表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全力で挽回しているのが感じられた
問い合わせから引渡し完了まで満足している。
ミスもあったが、全力で挽回しているのが感じられた。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームに際し、私の不手際でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。
ご不安な部分もあったかと思いますが、お手続きに関して様々ご協力を頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いて売買決済引渡しまで短い期間ではございましたが、またご不明点などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
細かい質問についても真摯に対応していただきました
細かい質問についても真摯に対応していただきました。
質問については、当日ないし翌日までには回答していただき好感が持てました。
家の庭にある隣地の塀に関する情報について、契約の当日までなかったことだけが残念でした。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とは初めて購入のご相談を頂いてから、ご契約、物件のお引渡しまで約2か月間ととてもスピーディーかつ短い期間でのお手続きとなりました。
ご不安、ご不明点も多かったかと思いますので、迅速に回答することを心がけました。
お庭の隣地にある塀に関しまして、物件の資料を見るだけでは分からない点もあり、現地確認と売主不動産業者様へ確認する中で分かることもあり、結果としてご契約当日にお客様にお伝えする形となりまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安に思う点など、より対話を重視して業務に従事していくことを心がけたいと思います。
お引越し前のテレビアンテナ手配の点に関しましても、ご連絡を頂きありがとうございました。
無事に設置することができホッとしております。
今後またご相談ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
貴社が不動産業界の人材育成リーダーとなってほしい
日本の不動産は日本の宝なので、貴社が不動産業界の人材育成リーダーとなってほしい。
センターからの返答
この度は弊社販売のお土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却活動もありバタバタしたタイミングもあったかと存じますが、T様にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
ご新居が完成されましたら是非お伺いさせていただきたく存じます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
お客様評価
丁寧で助かりました
遠方に住みながらの関東での物件探しで大変だったが、担当の方が丁寧で助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入おめでとうございます。
また、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでご多忙の中でしたが、様々なエリアの不動産をご案内させていただき、O様のご要望を満たせる不動産を共にお探しすることができ大変嬉しく思います。
素敵な新生活をお送りいただくこと心よりお祈りしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
よろしくお願いいたします。
全体として適切な対応だった
全体として適切な対応だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
S様にご協力を頂けたおかげで、ご見学からお引き渡しまでスムーズなお手続きが出来ました。
売主様も大変喜ばれておりました。
自宅のご売却等、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
しっかりとお手伝いをさせて頂きます。
とても信頼できる方に出会いました
とても信頼できる方に出会いました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を御購入頂きましてありがとうございます。
大変お忙しい中でも、M様にはご依頼事項に早急な対応をして頂いたいので大変感謝しております。
現在、建物を建築している最中だとは思いますが是非完成したタイミングで一度ご挨拶に伺えればと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お申しつけ下さいませ。よろしくお願いいたします。
非常に丁寧なサービスを受けられた
今回のマンション購入にあたり、大変お世話になりました。
長い間希望していた物件ということもあり、数多くのお問い合わせがあった中で、当方がこれまで検討を続けてきた経緯や熱意を丁寧に汲み取っていただき、物件購入のご相談にしっかり対応していただけた点に心より感謝しております。
また、住宅ローンの契約日により金利が変わるため早めに契約を結びたいという要望にも柔軟にご対応いただき、スケジュール調整から必要書類の準備まで、さまざまな工夫をしていただいたおかげで、無事に期限に間に合わせることができました。
担当の方のお心遣いや細やかなご説明など、全体を通して非常に丁寧なサービスを受けられたと感じております。
総じてとても満足できるお取引となりました。
このたびは本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入いただきまして誠に有難うございます。
M様がご要望されていたマンションのご購入をいただけて私も嬉しく思っております。
ご希望の住宅ローンのお手続きがイレギュラー対応となりましたが、M様にご協力をいただいたこともあり、無事お取引を進めることができました。
今後も、お客様に寄り添った対応が出来る様に取り組んで参ります。
対応がはやくスムーズにお取引ができました
担当の方はすべての面において対応がはやく、スムーズにお取引ができました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターを利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたことは、お客様のご協力があってこそだと思っておりますので、弊社としましても大変感謝しております。
お買い換えの手続きが年度末まで続き、大変お忙しい中かと思いますが、今後ともご協力を頂けますと幸いでございます。
お客様にとってストレスを極力少なく進めることを念頭に、ご満足いくお取引となるよう努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
些細なことであっても丁寧にご案内いただきました
ご担当者様には全てのご対応において満足しており、何かあればまたご相談したく思うのと同時に、知人らにもぜひご担当者様を紹介したいと思うような素晴らしい方でした。
最初は他社様にも問い合わせましたが、「このご担当者様にお願いしたい」と思いリバブル様で契約しました。
半年間のお付き合いでしたが常に迅速丁寧で安心できる対応をいただき、引渡しが終わりましたがこの先もご担当者様のことを思い出しながら新居で生活していくと思います。
お願いして本当に良かったなと思っております。
リフォーム会社様も親切丁寧な企業様をご紹介いただきました。
リフォーム関連のこともご担当者様に様々ご連絡いたしましたが快く対応いただきました。
その他、火災保険やマンション関連のことなど多岐に渡り、非常に多くのご連絡をしてしまいご迷惑をお掛けもいたしましたが、些細なことであっても丁寧にご案内いただきました。
「大丈夫ですか」といつも気にかけてくださり迅速な対応をいただき、いつも笑顔で真摯にご対応もいただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様ご夫婦にはご契約から引き渡しまで約半年に渡る期間の中で、銀行選定やリフォームの件など、ご不安になる点も多数あったことかと存じますが、1つ1つ選択する中でお二人にとって最適なものとして進めていくことができ、無事滞りなく引渡しを迎えることができました。
引き続きお引越しを含め、慌ただしい日々が続いていくことかと存じますが、何かご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
新たな住処がY様ご家族にとって、より良いものとなるよう心から願っております。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても誠実に対応頂いた
とても誠実に対応頂いた。
私が頻繁な営業電話を好まないので、適度な連絡でストレスにならずよかった。
契約から契約締結まで、誠実に対応頂き安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
T様にご協力頂いたお陰で、スムーズなお取引が出来たこと大変ありがたく思います。
また、ご内見やご契約についても臨機応変にご対応頂きましてありがとうございます。
T様はお忙しい中でも、色々とご調整を頂けましたこと重ねて御礼を申し上げます。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
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