表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
間取りの点で納得できる物が無く、少し不満でした
売却物件に不安がありましたが、担当者様の気長でねばり強い進め方で何とか進めていただきました。
大変御苦労をおかけ致し申し分けありませんでした。
物件購入については時代の移りかわりかと思いますが、間取りの点で納得できる物が無く、少し不満でした。
他は満足しております。
細かく書かせていただくとしたら、電気関係の点で操作が難しくとまどいます。
高齢者には覚える迄が大変です。
その点の設計等について、考えてもらえたら有りがたいです。
立替制度を使用したお陰で貴社を信用し、すべておまかせさせていただき、心より良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき有難うございました。
当社の立替払い制度をご利用いただくことで、資金面について問題なくお買換えを進めることができました。
また、ご売却の諸条件についてN様のご協力があり、無事成就することができ感謝申し上げます。
ご希望のお買換先の地域にて、完璧な間取りの物件がなかったことは残念でした。
設備機器につきまして、ご不明点があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
高く売っていただきありがとうございました
買値より高く売っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お移り先の静岡の物件探し等、ご多忙のところ心よくご案内のご対応をいただき、本当に助かりました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てます様、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最初にまとめて伝えて欲しかった
良かった点
問い合わせに素早く対応頂いた。
悪かった点
必要な書類が小出しで説明があったが、最初にまとめて伝えて欲しかった。
都度役所に取りに行った。
住宅ローン申し込みに必要な書類を用意してあるので、あったら教えて欲しかった。
自分で色々コピーしたりしたが無駄な作業だった。
水回りのクリーニングサービスをするのであれば、事前に教えて欲しかった。
自身でもクリーニングを頼んでいて、無駄にお金がかかった。
不動産取得税の軽減については説明があってもよいのでは。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あり、S様には、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら、ご契約からご決済までスムーズなお手伝いができます様、心がけますので、その節は、何卒よろしくお願い申し上げます。
心強くありがたいと思いました
物件を紹介してくださる時に、いつも現地にセンター長と担当者様とおふたりでいらしたのが、心強くありがたいと思いました。
センターからの返答
"Y様、この度は高円寺センターにご売却をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
引き続き何かお力になれることがございましたら是非ともご相談下さい。"
ご援助賜りますよう、お願い申し上げます
土地の借地権付物件の販売と、新たに購入したマンションについても、ご支援、ご協力をいただきましてありがとうございました。
とくに借地権の売買につきましては、他の業者の方より、相当高い値で売っていただきまして、助かりました。
マンションへの移転にあたっても、手際よく、迅速に活動していただき、大量の家具等も一回で終了ができました。
良い引越業者をご紹介していただき、感謝しております。
マンションに移転してから時間が経っておりません。
今後何かと問題等が発生することが考えられます。
その際にもいろいろご援助の方、どうぞよろしくお願い致します。
いずれにしても1~10までご援助賜りますよう、お願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
借地権のご売却につきましては難易度が高い内容でしたが、無事にすべて解決して安堵しております。
また、ご購入いただいたマンションにつきましてもお気に召していただけて嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。
通り一遍の対応ではなくとても熱心でしたネ
此の度、東急リバブル高円寺センターのセンター長さんと担当者さんには、家の売却をスムーズにやって頂きまして、とても感謝しております。
一年前に関東から九州に転居しました。
物件は築年数の古いリフォーム済みの中古の家です。
友達の紹介で高円寺のオフィスに午後3時頃伺い、家の説明後すぐに御二人で遠方他県まで家を見に行って下さいました。
翌日はきちんとしたデータの元に売却値を出してくれました。
営業活動は3ヶ月少しで成約しました。
通り一遍の対応ではなくとても熱心でしたネ。
適切なご連絡も頂きました。
担当者が熱心でしたから、私も何度か上京して対面で話し合いを致しました。
コロナ禍で飛行機のチケットはすぐ取れるし、電車はガラガラ。
おかげ様で移動は楽でした。
建てた家はそれなりに思い入れがあるものですが、よく理解してくれました。
最後に買い主様の言い値より●●万円も高く売って頂けました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
少し遠方のご相談でしたが、M様のために即日現地確認を行い、査定をさせていただきました。
ご売却まで予定よりお時間がかかってしまいましたが、M様のご協力もあり、申込みから売却、引渡しまでをスムーズに行う事が出来ました。
今後、お住まいについてお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。
笑顔で気さくな感じでしたので安心感がありました
最初に物件を紹介していただいた時からとても丁寧に対応していただき、色々とお話しする中でも笑顔で気さくな感じでしたので安心感がありました。
今回物件の購入にあたり何件か不動産会社へ行きましたが、やはり大手ということもあり、他社と比べてもきちんとしているという印象でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族のご希望に沿った物件をご紹介することができ、とても嬉しく思っております。
これからも不動産のことであれば、お気軽にご相談ください。
無事売却することができました
途中で担当の方が変わり不安になりましたが、丁寧に引き継ぎをしていただいたのと、前の担当の方にはない販売経路を探して頂き、無事売却することができました。
書類関係の細かい説明を分かりやすく行って頂き、不明点を解消しながら手続きを行うことができ、安心できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売中に担当者が変更してしまい、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書類のやりとりや測量のお立合い等、お忙しい中、いつも快くご対応いただき、M様のおかげでご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するご質問等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
相続がからむ複雑な売却案件でしたので、手間と時間をかけてしまったのにもかかわらず、こちらの要望や問にも、ていねいかつ誠実に対応して頂きました。
こちらの事情も考えて頂き、又、様々な相談にも応じて下さり、本当に安心して任せられました。
若い方にありがちな形式的な対応でなく、情のある対応で接して頂き、こちらも気を使わずに正直な意見が言え、本当に助かりました。
土地の売買は、高額なお金と人間関係が関わる大仕事ですので、不安はかなりありましたが、情のある対応で助けて頂き、安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です。
次回、売買に関わる事がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っております。
そして是非とも、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
相続された不動産も多く、複雑な売却案件でございましたが、無事に決済を迎えることができて何よりです。
相続税の申告も税理士と情報を共有しながら進めることができました。
関係者が多い中、T様にはいろいろとご対応いただき感謝申し上げます。
また、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
シビアな批評が得意な子供が大変満足しておりました
今回の契約については、直接にはすべて子供が対応いたしましたが、ふだんはシビアな批評が得意な子供が、大変満足しておりました。
殊に、その物件のデメリットについて最初から詳しく説明していただいたことを、高く評価しておりました。
私自身はふだん他社Z社にお世話になっていますが、ゆき届いた対応という点で甲乙つけがたい、と感じました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
契約直前や契約後にトラブルになることを避けるため、ご案内の際にはメリット、デメリットを包み隠さずお話させていただきました。
ご納得いただいたうえで契約に進み、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
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