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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月2日

非常に気持ち良く売買をすることができました

担当していただいた方が若い社員さんで、初々しさがあり緊張も見られましたが、その分丁寧に対応していただき、非常に気持ち良く売買をすることができました。
機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数多くある、不動産仲介会社から、当社をお選び頂きましたこと、まだまだ経験の浅い私にお任せいただきましたこと、とても感謝しております。
私自身、今回のお取引を通して、多くの経験をさせて頂きました。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからに活かして参ります。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月28日

本当にスムーズに売る事ができました

相続した土地、建物をどうしようかと考えていたところこちらを紹介していただき、それからは何もわからない私達に細かくわかりやすくアドバイスしていただき、おかげさまで良い買い手様にもめぐまれ、本当にスムーズに売る事ができました。
担当者さんとはたびたびお会いしていろいろお話ししてとても信頼していました。
最初にお会いして最終的に売買が完了した時まで、お世話になり大変感謝しています。
もし知人、友人が迷っている事とか相談したい事があったら、担当者さんを今度はこちらが紹介したいと思ってます。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
販売方法につきましても事前にお打合せをさせていただいたお陰もございまして、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後もご親戚の方や、お知り合いの方のお手伝いできる機会がございましたら、是非ともご紹介のお声掛けをいただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年3月15日

気持ち良く売却する事が出来ました。

問い合せから~契約~引渡し後の対応まで、きめ細かく、対応して頂きありがとうございました。
お陰様で気持ち良く売却する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投資用物件のお取引でしたが、お客様のご負担にならないよう努め、また遠方から何回も足を運ばなくて済むよう、心がけました。
上京される事がございましたら、是非、当社にお立寄り下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月13日

大変スムーズに、短期間で取引きができました

大変スムーズに、短期間で取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様への不動産購入をお手伝いができ、私もうれしく思っております。
また、ご縁がありましたら当社を是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月6日

常に視点を同じ高さに保ち考えて頂いている

何のコンタクトも取らずに寄らせて頂きました。
御社で初めて接する方が担当者さんでした。
「何でもご相談下さい、お客様側に立って考え、事を進めて行きます」と言われました。
その言葉を信じてお願いをすることとなりました。
常に視点を同じ高さに保ち考えて頂いているという心遣いを感じていました。
ご自身の持たれている感性の1つだと思います。
そして安心感をもてること、大事な要素だと思います。
その感性を保ちつつ、今以上にご活躍されることを祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
初めての不動産の売却ということもあり、わからないことばかりだったと思います。
ご負担にならない様、意識しご提案いたしておりましたので、少しでも安心していただいたことに、私も安心いたしました。
またご自宅によらせていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。

E様
E様 2018年3月6日

疑問点にも納得の行くまで答えて頂き安心できました

物件を見る時のアドバイス、注意点等一緒に考え、動いて頂きました。
疑問点にも納得の行くまで答えて頂き、安心できました。
適切な言葉かどうかは解りませんが、不動産購入という緊張感の中、上司の方、スタッフの方の笑顔は、ほんわかと心の中を灯してくれ、有りがたかったのを覚えています。
貴社の体質なのかは解りませんが、あのアットホーム的な感じは大事なことだと思います。
本当にお世話になりました。
有りがとうございました。
担当者さん、なお一層の努力で大きく飛躍をして下さい。
今後の貴方に期待をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入という大切なお話だからこそ、気楽にご相談いただける環境づくりが大切だと考えております。嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。私こそE様の優しいお心遣いに打合せの度に感謝しておりました。
日々、飛躍できるよう、精進いたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月27日

いつも笑顔で、信頼できる担当者

机上査定をP.Cで申し込んだところすぐに電話連絡いただき、訪問の折にはお二人で来ていただき、資料(パンフレット等)、近隣の物件の相場など持参いただき、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
担当者さんの説明も分かりやすく、笑顔で、信頼できる方だという印象を受けました。
同日に他社にも来ていただいたのですが、簡単なパンフレットのみで、家についてもおおよその金額を提示されただけでした。
「きれいに住んでいらっしゃる・・・」と言っていただいたことはありがたかったです。
思っていたよりも早く売却が決まり、担当者の方のお骨折りに感謝しています。
売却の経過についてもその都度連絡くださり、訪問もしていただいて、熱心に取り組んでいただいたと思います。
いつも笑顔で、信頼できる担当者に恵まれありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピードこそが最大のサービスと考え、対応させていただいております。
ご新居へのお引越しもあり、ご多忙な中、多大なご協力をいただきまして、感謝申し上げます。
お買換えということもあり、ご売却には不安もあったかと思いますので、早期にご成約することができ、私自身嬉しく思っております。
M様のご自宅は、日々の手入れをしっかりとされておりましたため、買主様も大変気に入っていただき、購入の経緯となりました。
引き続き、ご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月7日

本当にありがとうございました

今回リバブルさんは手数料は少々お高めではありましたが(昨近手数料0という会社もありますゆえ・・・)期待を越える販売価格で売却して下さり感謝してます。
手数料はありますが、リバブルさんの信用実績を信じ、お願いして本当に良かったです。
他の業者さんではこの価格で売れたか疑問です。
本当にありがとうございました。
私自身も体育会系の営業マンよりも、御社担当者さんのようなおだやかで言いやすい方がタイプなので、良かったです。
また同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却の件ではありがとうございました。
T様にとってご満足いただくご成約になり大変嬉しく感じております。
今後とも何かあればご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月6日

ご縁に感謝いたします

とても良い担当者様で、最初から最後まで気持ち良くスムーズな取り引きをさせていただきました。
また、取引後も親身になって相談を聞いてくださり、本当に助かりました。
ただ一つ…受け渡しの12日前にいきなり当該物件の住所が変更になったとのメールをいただいた時にはかなり混乱しました。
色々な手続きが終わっていた後でしたので。
すべて住所変更のし直しをするのは大変でした。
東急リバブルさん、担当者さんと出会えたご縁に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の新生活に携わることができ、大変うれしく思っております。
住所変更について、確認不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
更にお客様の立場にたち、行動してまいります。
お引渡し後もご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月24日

ありがとうございました

アンケートは昨年末に受取りました。
1人暮しの高齢の老人は、それなりに年越やお正月の催事をささやかでも行い、漸くホットした時です。
担当者様からは1月にお電話を戴き、遅れまして申し訳ありません。
さて感想ですが、担当者様にはご親切に対応いただきまして、特に代金決済の予定日を当方からのお願いで1ヶ月前倒しの取計らいをして下さいまして、誠に有難くあらためてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
チョット経過を参考までに書きます。
昨年10月初め、高円寺周辺の6社に査定を依頼しました処、一週間後から徐々に返信をうけました。
担当者様からは一早く電話により売却のお話しを戴きましたが、当方全然検討しておりませんのでお断りしましたが、翌日に再び電話で整理期間は待ちますからと誘導的なお話しがあり、迷いましたが御社担当者様にお任かせした次第です。
そして一ヶ月足らずで売買契約を締結し、その後代金決済完了となった次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にある不動産の維持管理はご苦労が多かったとお察しします。お客様のお役に立つ事ができまして、私も嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。

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