表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に売却が決まってからは安心感がありました
今回は大変お世話になりました。
想定していたよりも成約までの期間が長くかかってしまい、精神的にきつい時期もありましたが、最後まで丁寧に迅速に対応してくださり感謝しております。
サポートの制度も充実していて、特に売却が決まってからは安心感がありました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中で、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
少しお時間がかかってしまい、いろいろと大変だったと思いますが、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
必ず事前に確認して欲しいと思いました
色々とお世話になりました。
概ね良好でしたが、一部精算項目が抜けており、最終的な精算が出来ていない段階です。
担当者は何かあれば対応すると言われていましたので、信用しております。
が、私から指摘されての対応が２回程ありました。
不動産売買という重要な業務であることから、担当者が若いので、顧客と受け渡しする書類や計算項目の内容などは担当者任せにするのではなく、上司の方には必ず事前に確認して欲しいと思いました。
担当者は、一生懸命な雰囲気があり好感が持てますが、業務については未だ上司が気に掛け実際的に確認指導が必要な段階ではないかと思いました。
担当者御本人は頑張られている感があり、評価など気にせず今後成長してほしいと思っています。
東急リバブルさんは、全般的に良心的で好感をもっています。
また御縁がありましたら。
センターからの返答
この度はご売却のサポートを当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
4月より高円寺センターへ異動してきて、早期ご成約に導けたこと大変嬉しく思っております。
ご指導ご指摘いただき誠にありがとうございます。
Y様よりいただいたお言葉を胸に刻み、今後も前向きに誠実さを大切にしつつ、確認作業をしっかり行い、ミスの無い安心感のある営業マンへ成長いたします。
今後とも当社をよろしくお願いいたします。
スピーディーに理解し易い説明をしていただきました
ご対応も丁寧、かつ親身で、質問への回答もいつもスピーディーに、理解し易い説明をしていただきました。
物件や資金計画なども、詳細まできちんと丁寧に説明頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
初めての購入との事で、いろいろと大変だったかと思いますが、良い物件に巡り合えて非常にうれしく思います。
今後は、マンションでの生活がスタート致しますが、いろいろとわからない事、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
有難う御座います
有難う御座います。
センターからの返答
K様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、K様のご協力もあり無事にご決済を終えることが出来たと感じております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
実務的な部分で不安になることが度々ありました
初めての住宅購入で、貴社に仲介頂いて安心できた部分も多くあるのは事実ですが、買主の担当だった担当者Ａ様については、諸々の情報伝達について、スピード感と信頼度に欠けていた感が正直否めません。
人当たりが良かったため、気分を害するようなことはありませんでしたが、取引・関連事項の細かいケアという実務的な部分で不安になることが度々ありました。
一方、売主側の担当をされていた担当者Ｂ様とはお話する機会があまり多くありませんでしたが、比較してより信頼できそうな方だと感じております。
また、今回ローン融資頂いた銀行側の担当者様もスピード感や諸々の段取りが悪く、最終決済まで細かい手続き、訂正対応が続きました。
全体の取引を通して、もう少しスムーズに処理できたのではないか、と感じています。
センターからの返答
T様、この度は当社にお住まいのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点も多く、T様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
当社全体を通して、T様のより豊かな生活の実現に、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後、新たなご不明点等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
すべて良かったです
すべて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから数か月、いろいろとお打合せをしながら無事売却できたこと大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
忖度無しに不動産購入について教えていただいた
忖度無しに不動産購入について教えていただいたと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は高円寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始直後にお問い合わせを頂き、即内覧とご結論を頂けた事で、売主様からも好印象でした。
またご契約から引渡しまでの期間で、いろいろとお話ができたことと、S様のご協力と沢山のご配慮をいただいたことで、スムーズかつ円滑なお取引きが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠心誠意ご対応下さった
悪かったと思われる点は特にございません。
誠心誠意ご対応下さったと思います。
センターからの返答
K様
この度は、当社にお住まいのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しでもK様の今後のお力になれましたら、幸いでございます。
K様のスピーディーなご対応により、円滑なお取引が行えましたこと、大変感謝しております、ありがとうございました。
今後、新たなご不明点等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた
御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
Ｍ様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
まず驚いたのは、営業活動力と集客力の高さです
この度住居の住み替えに伴い、２年前に購入した築年数の古い中古マンションの売却活動を行っておりました。
初めは、業界最大手級の他社さんと契約をしたのですが、契約期間３ヵ月間で内見希望はたったの１件でした。
しかも、営業担当者のやる気は全く感じられず、契約を締結するまでは非常に熱心な方でしたが、契約後は「売却価格を下げないと売れない」との提案しかもらえませんでした。
そこで東急リバブルさんと契約をさせていただきました。
まず驚いたのは、営業活動力と集客力の高さです。
内見希望が毎週の様に入りました。
また、営業担当者の方の説明は丁寧で分かりやすく、一度も売却価格変更のご提案はありませんでした。
その結果、２年前に購入した価格より●●万円高い値段で売却できました。
本当に大満足です。
初めから東急リバブルさんと契約していれば良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
T様がご多忙の中ご内見の為に毎週末ご予定を空けていただいたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
誠に感謝申し上げます。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。