表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を一つ一つ取り除いてくださいました
４社一括見積もりで査定を依頼した中で、最も高い金額を最初に提示してくださったのが東急リバブルさんでした。
正直、高いだけで終わるのでは・・・という不安もありましたが、その後の担当者さんのご説明やご提案がとても丁寧でスピード感もあり、私たちの不安を一つ一つ取り除いてくださいました。
複数社で比較・検討している中で、貴社担当者さんのご対応は群を抜いていました。
専門知識だけでなく、こちらの気持ちに寄り添いながら提案してくださる姿勢に、心から信頼できる方だと感じました。
最終的に「この人にお任せしたい」と思えたのは、金額以上に担当者さんの誠実さと丁寧さがあったからです。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご売却に関するご希望を細かくお伝えいただけたこと、必要手続きに関して迅速なご対応をいただきましたことで、スムーズなご売却ができました。改めて、お礼申し上げます。
今後もお客様の気持ちに寄り添いながらより良いご提案ができるよう、精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
熱心に対応してくれている
熱心に対応してくれている。
センターからの返答
Ｋ様、この度は新居のご購入の仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
引き合いの強いお住まいでしたので、無事ご契約となったこと、嬉しく思っております。
また当社の立替払い制度をご利用でしたので、書類の収集や署名押印頂く書類も多くございました。ご協力下さった事、感謝しております。
現在ご売却のお手続きも進行中でございます。
こちらもお引き渡しまでフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
安心出来ます
安心出来ます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初に購入のご相談をいただいてから、一緒に沢山の不動産の中からご希望の不動産をお探ししたことが印象に残っております。
また、書類のご準備など迅速にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
引き続き不動産のことでご相談やご依頼がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
スケジュールなどをファイルにして持って来られた
高円寺センターのセンター長さんとは、依頼した２日後位に初めてお会いしたのですが、その時に私の自宅の写真や周辺の物件の案内、おおよそのスケジュールなどをファイルにして持って来られたのには大変驚きました。
東急リバブルの対応の早さに感心しました。
その後、直接対応された担当者さんとは高齢の親が入所している施設でお会いしましたが、必要な書類や手続きなどの説明が分かりやすく、親は「あの方なら安心ね」と言いました。
売却は簡単スムーズに進むだろうと思っていましたが、私道の未登記や鉄道会社、電力会社の電柱など、測量上の問題点が次々と出て来て困惑しました。
けれど、担当者さんのアドバイスや対応の手際良さにずいぶん助けられました。
他社の事は全く分かりませんが、担当者さんには大変感謝しています。
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｄ様、この度はご実家の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントいただき大変光栄でございます。
ご契約後に様々なお手続きがありましたが、Ｄ様はいつもスピード感ある対応をして下さったこと、心より感謝しております。
私も今後の営業活動で、スピード感を意識して行動していきたいと思います。
また東急リバブルにお力添えできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
調査資料の準備をして頂き大変助かりました
アパートのオーナーチェンジという、建物と土地の譲渡をお願いしました。
どういう流れになるかなと心配していましたが、いつも先を見て、調査資料の準備をして頂き大変助かりました。
要望・質問に対してもスピーディーにフォローして下さいました。
知識も豊富で、信頼して相談できる方でした。
ご自身のプロフィールに紹介されていた通り誠実・几帳面で、相手のために丁寧に仕事をし細かく面倒をみて下さり、その取りまとめに頭が下がります。
以前にも別件でお世話になりました。
今回も担当者さんに対応して頂きスムーズに譲渡が運び、最後まで安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご資産（アパート）のご売却の仲介をさせて頂きありがとうございました。
今回で２回目のお取引となり、再度ご依頼を頂けたこと非常に嬉しく思っております。
物件の調査からご契約、お引渡しと手続きを進めていく中で、Ｋ様のご理解とご協力頂く事がいくつもございました。
いつも私の話に耳を傾けて頂き、スピーディーに対応下さったこと、本当に感謝しております。
またＫ様のお力添えができることを心から願っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
要望希望に沿って話を進めてくれた
多数の不動産会社から仲介依頼の話はたくさん来たが、売主の要望希望に沿って話を進めてくれた。
今回の取引は満足しています。
特に担当者の方が、近隣関係者との折衝に何度も足を運んでくれて、問題の解決を図ってくれ、時間は掛かったものの、最終的にはうまく処理してくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、S様には多大なるご尽力をいただきましたこと、感謝しております。
周りの方からの承諾事項だけでなく、賃借人様の退去についてもＳ様は迅速に行っていただけたおかげでお取引が完了いたしました。
お取引完了後も、不動産についてのご質問等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
質問しやすくて良かった
他社の方より話しやすく質問しやすくて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
販売活動をお任せいただいてから、何度もご自宅でお打合せをさせていただいたからこそ、ご売却をスムーズに行うことができたと感じております。改めて感謝申し上げます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご質問くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
わからない事も聞きやすくてとても良かったです
話しやすくて、わからない事も聞きやすくてとても良かったです。
他社の方はちょっと高圧的な人もいたので。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
新たなお住まいを一緒にお探しできたこととても嬉しく思います。
ご売却とご購入で引越しなどがタイトなスケジュールでございましたが、迅速にご対応いただいたこと改めて感謝申し上げます。
一度新しいお住まいにもお伺いさせてください。
引き続きよろしくお願いいたします。
組織力の強さを見た思いがいたします
まず、査定書について
一般媒介でお願いした複数社の中でも、貴社の査定書が１番素晴しく、独自のデータを取っていて分かりやすく、組織力の強さを見た思いがいたします。
担当者について
契約の途中で担当者さんが異動になった時は、正直に申し上げると残念に思いました。
前任の方は、いろいろ情報を提供してくれたり、相談に乗ってくれたり、大変ご尽力いただきありがたかったと思います。
後任の担当者さんも適当な頻度で連絡をくれ、複数社の中で良い引き合いが来た後、間を置かずに更に良い引き合いを持って来てくれたので驚きました。
これも、貴社の組織力に加え、担当者さんの人脈などがもたらしてくれたものだと感服いたしました。
重ね重ね、良い条件で売却いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお眼鏡に叶う、お取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご質問、ご依頼がありましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声