表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高次元の満足度を得ることができた
営業の模範となるべき素晴らしい応対で、積極的な姿勢と豊富な知見、安心感を与えるコミュニケーションにより、高次元の満足度を得ることができた。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、Y様の多大なるご協力のおかげでお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
説明等対応が良かったので決めました
この物件を購入した時、東急リバブルさんの担当者が直ぐに辞めてしまいその後のフォローが無く、販売元の不動産業者が入居後の不具合等の対応をしてくれ、正直なところ東急さんにはあまり良い印象をもって無かった。
今回どちらの不動産にするか悩んだが、担当者の方の説明等対応が良かったので決めました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお引越しされた後も都度コミュニケーションを取らせていただき、I様の迅速なご対応のおかげでスムーズなお取引になったと感じております。
なかなかすぐにお会いすることは難しいですが、今後も不動産に関してお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応して頂きました
マンションの売却について何もわからない不安な状況でしたが、初めに相談した時から親切丁寧に対応して頂きました。
不安に思うことやわからないことを電話で対応頂き、売却手続きをスムーズに進めることが出来ました。
自宅と転勤先が離れた場所での売却で不安もありましたが、何ひとつトラブルもなく売却を進めることが出来、感謝しています。
ありがとうございました。
転勤先での手続きでは、何度もお電話させて頂いて失礼と思いながらもあたたかく応対頂きました。
又何かあったら気軽に相談させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
転勤先が遠く、お手続きが大変だったと思います。
その中でもM様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
遠方に行かれてしまいましたが、またお会い出来ますことを楽しみにしております。
ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
ＬＩＮＥの対応などスムーズにできてよかった
ＬＩＮＥの対応など、スムーズにできてよかった。
こちらの要望にきちんと対応してくれた。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量等、U様のご協力がありスムーズに進めることができました。
またご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
相談しやすかった
購入先の不動産会社と比較すると相談しやすかった。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い替えに伴い、2つの物件のご契約やお荷物の処分、お引越し等、心身ともにご負担も大きかったと存じますが、無事にお引き渡しを終えることができ、私も非常に嬉しく思っております。
また、「購入先の不動産会社と比較すると相談しやすかった」とのこと、温かいお言葉が非常に励みになります。
これからご新居でのご生活がスタートしますが、今後も不動産に関しお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
要望や質問に対する回答が早く丁寧でした
購入と売却両方でお世話になり、非常にスムーズに進めることができました。
売却については常に売り手目線で提案頂き、こちらからの要望や質問に対する回答が早く丁寧でした。
今後また不動産売買でお世話になる機会がありましたら、またご担当でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度も当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
I様はお住み替えの為、ご購入とご売却のお手続きを同時に行って頂き、大変だったと思います。
また、遠方からのお住み替えだった為、お引越しも大変だった思います。
その中でも各お手続きをスピーディーにご対応頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
今後も是非お手伝いをさせて頂ければと思いますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望価格で早く売却出来て感謝しています
売却物件の取り扱いが多く、経験豊富で安心してお任せすることが出来ました。
そして、希望価格で早く売却出来て感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「安心してお任せいただけた」「希望価格で早期にご成約できた」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の満足が、私にとって何よりの励みとなります。
今後とも不動産に関することは、経験豊富な東急リバブルへ、お気軽にご相談ください。
改めて、心より感謝申し上げます。
３組の内覧希望があり成約に結びつきました
最初は他社と仲介契約を締結しましたが、見込んだ担当者がすぐに転勤になり、後任者との引き継ぎが悪かったのか？結果は３ヶ月で内覧一組だけで、連絡や報告も円滑には程遠い状態でした。
契約更新に不安を感じたので東急リバブルさんに新たにお願いすると、プロカメラマンの内部写真が間に合わないうちに３組の内覧希望があり､成約に結びつきました。
あまりの違いに驚きました。
その後の対応も良くて感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
早期ご成約に至れましたのはO様のご協力があってこそでした。
お忙しい中いつもご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
情報を丁寧に説明していただきました
担当者さんはとても知識が豊富で、売却にあたっての情報を丁寧に説明していただきました。
結果、想定よりも高い金額で売却でき、購入もスムーズに行うことが出来ました。
様々なアドバイスをいただけて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から約２週間でご成約となり、想定通りスムーズなお取引が出来たことを嬉しく思っております。
T様にもご協力をいただいたおかげです。有難うございました。
今回はお買い換えでしたが、購入のお取引も含めてスムーズなお取引が出来ましたが、今後もスムーズなお取引が出来る様に取り組んで参ります。
各種説明もわかり易く丁寧でした
親切に対応して頂きありがたかったです。
各種説明もわかり易く丁寧でした。
ただ、押しつけがましい点が多少・・・。
あえて申し上げるなら・・・の程度で、不満ではありません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様からのご希望もあり、決済・引渡しが多少前倒しとなる形となりましたが、各お手続きに迅速にご対応いただき、無事滞りなくお取引を完了することができました。
引き続き何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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