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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月13日

対応にとても満足しています

対応にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
販売活動の途中で担当が変わりご不安な点もあったかとは思いますが、無事にご売却をすることができ嬉しく思います。
ご売却に関しまして書類の準備等で迅速にご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月18日

駅行きのバス停があることも書いて欲しかった

1点だけ、こうして欲しかったという事があります。
『アクセスはA駅から歩いて〇分』と書いてありましたが、実家から歩いて1〜2分のところにB駅行き・C駅行きのバス停があり、歩いて5分のところにD駅行き・E駅行きのバス停があることも書いて欲しかったと思います。
ただ、あっという間に売れたので、書く必要はなかった様ですね。

東急リバブル

センターからの返答

U様、ご成約誠におめでとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅距離表記の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後同じことが無いように努めます。ご指摘いただき大変感謝申し上げます。
買主様にはU様のご所有不動産の良さが伝わり、早期ご成約にお繋げできたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産のことでお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2024年6月16日

親身になって対応していただきました

とても親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動の期間が長くなりましたが、お付き合い頂き有難うございました。
また、お困りの点などございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月18日

一生懸命なところが良かったです

経験不足のところも、経験ある先輩の力を上手く借りながら全体的に丁寧に対応してくれ、一生懸命なところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様に一生懸命に向き合って参りたいと思います。
リフォーム後のご自宅も楽しみにしております。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月28日

頑張って安心できる買い手を探してくれた

他の不動産屋が匙を投げた物件を、頑張って安心できる買い手を探してくれた。
売却後も確定申告の不安を取り除く案内をくれると聞き、安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご所有不動産の魅力を買主様にお伝え出来、大変喜ばしく思います。
またお忙しいことを存じておりましたが、合間を縫ってお時間をいただき、ご説明できたお陰で無事に決済まで完了いたしましたこと御礼申し上げます。
今回の不動産取引後も確定申告等、お打ち合わせをさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月20日

サポートもあり、不安はありませんでした

物件に不安があったのですが、担当者Aさんとの最初の打合せで楽になりました。
終盤に異動になられてしまいましたが、お忙しい中電話・メールの対応をして頂いただき、担当者Bさん担当者Cさんのサポートもあり、不安はありませんでした。
またご縁がありましたら、是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何かと不安が生じやすい不動産のご売却ですが、K様の不安を取り除いてご売却ができましたこと嬉しく思います。
また、ご内見のご対応など、ご契約やご決済に向けて多くのご協力をいただいたことでスムーズにお取引を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月11日

他社とは比べものになりませんでした

大~小の不動産業者6社と相談をしましたが、東急リバブルはやる事なす事他社とは比べものになりませんでした。
担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
複数社ご相談いただいたうえで、当社とお取引することができ嬉しく思います。
「やる事なす事他社とは比べものになりませんでした。」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
また、今度、新しいご自宅にお邪魔します。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年4月6日

最初の査定額で売却に持っていっていただいた

不動産取引が初めてだった私たちにとても丁寧に説明をしていただき、売却の流れに関しても様々な計画を提示してくれました。
結果的にはとても短期間で終わることができましたが、長期に渡ったとしても真摯に親身になっていただけたのではないかと思います。
1つだけ・・・連絡をいただきこちらが不在だった場合、留守番電話に簡単な要件だけでも吹き込んでいただけると、コールバックする際に「何か悪いこと?」と心配せずに済みますのでそうしてもらえばと思いました。
実は東急リバブルさんにご相談する前に、1社だけ見積もりをとっておりましたが、査定額が全然違いました。
そしてほぼ最初の査定額で売却に持っていっていただいたこと、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
当社に販売活動をお任せいただいてから、早期に買手を見つけることができ安堵しております。
また、ご助言を頂きありがとうございます。今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
査定については、正しく評価をし、適正価格で売却したまでです。
今後もお困りのことがございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月25日

資金計画なども支援いただける

東急リバブル
ただ仲介し販売するというサービスではなく、総合企業として資金計画なども支援いただけるラインナップ。
担当者さん
ニーズに合わせた柔軟な対応を提案できる能力と、素敵な人柄。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご売却のパートナーとしてお選びいただき誠にありがとうございます。
媒介契約からご成約、引き渡しまでスムーズにお手伝いができお喜びいただけたことが大変うれしく思います。
また、お住み替え先につきましても、当社サービスをご活用しご満足いただける結果となりとても良いご契約だったと思います。
ご売却活動中はK様と二人三脚で販売活動の実施ができたこと大変貴重な経験となりました。
この経験を活かし、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月22日

購入者の目線で対応してくださった

購入者の目線で対応してくださったのがとてもありがたかったです。
事前の下調べや、こちらの疑問点、気になる事柄を聞いた時に、ちゃんと調べてから的確なお答えを頂くことができ、信頼してお任せできました。
悪かった点は特に思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご新居のご購入誠におめでとうございます。
私自身、今回のご購入のサポートができたこと大変うれしく思っております。
今後ともM様の担当として、お困りの際などは、しっかりとお手伝いいたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
また、お褒めもお言葉までいただき、本当にありがとうございます。いただいたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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