表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当に良かったと思います
不動産購入という人生の一大イベントに夫婦とも緊張と不安がありましたが、初めてご相談に伺ったときに担当者様の丁寧な説明で分からないことを明確にして頂き、自然な流れで物件の内見から購入まで進むことが出来ました。
東急さんにお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂き、今後の励みになります。ありがとうございます。
M様ご夫婦と初めてお会いした時から、お引渡しまであっという間でした。その間の書類のお願いなど、いつもM様ご夫婦の温かさに助けられておりました。
近くにお越しの際は、是非またお店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。
スピーディかつ丁寧に対応して頂きました
担当者様
この度はお世話になりありがとうございました。
子供の入学前に無事に素敵な家が見つかり大変嬉しく思います。
担当者さんには初回内見申込みの時から、スピーディかつ丁寧に対応して頂きました。
途中物件が出なかった時はしつこい営業の電話等なく、距離感がとても良かったです。
不動産という未知なる取引だったので、信頼できる方に担当になってもらいたく、担当者さんで良かったなと思いました。
また何かある時はお願いしたいと思える担当者さんでした。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございました。
途中ご紹介できる物件がなく、間が空いてしまった事もありましたが、結果的にはA様にご満足頂ける物件をご紹介出来た事を、大変嬉しく思っております。
お引渡は終わりましたが、今後もA様の担当者として、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
親身になっていただけました
購入した物件がリバブルさんでしか扱っていないものだったので、購入に当たって急かされることもなく、じっくりと決めることができました。
担当の方も資料をメールで送っていただいたり、主にメールのやり取りが多かったですが、迅速に対応していただきとてもありがたかったです。
借入についても、普段は利用されないネット銀行でしたが、いろいろ調べたり対応していただいたり、親身になっていただけました。
感謝しています。
お若いので今後活躍していって欲しいです。
センターからの返答
アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事が忙しい中にもかかわらず、こちらの連絡に対してしっかりと応対いただきましてありがとうございました。
ご家族の為によりよい物件をと探されていたM様の姿に私も惹かれながら一緒に物件探しをしたことを強く覚えております。
今回ご購入いただいたのが弊社の専任媒介物件でしたので、私もしっかりとしたご説明が出来ました。
開放感のあるカウンターキッチンに変更した部分はご家族の明るい会話が弾みそうでとても羨ましかったです。
M様のような幸せな不動産売買により多く関れるように努力してまいります。
またお気軽に店舗にも遊びにお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
1人だけ明らかに質が違いました
営業担当の方の対応は素晴しかったと思います。
相談、依頼事項に対するスピード感は抜群でしたし、こちらからの質問に答えられなかった事も皆無でした。
1つ相談すると、1つ以上の回答を必ず持ってきたり、我々が悩んでいることに対して、先んじて動いてもらっていたりと、とても優秀な方と感じました。
今回の住宅購入にあたって様々な人と接点を持ちましたが、「言われた事にしか対応しない」、「出来ない、とは言えるが代替案を出せない」という人達がいる中で、1人だけ明らかに質が違いました。
良い営業担当の方に当ったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
U様のお住替えのお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スピード対応を心がけている中でその点をお褒めいただけたことは非常に嬉しく思います。
今後とも、なにかお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
常に素早く、しかも的確、簡潔明瞭にお答え頂いた
この度は担当者様には大変お世話になりました。
初めての不動産取引であり、わからない点が多々ありました。
その度に担当者様にメールにて問い合わせ致しましたが、その際も常に素早く、しかも的確、簡潔明瞭にお答えいただいた為、疑問や不安を即時解決する事が出来ました。
私事ですが、仕事では営業管理者をしております。
常日頃部下にはスピードと正確さがお客様との信頼関係に繋がると指導しておりますが、正に担当者様が実践して下さった事が私共との信頼関係構築に繋がったと思います。
今後もアフターフォロー等でお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
担当者様の今後益々のご活躍と、東急リバブル様の社業発展を心より祈念致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
不動産売買において、ご不安やご不明な点は多々あると思います。そのご不安等を解消して頂く為にも、仕事のスピードや正確さは常日頃から意識をしている事ですので、仕事の取り組み方にお褒めの言葉を頂けた事は、営業として非常に嬉しく、今後の励みにさせて頂きます。
今後もアフターフォローや不動産に関するご相談があれば、お気軽にご相談ください。
ご要望、ご期待にお応えできるよう、迅速なご対応をいたします。
今後も東急リバブルを御贔屓にしていただけると幸いです。
最後まで心地良く手続きを済ませることができました
御社に物件を見せて頂いた時、物件も担当者様の対応もピーンとくるものがあり、その日に購入の意思を伝えました。
購入の前には、他社から数件しか他の戸建を見せてもらえませんでしたが、時には少し押しつけがましい担当の方もいらっしゃったので、あまり気が乗らなかったのです。
が、御社担当者様の対応は、押すこともなく、誠実さが感じられ、最後まで心地良く、手続きを済ませることができました。
契約書のフォルダー内の説明も良かったです。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、L様にもご子息様方にも大変お喜びいただき、私も嬉しく存じます。
L様、売主様、私が同郷であったことや、ご主人様の母上様が偶然にも来日されていたため、即日、不動産をご確認いただけたことも重なり、結果的に素敵な出会いをもたらしたものと感じています。
ひとえにL様のご人徳ならびに、ご尽力のおかげでございます。深く感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
購入後のフォローもありがとうございました
最初から最後まで担当者さんの対応がとても良く、まず最初の感じが良かったので、こちらでの購入を決めました。
購入後のフォローもありがとうございました。
どこに相談すれば良いか迷っている方には、こちらをおすすめいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご希望に適う物件がなかなか見つからず時間が掛かってしまいましたが、じっくりと焦ることなくお付き合いいただいた結果、S様のご希望に近い不動産が丁度良いタイミングでお取引できた事にとてもご縁を感じております。
お引渡し後にも何かご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
身だしなみから言葉遣い、人柄も申し分ない
マンション売買契約にあたって、迅速に対応して下さった担当者さんにはとても感謝しています。
身だしなみから言葉遣い、人柄も申し分なく次回もまた何かあればご指名でお願いしたいと思わせる方です。
担当者さんが紹介して下さったリフォーム会社の方たちとの相性も良く、とても誠実に対応して頂いているので、現在ワクワクしながら完成を心待ちにしています。
私たちは海外生活が長かったので、ようやく初めてのマイホーム購入となりましたが、売主の方の物件の状態からも温かい人柄が感じられたので、とてもありがたいご縁を感じています。
また、港北ニュータウンセンターの立地が路面店になければ、今回の物件が目に留まることもなかったので、集客の上でも立地は大事だと思いました。
最後になりましたが、みなさんにも良いご縁からハッピーの連鎖が続きますように心よりお祈りしています。
本当にステキなご縁をありがとうございました!
応援しています。
センターからの返答
このたびは、身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからが、S様の新生活のスタートの本番となりますので、お手伝いできることがありましたら、何なりとお気軽にお申し付け願います。
今後とも一期一会を大切にお客様のお力になれるよう精進してまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。
知識が豊富で助けられました
今回の物件は、御社が新築分譲マンションの際に幹事をしていたため担当者様も知識が豊富で助けられました。
引き渡し後に設備に不具合があり、売主様より誠意ある回答がいただけていない中、引越のタイミングが近づき、補修工事に着手する事になりましたが、担当者の方のフォローがありました。
ありがとうございました。
新築物件でしか購入した事がなかったので分からない点も多く質問もたくさんさせていただき、色々と教えていただきました。
センターからの返答
アンケートのご回答をいただき、深謝します。売主様が直近で居住されていたお部屋ではなかったため、設備等の申告が詳しくなされず、I様にはご心労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、引渡し後の件につきましては、売主様は海外出張が多く時差もあるなかでの調整となってしまいましたが、仲介担当としてのフォローをご理解・評価いただき、大変有難く存じます。
ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
過剰な電話営業等が無く、押しつけがましくなかった
担当者の方は過剰な電話営業等が無く、押しつけがましくなかったので、こちらのペースで気持ち良く家探しが出来ました。また欲しい情報に関しては迅速に対応して頂き、的を絞って効率的に動くことができ、早期成約となってとても良かったです。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
事前のお打ち合わせの中でご購入の動機やご希望の条件を詳しくお教え頂けていたため、I様にご興味を持っていただけそうな物件の目途を立てることができました。
そして、I様のご希望の条件に合いそうな物件の情報が入ったときには直ぐにご紹介できるように準備をしておりました。
最終的には、I様が他のお客様よりも早く内見してくださり、その場でご購入を決断してくださったことが人気物件をご購入いただけた理由だったと思います。
今後も引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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