表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月24日

動きが迅速だった

他社よりも動きが迅速だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、物件のお引渡しおめでとうございます。
他社と比較のうえ、当社をお選びいただきありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月19日

逐一報告してくれることが非常にありがたかったです

当所は別の不動産会社に仲介を依頼していたのですが、なかなか成約に至らず困っていたところ、東急リバブルの担当者AさんとBさんが親身になって行動してくれたおかげで、1週間ほどで希望額で成約することができました。
売却する側としては、いまどうなっているのか不安に感じることが多いのですが、LINEや電話で状況を逐一報告してくれることが非常にありがたかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきありがとうございました。
O様のお役に立てたようで大変うれしく思います。
無事にお取引が完了できましたのも、お伝えさせていただいたことに対し、いつも迅速にご対応いただいたお陰でございます。
今後も何かお住まいのことでご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月27日

信頼できる方に出会えて購入までいけてよかった

担当者さんがしっかりやってくれたので、はじめて信頼できる方に出会えて購入までいけてよかったです。
連絡もしっかりしてくれて、全くわからない私達に色々教えてくださいました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
今回のご相談をいただくまでの様々なお悩みもお聞きしており、何とかお力になれればという想いでございました。
最後までサポートできたこと大変嬉しく思います。
不動産購入はご入居後の生活が一番大切でございますので、お困りごとなどはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともA様の担当としてしっかりとサポートいたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月22日

迅速に対応いただき感謝しかありません

他社仲介物件もいくつか検討した中で、担当者さんの物腰の柔らかさや雰囲気などからすごく相談しやすく、物件の良さもさることながら妻と「担当者さんにお願いしよう」となりました。
ギリギリのタイミングでのお願いにも、二つ返事で迅速に対応いただき感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピーディーなご判断を頂き、建物への思いもお伝えでき非常に良かったです。
これからも末永く、お付き合いができればと思いますので、もしまた何かございましたら、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月14日

親切丁寧で良かった

親切丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月12日

疑問にはすぐに答えていただきました

良かった点については、どんな小さな事でもこちらの疑問にはすぐに答えていただきました。
仕事とはいえ、担当者Aさんも担当者Bさんも、とても一所懸命にやってくださっている事が伝わってきました。
東急リバブルさんが、いい人材をお持ちだと思いました。
悪かった点については、特に思いあたる事がありません。
他社との比較については、数十年前にマンションを売却した事がありますが、今回のように細かな説明や対応ではなかったように思います。
今後も是非お客様の立場に立ち、頑張ってくださるようお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切にされていたお家のご売却に携わることができたことを大変嬉しく思います。
担当者が変更する際も、K様のご意向をご教示いただくことができ、安心して販売活動が出来ました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

最適なプランを提案してくれました

不動産営業担当の方は、素晴らしいサービスを提供していただきました。
常に親切で思いやりがあり、私のニーズを理解し、最適なプランを提案してくれました。
また担当の方のプロフェッショナリズムと誠実さは、私に安心感を与えました。
担当者さんは常に私の利益を最優先に考えて行動し、最良の取引条件を実現するために尽力してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
私にはもったいないお言葉ありがとうございます。
K様の今後のご展望をお聞きし、お力になりたい一心でございました。
今後ともK様よりいただいたお言葉に恥じないよう尽力いたします。
また、お困りの際やご相談等はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月18日

上乗せをしてくる気合に好感が持てました

高円寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
他社との競合ではありましたが、当方の希望金額を超えて、さらに上乗せをしてくる気合に好感が持てました。
対応のスピードをもって対応いただき、適宜きちんとわかりやすくご連絡もいただけました。
売却には色々ときょうだい間のハードルもありましたが、担当者さんのお陰でクリアすることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂きいろいろとお話をさせて頂きベストなご提案ができた事、大変嬉しく思います。
また、O様の迅速なご対応のおかげで、無事お引渡しを迎えることができましたこと、感謝申し上げます。
御兄弟間での調整等いろいろと大変だったかと思いますが、O様から頂いた感謝の言葉を励みに、引き続き精進して参ります。
今後何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月9日

不利になる点もきちんと説明してくれた

不利になる点もきちんと説明してくれたので、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
購入頂くにあたり、物件のメリット、デメリットを予めお伝えさせていただき、ご納得いただいたうえでお話を進めていただくよう尽くしております。
その点をご評価いただき有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月26日

迅速に対応いただき安心してお任せできました

質問や依頼事項などに迅速に対応いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご出産の里帰り日程と合わせた、スケジュールにて、迅速にサポートさせていただくことを心がけさせていただきました。
お引き渡し後も、ご相談いただきとても嬉しかったです。
今後の生活の中でご不便なことや心配事、些細のことでもご連絡いただけますと幸いでございます。
N様の専属担当としてサポートいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

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