表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応もすぐしてくださった。
対応もすぐしてくださった。
悪い点は特に思い当たらない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の新居を購入をお手伝いさせて頂き、ご満足して頂ける物件を購入して頂くことができ嬉しく思っております。
ご家族の充実した生活をお過ごしいただけるようお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
準備の確認と提案もしていただけた
売却と購入共にお世話になり、全ての過程においてスムーズに進めていただきました。
こちらからの質問や依頼事項に対する対応が迅速且つ正確で、先回りしてのスケジュールや準備の確認と提案もしていただけたので、安心して契約を進めることができました。
他社営業と比較しても、顧客の立場を考慮しての対応が際立って優れていると感じました。
今後も不動産売買の機会がありましたら、是非担当者さんにご対応頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
I様はお住み替えだった為、購入と売却のお手続きを同時に行わないといけなく、大変だったと思います。
その中でもI様にご協力を頂けたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
まだ少しお手続きが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
返信が早くて接客の対応もすごかったです
担当者Ａさんと最初に連絡をとっていた担当者Ｂさん、どちらも返信が早くて、接客の対応もすごかったです。
何社か内見の予約を取りましたが、全然連絡がかえってこないですし、東急リバブルさんは全てにおいてすごいと感じました。
ありがとうございます。
センターからの返答
ご回答頂きましてありがとうございます。
お客様のご希望の物件をご購入頂き、私も大変嬉しく思います。
初めての不動産のご購入で不安も大きかったと思います。
引き続きお引越し後もサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
不安に思うことはほとんどありませんでした
大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての住宅購入でしたが、安心してほとんどお任せ状態でした。
連絡もまめにいただき、不安に思うことはほとんどありませんでした。
今は予定はありませんが、また機会がある際はお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めて家を購入されるにあたってご不安も大きかったと思いますし、私とお会いしてから間もないタイミングでのご決断でしたので、大変勇気のいることであったと思います。
ご契約を頂いてから、少し期間の空くお取引でありましたので、適度に連絡を入れさせて頂きました。
リフォームしてお引越しされるまでもう少しの期間ですね。
また不動産に関わる機会がございましたら、是非、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ワガママを申し上げましたが大変助かりました
物件を探す中で複数社の方とお話をする機会がありましたが、貴社担当者様が最も丁寧なご対応だったと思います。
初歩的な物件購入の留意点から始まり、契約までの全体スケジュール、細かい手続き等まで詳細にご説明頂きました。
内見の機会も何度も対応して頂きました。
ワガママを申し上げましたが、大変助かりました。
また、私が平日の日中はなかなか電話に出られないため、日常的なご連絡はＬＩＮＥでお願いしましたが、コメントが的確でわかりやすく、いいタイミングでリマインドも頂きました。
悪かった点は全く思いつきません。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォームについて、私や各社からの依頼事項も多数ありましたが、I様に迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお引き渡しまで迎えることができたと感じております。
お仕事のお忙しい中、ご対応いただき誠にありがとうございました。I様の新生活が笑顔あふれるものとなるよう、陰ながら祈っております。
引き続き不動産に関してお困りのことがあれば、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望に沿った内容でした
希望を伝えた後の対応がとても早く、希望に沿った内容でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
当初はお住み替え時期も未定での簡単なご相談だったと思いますが、ご満足を頂けるお住み替え先を見つけることが出来、嬉しく思います。
O様はお住み替えの為、売却のお手続きも同時並行で大変だったと思います。
その中でもO様にご協力を頂けたおかげで、どちらもスムーズに進めることが出来ました。
まだご売却のお手続きが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。
メールの回答も回数も適量的確でした
メールの回答も回数も適量的確でしたし、知りたいことを充分に知れたし、他社を悪く言わない所も良いし、何よりも性格と品の良さが滲み出ていて、不安を全く感じなかったです。
また、今回の物件を紹介してくれたことが、最高の巡り合わせで感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、このようなお褒めのコメントを頂けて大変嬉しく思います。
ご満足をいただける物件を見付けることが出来、良かったです。
M様は遠方からのご購入でしたので、何かとお不便をおかけしたと思います。
その中でもご家族様にもご協力を頂けたおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
急かさず懇切丁寧に対応してくれた
良かった点
幼い子供に気を遣ってくれたこと。
急かさず懇切丁寧に対応してくれたこと。
他社では上記対応が全くなかったので、比較して本当に安心できました。
一度空白期間をあけて物件探しを始めたのですが、再度相談する際は絶対にリバブルの担当者さんにしようと夫婦でと話しておりました。
悪かった点
思いつきません。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きありがとうございました。
無事にお家を見つけて頂き、お引越し頂いてホッとしております。
お子様が物心ついた時に、このお家に住んで良かったなと思ってもらえると嬉しいなと思います。
他社様のご対応についても一部お話をお伺いしておりましたので、自戒の念を込めてお子様、お客様の体調を考えながら対応させて頂きました。
今後、またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
お客様に安心してお取引頂くことをこれからも継続して頑張ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
都度メール等でご質問をさせて頂きました
分からない所はその都度メール等でご質問をさせて頂きました。
誠実にご対応して下さったので、とても安心しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
奥様がご出産を控えているなかでご体調面も心配しておりましたが、無事にお引渡しが完了し安心しております。
また何かお困り毎等ございましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧に説明していただけた
担当者の方の気遣いが素晴らしく、契約をスムーズに滞りなく結ぶことができたため。
また、少々特殊な事案でしたが、丁寧に説明していただけた点が良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
とても励みとなります。
今回は少し特殊な売買でしたが、S様にご協力を頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
外構工事も含め、何でもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
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