表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月9日

経験も交えて色々教えていただいた

担当の方は、こちらの希望や不安等に対し、親身になって対応していただいた。
安心して任せられた。
リフォームについても、自身の経験も交えて色々教えていただいた。
東急リバブルについては、大手ならではのサービスが多く、利用して良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
不動産を探し始めの段階でご結論いただきましたので、ご不安も多かったことと思います。
都度ご質問を頂くことで、不安を解消でき、非常に感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月6日

満足のいくお取引ができました

契約までタイトなスケジュールでしたが、満足のいくお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でタイトではございましたが無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
今後とも何かご相談や、お知り合いで検討されている方がいる場合には是非ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月25日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。
接客態度もひじょうに良く、明るく好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
東急グループが管理しているマンションということで、非常に自信を持って売ることができました。
売却活動にも積極的に協力頂いたことが、成功の要因だったと思います。
今後とも、不動産に関するご質問ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月24日

近いうちにまたお世話になると思います

本当にお世話になりました。
近いうちにまたお世話になると思います。
その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今年はS様のご購入、ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後ともご相談頂いている件も含めまして是非とも当社にてご担当させて頂きたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月9日

無駄なくスムーズな取引ができ満足です

こちらの知識や都合等に合わせた対応ができる方に担当いただき、結果無駄なくスムーズな取引ができ満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は完了となりますが、また不動産に関するお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年8月8日

いろいろな質問にわかりやすい説明をしていただいた

いろいろな質問にわかりやすい説明をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで最終的に成約に繋がったと感じています。
今後とも不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
また、ご家族・ご友人様で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介していただけますと幸いです。
この度は大変ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月6日

とても親切なご対応を頂いて、感謝しております

とても親切なご対応を頂いて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社の仲介にお任せいただき、誠に有難うございました。
S様との出会いは別会社からのご紹介でしたが、無事ご成約に至り、非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

担当者の方は親身に対応いただき大変満足です

担当者の方は親身に対応いただき大変満足です。
入居後のあんしんサポートのコールセンター対応で様々な部署にたらい回しになったので、もう少し横の連携をしていただきたいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社の仲介にお任せいただき、誠に有難うございました。
売買だけではなく、リフォームのお手伝いなど、1から100まで携わることができ、非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月1日

要望に対して可能な限り対応してもらった

こちらの要望に対して、可能な限り対応してもらったので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、お仕事がご多忙にもかかわらず多大なるご協力をいただき、取引も円滑に進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月15日

しっかりと対応してもらえた

良かった点
初回の内覧時に、しっかりと資料を作っていた。
オンラインやメールでのやり取りが多い中、要望などしっかりと対応してもらえた。
悪かった点
あえてあげるとすると、購入後に所長?さんからいただいたお礼の電話が形式ばったものすぎて、あれなら無い方がいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中で、札幌のマンションを購入するということで、不安も多かったことと思います。
当社では、zoomでのオンライン重説や、キャッシュレス決済、メール・TELでの連絡のやり取り等、遠方の方でも安心して不動産売買ができる制度を整えておりますので、今回まさにお役に立てる場面が来て私としても非常に嬉しく思います。
至らなかったところは、頂いたご意見をしっかりと受け止めさせて頂いて、今後さらにお客様に喜んでもらえる会社になっていくため、誠心誠意つとめて参ります。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

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