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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月1日

信用できとても良かった

信用でき、とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから約1ヶ月で成約することが出来ましたのもS様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月31日

高く売っていただきありがとうございました

買値より高く売っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お移り先の静岡の物件探し等、ご多忙のところ心よくご案内のご対応をいただき、本当に助かりました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てます様、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月24日

無事に取引が完了できて良かったです

前回親族の相続の手続きのときに担当者さんにはお世話になり、とても良くしていただきました。
今回、担当区域外になるのでご迷惑になるかと思いましたが、他社さんに査定してもらったときのグイグイ来る営業に圧倒されて、リバブルさんに決めました。
担当者さんも快く引き受けてくださったのでお願いしました。
お忙しい中、色々お手数をおかけすることも多かったと思います。
無事に取引が完了できて良かったです。
素敵なフラワーアレンジメントを届けていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
約5年前に弊社をご利用いただいた後、私が異動しておりましたが直接ご連絡をいただきましたこと、大変感謝しております。
F様のためになんとか良いお取引きができるように努めてまいりましたが無事にご契約、ご決済を完了することができてよかったです。
それも、いつご案内やご訪問をさせていただいても温かく迎えてくださったF様のおかげです。
その事でご購入者様もご安心され、ご契約の決め手の一つになったと思います。
ありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
K様
K様 2022年3月16日

成約後のメールも確認して下さい

数字の正確性が最重要。
税務相談の案内も顧客が聞く前に説明が必要では!?
成約後のメールも確認して下さい。
御社を選択して良かったのか、自分の判断に疑問を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後、改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただきましたことへ感謝申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月7日

ご丁寧な対応をしていただきありがとうございます

分かりやすい説明とご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
不動産の知識があまりない中でしたので、非常に助かりました。
途中で担当者が代わりましたが、御二方ともとても良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年3月2日

感謝と信頼しかございません!

毎回お世話になっている担当者様には、感謝と信頼しかございません!
本当に安心してお任せして、心から感謝しております。
今後もどうぞ宜しくお願い致しますm(__)m(^−^)

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
数十年前からのお付き合いをさせて頂き、いつもお声がけ頂きありがとうございました。
物件のご相談、ご家族のご相談等、いろいろとありましたね。
ご売却についても、いろいろと今後の事も考え、ご決断頂きありがとうございました。
良いご判断だったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月4日

とても丁寧で安心してお取引ができました

お世話になっております。
担当者様の対応がとても丁寧で、安心してお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄です。
今後も分かりやすく、安心して取引できるよう努めて参ります。
引き続き何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月2日

最後までマンションの売却を手伝ってくださいました

最後までマンションの売却を手伝ってくださいました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に再度ご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中でのご売却のお手続きでしたが、いつも迅速なご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
S様のおかげで良いご縁に巡り合えたと思っております。
また、不動産のご相談等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月24日

東急リバブルの方で良かったと考えております

売却に関して知識が無かったのでお手間をかけましたが、無事に完了し有難く思っております。
今後も相談があれば担当をお願いしたいと思っています。
金額に関しては、相場相当なので普通でしたが、東急リバブルの方で良かったと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"Y様、この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月18日

こちらの要望や疑問には丁寧に応えていただきました

高齢の母が施設へ入居することになり、東急リバブルにマンションの売却をお願いしました。
母が長い間一人暮らしを続けた思い出深い部屋でしたので、名残惜しい想いはありましたが、経済的な事情などもあり手放すことにしました。
大手不動産会社4社から査定額の見積もりをいただきました。
金額は各社ともあまり違いはありませんでしたが、物件資料やEメールなどの文面の端々から、もっと話が聞きたくなるような懐の深い信頼感と、温かみのある親近感を伝えて下さったのは東急リバブルでした。
売却までの手順を丁寧に説明していただき、当家の事情を親身になって考慮していただきました。
売却を正式にお願いして、ほぼ三ヶ月で売却が決まりました。
金額も当初の想定査定額の範囲内でした。
この金額は、母が購入した当時の額を上回っています。
売れなければ値下げしてもいいと覚悟していましたので驚きました。
売却の手続きなど一切は、高齢の母に代わって子供の私が行いました。
不動産の売買など初めてでしたので、要領がわからず不安でした。
書類の作成なども、母の委任状が必要であったりと、何かと手間もかかりました。
売却期間中に母の病状に変化があり、緊急入院したこともありました。
そんな当家のゴタゴタ中にも、手続きや段取りについて細々とご配慮いただきました。
また、ネットでの売却告知や問い合わせの有無、内見の進行状況など、営業活動の報告も逐一いただいていました。
その的確なコミュニケーションの取り方に感心しました。
押しつけがましくなく、こちらの要望や疑問には丁寧に応えていただきました。
売却が成立した後の転居の段取りもお願いしました。
多くの家財を処分しなければならないことになり、リサイクルや廃棄などをまとめて頼める業者を手配していただきました。
搬出当日には現場での采配もお任せしました。
とにかく担当の方とは話がしやすくて、気がつけば余計なことまで色々とお喋りを交わしていました。
高円寺センターの担当者さん、ほんとにお世話になりました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様にはお母様のご入院等で大変な中でもスケジュールの調整や書類のやり取り等にしっかりとご対応いただきましたことを、心より感謝しております。
また、お褒めの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
引き続き、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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