表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話に成り、ありがとうございました
大変お世話に成り、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
非常に難易度が高い販売活動となりましたが、お客様のご協力があってこそのご成約に至ったと思います。
多くのお問合せがありながらも、条件面が合わず歯痒い思いもし、情勢が１８０度変わり、ご決済も無事に終えられるかご不安なお気持ちもあったかと思います。
私自身も不安でしたが、問題なくご決済まで終えられ安心した次第です。
今後も引続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
2度程値下げを余儀なくされた
2度程値下げを余儀なくされた。
なるべく希望額に近い価格で売れるように営業努力をして欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お取引を通じ、高値成約を目指しましたがS様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、深く反省し、今後はより良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
早く売却することができました
早く売却することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎週のようにお問合せがあり、一定のお客様へのニーズにはまる、非常に良い不動産だったと思います。
ご要望をいただいておりました短期間でのご売却も成功し、次は新居を拝見できる事を楽しみにしております。
ご家族で素敵な生活をお送りください。
なにかご縁がありましたら是非お手伝いさせていただきますので、引続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
どれも完璧で全てを安心してお任せできました
担当者さんの仕事に対する姿勢がとても素晴らしく、説明や資料のファイリング、どれも完璧で全てを安心してお任せできました。
信頼できる方にお願いすることができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へもわかりやすく、自分でも資料がどこにファイリングされているのかを把握し、待たせない営業を心がけております。
信頼関係無くしてご売却の成功は無いと思っておりますが、今後もよりご満足いただけるよう、精進してまいります。
またご縁がありましたら当社をご利用頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
すべてにおいて、迅速丁寧に対応頂きました
すべてにおいて、迅速丁寧に対応頂きました。
今回引っ越しの際には廃棄業者の方もご紹介下さり、リーズナブルに済ます事が出来、大変助かりました。
リフォーム、引っ越し、売却と、色々手続きする事がありましたが、担当者さんが誰より優秀でした。
何かありましたら、また担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せいただきありがとうございました。
ご契約から決済まで少し時間がございましたが、無事に終えることができて安心しております。
お褒めの言葉をいただき、今後の励みにさせていただきます。
また、何かございましたら宜しくお願い致します。
1つ1つに対して、真摯に向きあって下さる姿勢
良かった点
・こちらの迷いや知りたいこと1つ1つに対して、真摯に向きあって下さる姿勢。
・フットワーク軽くご対応頂けたこと。
・決して押しつけたりすることなく、でもこうした方がいいと思われたことははっきり言ってくださいました。
それでもこちらの事情でご提案を受けられなかった時も、きちんと対応して下さったこと。
・最後、この方！と思われる方がでてきた際には、色々手を尽くしてその方が住宅ローン申請と買い換えができるように尽くしてくださったこと。
つなぎ融資サービス。
悪かった点
・長期間売却できなかった時に東急さんが買いとって頂けるお話を提案頂きました。
それが決め手となり東急さんにお願いしたのですが、急な社の方針変更とのことで直前でそれが不可になってしまい、一方的かつ急な反故は納得できませんでした。
営業さんも大変困られたと思いますが、これは営業さんというより本部決定なので、そちらについて今後やり方を見直して頂きたいです。
（ご提案、同意済の物件はセーフにしてほしかったです）
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご売却にお時間を要してしまい、申し訳ございません。
お客様と様々な打合せをさせていただき、統計データを分析していただけたこそのご成約だと思っております。
また、当社サービスで販売期間中にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不安な気持ちにもさせてしまいました。
最後はニーズがぴったりなお客様とご契約ができて本当によかったです。
次回、またご縁がありましたら是非当社をご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
担当者さんを信頼して良かったと本当に思ってます
今回の売却にともない大手三社に査定の依頼して、三社の担当者にお会いした中で、貴社担当者様が高円寺の物件に対して「地元なので売却に自信があります」とおっしゃっていたので、その誠実な対応にお願いしました。
売出しから２ヶ月で成約に至り大変満足しております。
担当者さんを信頼して良かったと本当に思ってます。
今後また、何かありましたら、担当者さんにお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。
当センターは地域に根付いて営業活動を行っておりますため、ベストな提案ができると自負しております。
想定通りの流れでご売却することができ、うれしく思っております。
不動産のことであれば、自信をもったご提案ができると思いますので、是非一度お声かけください。
担当者さんには本当に感謝しております
この度の土地売却に関しましては大変お世話になりました。
担当者さんには本当に感謝しております。
土地取引全般の説明が高齢者の私にも丁寧で分かりやすかった事、販売活動の報告を毎週してくださった事、契約、決済の当日の流れ、対応等こと細かく説明していただいた事、約束の時間がいつも正確であった事、等々。
又、途中私が膝を痛めてつらい時期引越しせねばならず、その際生ごみの処分や駅まで車で送っていただいた事等、大変助かりました。
それになにより、ほぼ希望していた金額で土地売却が出来たこと、満足しております。
ありがとうございました。
東急リバブルに依頼してよかった、担当者さんでよかったと思います。
末筆になりましたが、御社がこれからますます御発展されますように願っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却中にはお忙しい中、何度もお打合せのお時間をいただき、二人三脚でご売却の販売活動を進めることができたことで良いご縁に繋げることができたと思っております。
ありがとうございました。
また、ご体調の悪い中でのお引越しでしたので、少しでもご負担を軽減することができればと思っておりました。
今後は確定申告等のお手続きもご必要になりますのでご不明な点等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
複雑な問題にもきちんと対応していただき感謝
「売主側に不利な点を含めて正直に説明してほしい」という要望はかなりかなえていただいたと思います。
しいて申し上げれば、まだ私に対する遠慮を多少感じましたが、複雑な問題にもきちんと対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約・お引渡しに至るまでにお打合せの為、ご多忙の中何度もお時間をいただきまして、ありがとうございました。
お引渡しまでの間、様々な手続きがございましたがいつも快くご対応いただきましたおかげで、スムーズに進めることができました。
色々とご尽力をいただきまして、ありがとうございました。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからの営業活動に活かしてまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。