表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々でも購入することが叶うとわかり大喜びしました
この度は中古マンションの購入に際し、本当にお世話になりました。
当初興味あるという程度でご連絡し内覧させていただいたのですが、物件が気にいったのはもちろんのこと、我々でも購入することが叶うとわかり、大喜びしました。
わずか２ヶ月で、希望する物件に住めるようにと、細やかで迅速な対応をして下さったおかげだと思います。
購入後も、中古物件ということもあり、建てつけの悪いところや様々な困りごとまで相談にのっていただきました。
安心して最後まで手続きを終えることができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお住まいのお住替えのお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
Ｓ様から頂きましたお言葉を励みに、今後の営業活動に努めてまいります。
ご契約からご決済・お引渡しまでの間、お忙しい中にもかかわらず、快くお打合せもさせていただきましてありがとうございました。
不動産売買にかかわらず、不動産全般のことでご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。
安心感を持って最後まで取引き出来たことが良かった
親身になって対応してもらえました。
安心感を持って最後まで取引き出来たことが良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えが無事に完了できたこと、また、お住替えに携われ、心からうれしく思っております。
棟内で売却物件が複数ある中で難しい販売活動となりましたが、一番最初に売却することができ、正直ホッとしています。
ご不安な気落ちも多少あったかと存じますが、大きなトラブルも無く終えられたのはお客様のご協力があってこそでございます。
二人三脚で、ご家族の皆様とどうやって販売していくか等ご相談ができたことが成約につながったと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当の親しみやすさで何でも相談が出来た点が大きい
全てにおいて丁寧で、対応の早さのお陰で、予想よりも早い段階で物件購入が出来ました。
何よりも担当の親しみやすさで何でも相談が出来た点が大きいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えということで、売却・購入のタイミングが合うかどうかがポイントになりましたが、タイミングよく、購入物件が出てきてよかったですね。
不動産は、縁・運・タイミングが全てだと思いますが、見事にマッチしました。
スピードこそ、最大のご提案だと思い日々営業をしておりますが、これからもなにかございましたら、迅速に対応いたしますのでお気軽に仰って下さい。
最後になりますが、新居で素敵な生活をお送りください。
ありがとうございました。
おかげでスムーズに取引を済ませることができました
こちらが他社との比較検討の段階でリバブルさんに内見していただいたにも関らず、こちらの知りたい情報を全て書類にして取り引き完了までの流れを説明していただき、大変助かりました。
この時点でリバブルさんにお願いしようと思いました。
担当者さんはお若いにもかかわらず、しっかりとした知識を持って分りやすく説明して下さり、こちらの準備が最小限で済むように全てに対応して下さいました。
ありがとうございました。
おかげで、スムーズに取引を済ませることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度、数ある不動産仲介会社の中から当社にお任せいただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご準備していただく書類等が多くご迷惑おかけしたと思いますが、快く対応してくださり感謝しております。
また、ご縁がありましたらご相談くださいませ。何卒宜しくお願いいたします。
できるだけの努力をしてがんばってくださいました
今回、実家のマンションを売却するにあたり、大変お世話になりました。
私の家が実家から遠い事や、体調不良などがあり、打ち合わせや契約の場所を考慮していただき、助かりました。
家を売ると言う事は、人生の大きな転換点であり思い出との別れです。
いろいろな思いが交錯し精神的に不安定になることもありましたが、担当者さんはいつも優しく、できるだけの努力をしてがんばってくださいました。
天国の母に笑顔で売却を報告できたことを、心からうれしく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のマンションのご売却のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様からいただきましたお言葉を励みに、今後も頑張って営業活動をさせて頂きます。
Ｋ様にとっても、ご親族の皆様にとっても、とても大切なご財産であったかと思いますが、微力ながらそのお気持ちをのせられていたならば幸いです。
これからもご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます
転居後もフォローがあり、感謝状を差し上げたい思い
長期間に亘り、親身になって対応してもらった。
転居後もフォローがあり、感謝状を差し上げたい思いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様ご夫妻のお住み替えのお手伝いさせていただいたことは、私自身、大変光栄かつ、嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったことと思いますが、Ｙ様には寛大なご対応をいただき、私の方こそ感謝しております。
今後とも何かありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ちょっと時間がかかったなという印象です
査定時に、「すぐ決まるでしょう」と言われましたが、結局半年かかってしまいました。
売却に急いではいなかったのですが、ちょっと時間がかかったなという印象です。
半年で契約できていなければ、専任を変えようと思っていました。
買い手を見つけてくださったのも、東急リバブルさんだったのですが、なかなか決断していただけなかったのも時間がかかった原因のひとつだと思います。
そちらは、経験の浅い方が担当で、まだお客さんを説得させる力や経験がなかったように感じました。
買い手の方が優柔不断ではあったのですが、購入を決断させるのも技術だと思うので。
なにはともあれ、売却ができ、希望に近い額で決まって、とても嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
半年ほど、時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
私の力不足であることを痛感した次第でございます。
日々、成長と努力を意識し、今後も努めてまいります。
次回、またご縁がありましたら是非チャンスをいただけますと幸いです。
3か月で成果を出せるようがんばります。
ありがとうございました。
購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった
良かった点に関しては、やはり親身になって、購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった所。
自身のプライベートな話等も交えながら、固くない自然な接客も良い点だと思います。
一方で、改善された方が良い点としては、再確認の徹底かと思われます。
内見の時に鍵を忘れられた事、必要な物の前日確認TEL(僕らも忘れた物があったのは悪いが)、管理人さんへの連絡等です。
多少抜けちゃってる所はあるなと思いましたが、本当に人柄は良く、親身になってくれる方なので、上記を意識すればさらに素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
いただきました確認の徹底については、これから徹底させていただきます。
これからのお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
「担当者様にお願いして本当に良かった」
先ず今回のお取引を御社高円寺センターの担当者様にご対応頂き、大変満足の行くお取引が出来ました事、感謝申し上げます。
良かった点は、こちらのコメント欄に書ききれない程あったのですが、何点か記載させて頂きます。
1.レスポンスの速さ
今回の取引に関し、信頼のおける大手企業数社に仲介の打診を行ったのですが、ダントツで御社担当者様からのお返事が早かったです。
また取引中に不明点があり、お問合せさせて頂いた時も、他の業務を兼務されているにも関わらず、すばやくかつ的確にご返答頂き、大変助かりました。
2.親切な対応
初めての不動産取引だった為、わからない事や相談事が多々あり都度何度もご連絡させて頂いたのですが、イヤな表情一つせず、親身になってご対応下さいました。
「担当者様にお願いして本当に良かった」と心から思い、また安心致しました。
今回のお取引の様な場合、顧客と担当者との信頼関係が、一番重要な部分を占めると思います。
担当者様は十二分に信頼のおける方なので、次回不動産取引を行う際は、ぜひまた、御社の同じ担当者様にお願いしたいと思います。
高円寺センター皆様の笑顔にとても癒されました。
ありがとうございます！！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
地元が近いということもあり、親近感がありましたね。
数ある不動産会社から当社が選ばれたこと、大変うれしく思っております。
スピードこそ、最大の提案力だと思っております。
また、ご売却は人生で一度あるかないかですが、購入とは違う税金もありご不安なお気持ちもあったかと存じます。
通算で何百件と契約をしておりますが、お客様にとっては初めての事ですので、端的に理解しやすいよう、表現力を身に着けようと日々努力しております。
今回ご満足いただける結果になったのは、お客様と二人三脚で、なんでもご相談できたことだと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
次回の指名を心よりお待ちしております。
わかりやすい説明をして下さいました
次回もお願いしたいと思うような、わかりやすい説明をして下さいました。
（特に不動産の売買は不安がつきまとうので）
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売開始までに登記の件や室内のお荷物の件等、お手続きを迅速に行っていただいたことによりスムーズにお話しを進めることができました。ありがとうございました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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