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ただただ担当してくださったおかげ
ひとえに担当者さんのお陰様です!!
今回の担当者さんには、とても良くして頂き、良い印象しかありません。
物件の長所、私が売却に際し強く思っていた、使い勝手の良い間取り、そして何より一部屋一部屋の広さを充分に理解、共感して頂き、その上での販売戦略を考案して頂き、室内の写真等を撮影して下さり、売り出し中から大変心強く安心しておまかせする事が出来ました。
その甲斐もあって、査定額の上限、希望する価格にて売却することが出来ました。
本当にありがとうございます。
買主様となって頂いた方も本当に良い人で、ただただ担当してくださったおかげ様のみ、と思い感謝の念に堪えません。
不動産という、大きい大きい売買にとって、買って頂く方というのも非常に重要となります。
本当に良かったです。
契約、引渡の時もとても一生けん命に真摯に進行してくださり、安心してお任せできました。
ただ、お忙しいようで、遅くまでお仕事をされている事に、心が痛みました。
こちらからの質問等があれば、いつ何時でも対応して下さろうという思いに頭が下がりますが、お仕事大変になっていないかと心配してしまいました。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブル琴似センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の経験が浅いことにより、M様に不安を与えてしまってはいないかと心配でしたがご満足を頂くことができ非常に嬉しく思います。
ご売却をスムーズに進めることが出来たのはM様のご協力があってのことです。
いつもお忙しい中ご協力くださりありがとうございます。
また、業務時間への心配及び温かいお言葉感謝申し上げます。
ご売却活動を行う上でご内覧、ご契約、ご連絡等が度々遅い時間帯になってしまったことによりご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は極力お客様に心配をお掛けすることなくご満足頂ける営業担当となれるよう尽力して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした
最初は相場より相当高い提案で、大丈夫かなと思いました。
案の定それでは売れずに価格を下げましたが、それでも同様物件よりは高目な売り値となりました。
また、最初の担当者が異動で交代されたのも不安を覚えましたが、いずれも良い方で、適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした。
東急リバブルの方には、他の物件の購入でも賃貸でもお世話になっており、全体として満足しています。
一つだけ、いくつかの店舗と取引があり、そのそれぞれからＤＭが来て、その宛先が今東急リバブルを通じて売却したり賃貸に出したりした後の旧住所のままで転送されたりします。
情報管理はどうなっているのでしょうか？
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
お取引がスムーズに進んだのは、M様に迅速なご対応を頂いたからこそです。
情報管理につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
弊社は顧客管理を一元化しておりますが、タイミングが合わず旧住所で届いてしまったものと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
M様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
最後までありがとうございました
売却まで早かったのでよかったです。
手続時銀行でのアクシデントはありましたけど、誠実に対応していただいたので、最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、Y様に暖かいお言葉をかけて頂きありがとうございます。
新しいお住まいでの生活がより豊かになることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。
金額的にも対応的にも非常に満足しています
物件を売却するにあたり、何社かに見積をお願いしたのですが、貴社が一番対応が速く、コールセンターの方の対応も感じが良かったので、お願いすることに決めました。
担当者さんにも心地良い距離感と対応をしていただき、最後までストレスなく売却ができました。
金額的にも対応的にも非常に満足しています。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
北海道外にお住まいで色々とご不安などあったと思いますが、ご売却活動全体を通してご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
当社との取引は関東のご自宅も含め、二回目かと思いますが今後も機会がございましたら是非、当社におまかせください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
登記費用が見積書より増額になっていたが説明なし
最終取引の際、変更がないはずの登記費用が見積書より増額になっていたがその説明なし。
後日発見した為問い合わせできずにいます。
同じく最終取引の際、司法書士の先生も変更になっていたが、その説明もなし。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
しかしながら私の説明が至らず失礼致しました。
今後こういった事の無い様に、一歩先にご提案が出来る様に努力して参ります。
不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
希望価格で売却する事ができ満足しております
札幌琴似センター担当者様のおかげで無事売却する事ができました。
古い物件でリフォームもしていませんでしたが、こちらの希望価格で売却する事ができ満足しております。
売却時期も相談にのっていただき、感謝しております。
分からない所など丁寧な案内をしていただき、安心してまかせることができました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
担当者様の活躍を期待しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
Ｎ様のご協力のもと大きな問題もなく終えることができ安堵しております。
また、ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが、「安心してまかせることができた」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。有難うございます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
全てがスムーズでとても良かった
全てがスムーズでとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様にご満足を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
とても親切丁寧で何より安心感がありました
・とても親切丁寧で何より安心感がありました。
・すべてをおまかせし、絶対的な信頼をしておりました。
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却依頼をいただいたきっかけは、Ｕ様より他社に任せている売却活動がなかなか上手くいかないとの相談をいただいたことでした。
ご依頼をいただいた後にオープンルームや予約制内覧会開催により集客を図り、ほぼ１か月にて成約に至ることが出来ました。
買主様はお部屋を大変気に入られ、間もなくリフォームも終わり広く快適なマンションライフを楽しみにしているとのことです。
今後も何ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さ
対象物件は12月一杯で賃貸契約が終了するため、賃貸物件とするか売却するか考慮中でしたが、売却価格を下げて処分を決められるのであればとの判断で相談したところ、話しに乗ってもらい成約の運びとなりました。
その間、打合せ、資料調査等各種お手数かけました。
話しがあってから最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さでしたが、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にてご売却のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
Ｓ様のご協力もあり、大きな問題やトラブルもなく１か月半というスピードでご決済まで迎えることが出来ました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
最後まで親切に対応していただけました
やや経験不足かな？と思うことはありましたが、直ぐに調べて教えてくれるなど、安心感を考えてくれ、最後まで親切に対応していただけました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
また、経験不足のためご質問にすぐにご回答が出来ず、申し訳ございません。
わからないご質問に対して直ぐにお調べし、なるべく早いご回答を意識して最後まで取り組んだことに対し、評価して頂けたことは大変嬉しく思います。
この度はお買替えということであり、ご自宅のご売却もお任せして頂いておりますので、引き続き一日でも早く、一円でも高くご売却ができるよう最大限努力させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
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