表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スムーズに進めることが出来ました
私自身が平日は地方に勤務しており、日中時間帯に連絡が取りづらい環境でしたので、ご不便をおかけすることも多かったのですが、当方の事情をご理解いただき、大変丁寧なご支援をいただきました。
疑問点やこちらからのご依頼には、いつも迅速にご対応をいただき、感謝申し上げます。
内見や打ち合わせの日で担当者様のご都合が合わない時も、代行の方に適切に引き継ぎをしていただいており、スムーズに進めることが出来ましたので大変助かりました。
東急リバブル様はアフターケアも含めまして、さまざまなサポートをいただけることもご紹介をいただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございました。
お仕事の関係でご連絡が取りにくい状況でしたが、I様のご協力もありスムーズなお取引となりました。
弊社では、不動産売買後も様々なサポートをご提供しておりますので、ご契約後もご安心いただけると思います。
今後もスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。
寄り添った対応していただき大変感謝しております
両親と私の2か所への連絡が必要で大変だったことと思われますが、寄り添った対応していただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご両親様のお住み替え先のお手伝いを担当させて頂きました。
ご資金のお話とお住まいになるご両親様との調整については、大変なこともございましたが、お客様にスケジュール等調整頂き、打ち合わせもスムーズに進んだと思っております。
ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡した際に不在でも早期に折り返し連絡いただけた
内見から契約、決済までの期間が短かったにもかかわらず、親切に対応いただけました。
ローン審査や手続きに関する不安についても相談しやすく、また電話で連絡した際に不在でも、早期に折り返し連絡いただけたのは良かったです。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで少しタイトなスケジュールではございましたが、I様の迅速なご対応のおかげで、問題なくお引渡しをさせていただくことができました。ありがとうございます。
素敵な新居で、お子様と充実した新生活をお送りしていただくことを祈っております。
引き続き何か不動産のことでお悩み事がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧
丁寧。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
今回はスケジュールが少しタイトでしたが、F様が各お手続きをお早めに動いてくれたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
購入のお手続きはこちらでひと段落となりますが、ご自宅の売却を検討の際は是非ご相談下さい。
その際も一生懸命頑張りたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
コミュニケーションに一切不安が無かった
人柄がまずとても良く感じ、コミュニケーションに一切不安が無かった。
経験はそこまで豊富ではない事を感じたが、上司をはじめとした社内体制のフォローが厚く、全く不安のない進行でした。
センターからの返答
人当たりの良さで良い評価を頂けたのは大変嬉しかったです。
接客の回数が増え、それが自信となり、物件だけでなくお客様のお子様と話してみたり。
プライベートの話まで何気なく話せる雰囲気作りができたのが、今回の評価に繋がったと感じました。
とはいえ、知識が無いのがお客様に伝わってしまっているので、愛想だけでなく知識でも他の営業マンと競えるように尽力していきたいと思います。
気になっている部分を聞く前に細かく説明くれる
担当の方には心から感謝しております。
こちらからの質問事項にも迅速に対応して下さり、こちらが気になっている部分を聞く前に細かく説明くれるなど、不安要素に対しての提案とフォローが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入に際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはタイトなスケジュールの中、度重なるお手続きを迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きお引越しまで慌ただしい日々が続くことかと存じますが、何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様が安心出来る担当者だと思います
兎に角、誠実で一生懸命さが伝わりました。
お客様が安心出来る担当者だと思います。
専門知識も高く、細かいところまで御配慮頂きました。
有難うございました。
他社の担当と比較すると、駆け引きなしで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
スムーズにお取引を完了させることができましたのは、I様のご協力があっての結果だと思います。
改めてお礼申し上げます。この度はありがとうございました。
私もまだまだ、至らぬ点があったかと思いますが、今後はそのような点も改善させたうえで営業活動に励んでまいります。
またお手伝いができることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、私までお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引をさせて頂きました
2度目の中古マンション購入の仲介でしたが、安心して取引をさせて頂きました。
今後の取引も宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
また、2度目の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましたこと大変うれしく思います。
Y様は不動産に関する知識もとても豊富で、毎回色々な視点から学ばせて頂くことも多く感謝しております。
今後とも、不動産の売却や別物件のご購入なども控えていると思いますので、是非お手伝いをさせて頂けますと大変うれしく思います。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくおねがいいたします。
1年間に渡り探して頂きありがとうございました
こちらの要望物件を1年間に渡り探して頂きありがとうございました。
次に不動産取引があれば、ぜひ今回の担当者様にお願いしたい。
素晴らしい社員教育されてる東急リバブルさんにも好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
ご満足を頂けてそうで何よりです。
このようにお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
H様には約1年間お探しを頂きましたが、気に入って頂ける物件を見付けることが出来、良かったです。
また何かございましたら、是非ご協力をさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実なご対応をいただき安心してお任せできました
初回問い合わせから引き渡し、それ以降のフォローにおいて常に誠実なご対応をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お取引完了前に、弊社事情による担当者変更になり、お客様にはご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様には、お取引完了時点を見据えて、各手続きのスケジュールについて打ち合わせの時間を頂きありがとうございます。
安心して手続きを進めて頂けたというお言葉を頂きまして、私共としましてもホッとしております。
今後も近くで営業をしておりますので、ご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)