表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
無理な要望に挫けずに対応してくれた
こちらの無理な要望に、挫けずに対応してくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望に当てはまる物件が出てこない中で、何度も条件を擦り合わせ迅速なご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
無事にご希望に添う物件でご成約になりましたこと大変嬉しく思います。今後のご自宅の完成も楽しみにしております。
ご売却についてもご希望に添えるよう尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
決済までの対応は良くして頂いた
決済までの対応は良くして頂いたと感じましたが、不満点は解消してなく残念です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は続けてのお取引となり、お引っ越し後にもかかわらず、柔軟にお時間を調整いただき感謝しております。
T様からご指摘いただきましたことを、お引き渡し後の確定申告含め、今後は改善のできるよう一層精進して参ります。
また何かございましたら、T様にご納得いただけるよう、お手伝いをできればと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
駅行きのバス停があることも書いて欲しかった
1点だけ、こうして欲しかったという事があります。
『アクセスはA駅から歩いて〇分』と書いてありましたが、実家から歩いて1〜2分のところにB駅行き・C駅行きのバス停があり、歩いて5分のところにD駅行き・E駅行きのバス停があることも書いて欲しかったと思います。
ただ、あっという間に売れたので、書く必要はなかった様ですね。
センターからの返答
U様、ご成約誠におめでとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅距離表記の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後同じことが無いように努めます。ご指摘いただき大変感謝申し上げます。
買主様にはU様のご所有不動産の良さが伝わり、早期ご成約にお繋げできたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産のことでお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応していただきました
とても親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動の期間が長くなりましたが、お付き合い頂き有難うございました。
また、お困りの点などございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
最初の査定額で売却に持っていっていただいた
不動産取引が初めてだった私たちにとても丁寧に説明をしていただき、売却の流れに関しても様々な計画を提示してくれました。
結果的にはとても短期間で終わることができましたが、長期に渡ったとしても真摯に親身になっていただけたのではないかと思います。
1つだけ・・・連絡をいただきこちらが不在だった場合、留守番電話に簡単な要件だけでも吹き込んでいただけると、コールバックする際に「何か悪いこと?」と心配せずに済みますのでそうしてもらえばと思いました。
実は東急リバブルさんにご相談する前に、1社だけ見積もりをとっておりましたが、査定額が全然違いました。
そしてほぼ最初の査定額で売却に持っていっていただいたこと、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
当社に販売活動をお任せいただいてから、早期に買手を見つけることができ安堵しております。
また、ご助言を頂きありがとうございます。今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
査定については、正しく評価をし、適正価格で売却したまでです。
今後もお困りのことがございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
説明が丁寧で、誠意ある対応をして頂きました
説明が丁寧で、誠意ある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
今回のお取引において、様々な課題をU様と二人三脚で乗り越え、良い結果にお繋げできたこと大変うれしく思います。
今後、不動産のことでお手伝いすることがございましたらU様の担当としてサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者はユーモアもあり、人として素晴らしかった
最初に電話したときの対応が、他社に比べて早く的確でした。
何ヶ所も候補物件を案内いただき、そのあとのフォローも早く、他社の追随を許さなかった。
担当者の対応はユーモアもあり、人として素晴らしかった。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回のご購入と、別途注文住宅をご検討されているという非常にお忙しいなかではございましたが、その中でもO様の諸々のご協力のおかげで無事お取引を終えられましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
理解し納得しながら進めることができました
相続による売却のため、売主が複数名で契約に至るまでにもいろいろとご負担をおかけしました。
わかりやすく説明していただき、素人の私たちでも理解し納得しながら進めることができました。
そして安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度はご売却のパートナーとして当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
様々なご意見がある中で、皆様のご希望に耳を傾け、一番良い選択をしていただけるよう尽力いたしました。
最終的には皆様にお喜びいただける結果となり、大変うれしく思います。
Y様よりいただいたお言葉を励みに、今後お会いするお客様にもわかりやすく、丁寧に、誠実にお力になれるよう努めてまいります。
今後とも不動産についてお困りの際にはいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできる方だった
担当された方が感じが良く、安心してお任せできる方だったので良かったです。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方のところ何度もご足労いただきありがとうございました。
ご売却の相談からお引渡しまで問題なくスムーズに取引が完了し何よりです。
よろしくお願いいたします。
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