回は、他の会社に依頼したところ1年間も決まらず、リバブルさんに変えたところ全然違うアドバイスを頂き、そんな方法もあるのかと目から鱗でした。
その件も2~3ヶ月で売却が決まりました。
凄いなあと感じました。
今回も迷いなくリバブルさんにお願いして本当に良かったです。
親切丁寧にして頂き期待以上に満足しております。
次回もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして、私もほっとしております。
来年は確定申告が必要になりますので、是非当社の無料税務相談をご利用ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年3月16日

手続きやリフォーム等を対応していただき助かった

遠距離からの購入だったので、手続きや、リフォーム等を対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
遠方のお手続きの中でなるべくご負担がかからないように心掛けたつもりですが、お力になれたのであれば良かったです。
またいつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年2月21日

お世話になり有難うございました

取引に関して途中で諦めそうになりましたが、担当の方が根気強く対応してくださり、最後には買い取りをしていただく事となりました。
何度か遠い場所まで来てもらい、結果が出なかった際にも嫌な気持ちにならない様気遣っていただいたと思います。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
T様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
当初の予定通りご売却がいかず、T様も大変だったかと思いますが、最後までご協力いただき誠にありがとうございます。
今後も機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

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