売買港北ニュータウンセンター

ベストセールスの戦略策定が出来たと思います

ご担当頂いた方が、誠実にして真摯な態度、迅速にして確実な情報提供、経験を活かした信頼出来る方であったことに対し、まずは御礼申し上げます。
売主とあらゆる点で情報を共有化し、売主の意向と家に対するコンセプトや特長などを正確に理解。
一方、買主の要望を的確に把握・分析することで、売・買主双方の二ーズとシーズを擦り合わせることで、ベストセールスの戦略策定が出来たと思います。
価格調整に関し、市場状況や最新の動向を客観的に把握し、売主の希望価格を尊重しつつ現状の価格レベルとその背景を説明し、その都度納得のいく価格見直しをすることで、常に成約に向けての飽くなき努力をされた。
資産価値の観点から重要な事項（シロアリ、外壁、セントラル空調、屋根など）を確認し、そのための必要な事前のアドバイスを頂くことで、より価値ある物件として勧め得た。
貴社「あんしん仲介保証」など、貴社並びに貴社グループの強みをご説明頂き、一層安心・信頼感が増した。
今回の成約に至った決定的要因は、港北ニュータウンセンターにお願いしたことであったと感謝しています。
同センターの方々は皆、電話はすぐ取るなど十分教育されており、チームとして努力されている様子を拝見しました。
今後の営業戦略として（門外漢の意見ではありますが）気が付くことは・・・・・・
貴社の従来の物件情報取得方法が、貴グループ内の情報並びにネットとポスティング主体（待ちの営業）のようにお見受けしましたが、港北ニュータウンの立地条件や自然環境面で魅力ある町を考えると、より戦略的な（仕掛けの営業）が必要ではないかと愚考します。
即ち、グループ企業に属さない地域密着の病院、医療や先端技術の新設研究所、ドイツ人学校があるためドイツ企業トップの社宅、羽田空港の利便性から航空会社やその物流の役員など、高額所得者を含む需要層の掘り起こしなど、可能性があるのではと思います。
貴社益々のご隆盛とご一統様のご活躍を心からお祈りし、まずは御礼申し上げます。

最後まで心地良く手続きを済ませることができました

御社に物件を見せて頂いた時、物件も担当者様の対応もピーンとくるものがあり、その日に購入の意思を伝えました。
購入の前には、他社から数件しか他の戸建を見せてもらえませんでしたが、時には少し押しつけがましい担当の方もいらっしゃったので、あまり気が乗らなかったのです。
が、御社担当者様の対応は、押すこともなく、誠実さが感じられ、最後まで心地良く、手続きを済ませることができました。
契約書のフォルダー内の説明も良かったです。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

契約の最後まで、満足いく対応でした

担当エリアから少し離れてしまいましたが、何度も足を運んでいただき、また説明等もわかりやすく、とにかく丁寧に対応していただきました。
契約の最後まで、満足いく対応でした。
リバブルで販売していただけて良かったです。
本当にありがとうございました。

背中を押された形で踏み切ることができました

今回、港北ニュータウン、センター北店の担当者さんに担当していただき、快適な住居の購入ができました。
購入かリフォームかを悩んでいたところでしたが、魅力的な物件を紹介していただき、背中を押された形で踏み切ることができました。
他社からの案内もありましたが、当初、全く考えていなかった物件でした。
でも、図面、価格表とともに同封されていたA4版の現地写真を見て、実際に見てみたいと興味を引かれたのです。
申し込みに際して価格の面から一度は中古物件を検討したのですが、その折も担当者さんが親身になって条件の合う物件を探してくださいました。
最終的には、原点に戻って第一印象が良かった今の住まいに決定しました。
途中いろいろと要望を出し、戸惑われたかと思いますが、丁寧に対応してくださり、たいへん感謝しております。
身内で不動産購入を考えることがあったら、同じ担当者さんにまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

新人らしい一所懸命さが好感持てました

新人営業の担当者様の新人らしい一所懸命さが好感持てました。
知識や経験の不足も上司の方のフォローにより、安心してお取引させて頂くことが出来ました。
今後ともよろしくお願い致します。

深く感謝を申し上げます

この度は、物件売却に際し、大変、有難うございました。
販売期間中において、報告又、提案を細かく頂き、情報の共有が出来ていたと感じております。
売却確定後最終の所までスムーズに手続きが出来まして、非常に良かった。
今回の担当者様に対し深く感謝を申し上げます。
有難うございました。
遠方でのやり取りにつきましても、手間がかかったと思いますが、合わせてお礼申し上げます。
又、今後、お世話になる事がありましたら宜しくお願い致します。

テンポ良く段取りを進めて頂き、とても良かった

テンポ良く段取りを進めて頂き、とても良かったです。
年齢が近いこともあり、話しやすかったです。
これからもがんばって下さい！

時折みせる素敵な笑顔がとても好印象

担当者様は物件情報の問い合わせの際スピーディに対応してくれた。
また人の話は最後まで聞いてくれて、必要としてる情報を的確に提供してくれた。
押し売りをするようなことはなく、親身に相談に乗ってくれた。
普段は虎視眈々とひたむきに営業活動をされている様子ですが、時折みせる素敵な笑顔がとても好印象でした。
東急リバブルは昔から親がお付き合いがあり、信頼できる会社なので安心でした。
今後も良い会社であり続けてほしいです。

売れ残りなので安くして下さいとも言われました

他社に比べると連絡は定期的にいただけました。
子供の紹介だったのですが1年間過ぎると紹介の権利がなくなるので1年半もほっておかれました。
家にスリッパも置いてなく、客に見せている様子もうかがえませんでした。
残念です。
・2年3ヶ月かかりました。
売れ残りなので安くして下さいとも言われました。
最後の金額も納得のいかないまま年寄りなのであきらめました。
…なんだが買い手の方と担当者さんが年令も近く、子供も同じ様だったのでそちらの味方になってしまった様ですね。
残念です。
前回お願しした時はとても良かったので、また頼んだのですがとても印象悪くなりました。

何度も接客して頂く中で、信頼感が持てました

物件を選ぶ段階では私たちのペースに合わせて案内して頂き最終的に購入を決める際には素早く対応頂きました。
契約後の質問等についても親切に対応頂きありがたかったです。
何度も接客して頂く中で、信頼感が持てました。
ありがとうございました。