表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全部任せて安心でスムーズで納得いく売買ができた
最初は、売るつもりもなく、ネットで自分のマンションの価格を把握しておいた方がいいというのをみて、無料査定をお願いしました。
他にも他社何社かお願いしました。
すぐ返信がきて一回だけメールのやり取りをしました。
その後もメールが来ましたが、価格を知りたかっただけなので、スルーしました。
半年ぐらい経ち、気持ちが変わりやっぱり売ろうかなとなり、近くの東急リバブルに行ってみました。
最初に応対してくれたのが担当者さんで、たまたま私と一回メールのやり取りをした方でした。
で、名前を言うと「あっ！○○のマンションですね」と返答。
え？来店する連絡もせず来店して、あの半年前の一回のメールのやり取りを覚えてるの？となり、感動と信頼が一気にきて、もう他社はいい、この人にお願いしようとなりました。
ちょっとクールかな？ってとこもありますが、全部任せて安心でスムーズで納得いく売買ができました。
本当にありがとうございました。
アフターも頼ります！！（笑）
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
たまたま店頭でお声がけ頂いた際にわたくしが初期応対をさせて頂いていたことを覚えていたのは、ご所有のマンションとこの地域に特に愛着が強く、売却の際にはぜひお手伝いをしたいと常日頃から思っていた為です。
加えてS様の明るいお人柄と売却をは当社にお任せを頂けるとの事でしたので、期待にお応えできるように力を入れて都度販売方法をご提案させて頂きました。
結果的に引渡し時期もご希望の通りに早期でのご成約と至ったことは、ひとえにS様がその都度、真正面からご意見・ご質問をして頂けたからだと感じております。
アフターサービスももちろんですが、今後ともS様ご家族と共に歩んでいける一生のパートナーとしていられるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんにお任せしてよかったです
担当者さんにお任せしてよかったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。このたびは、素敵な買主様とのご成約、心よりお祝い申し上げます。また、お引渡しのタイミングもお子様のご進学に合わせることができて何よりでございます。今後とも末永くお付き合くださいませ。
依頼事項や質問の回答も概ね早かったです
購入・売却でお世話になりました。
両方共にスムーズな取引となり、感謝しております。
特に売却の作戦は運も良かったですが、成功したと思います。
依頼事項や質問の回答も概ね早かったです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、購入・売却ともにスピーディーな取引となりました。
今後とも何かあればお気軽にご相談いただければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
大変お世話になり、誠にありがとうございました
多年、たまプラーザ賃貸センターにお世話になっており、当マンション売却に当たっても貴社専任にてお願いしました。
売却に当たって付加価値を高め、売却を加速させるよく考えられた施策・手法の販促システムが構築されており、タイミングを見ながら提案頂きました。
担当者さんの対応も真摯でスピーディで、課題に応じてその都度来宅頂き、懇切なご説明を賜りました。
多分、ご購入者の方も同様の印象を持たれたのではないでしょうか。
非常に短い検討期間で売買契約が成立しました。
契約に当たって、合理的なプログラムに則り円滑に契約作業する事が出来ました。
大変お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コロナ禍の中、一時はどうなる事かと思いましたが、無事にお取引できたこと安心しております。
今後不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
売却締結まで連絡を密に取って頂き、感謝
最初から契約予定月の見込み等を提示して頂き、安心しました。
また、売却締結まで連絡を密に取って頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご契約後からお引渡しの間で、何度も書類のやり取りやご協力を頂けたことで無事にお取引できたと思っております。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
依頼してからスピーディーに売却が決定しました
売却が難航していたので、思い切ってリバブルさんに依頼しました。
他社にはない提案内容で営業活動をしていただき、依頼してからスピーディーに売却が決定しました。
お願いしてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
大変素敵なお部屋でしたので、当社のルームデコレーションをご利用頂ければ、より印象が良くなると思いご提案させて頂きましたが、結果、ホームページ反響が良好でスムーズに進めることができました。
買主様もお引越し済ですが、非常に気に入ってお住まい頂いております。
また、御相談ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
担当者の方のおかげでスムーズに取引が進み、感謝
コロナ禍のうえ遠隔地での売買でしたが、担当者の方のおかげでスムーズに取引が進み、感謝しています。
賃貸契約をしていた不動産会社には不信感があったので、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
W様は遠方にお住まいでしたので、市況や販売方法については一度にメールだけでお伝えをするのではなく、可能な限り紙面に起こしお電話にて内容をご説明する形での対応を取らせて頂きました。
またW様から当初ご相談いただいた際には賃貸契約中でしたが、遠方にW様がお住いの為、業者様のコントロールが効かず不満があるとの事でしたので、ご連絡は週に1度、定期連絡と併せて実施させて頂きました。
毎週のお電話にはわずらわしさもあったかと思いますが、結果的に良縁へ結び付けることが出来たのはW様がわたくしと真剣にお話をして頂けたからだと今になっても強く思います。
新型コロナウイルスの影響下にもあり、今回のような非対面でのお取引は今後ますます増えていくことだろうと思います。
今回のお取引を糧に、多くのお客様にご満足と安心できるお取引を実施していただけるように、より一層努めて参ります。
どうぞ今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
全般を通してとても良いご対応を頂けました
全般を通してとても良いご対応を頂けました。
担当者様がご不在の際に内見をしないといけない場合も、他の方がとても丁寧なご対応を頂けました。
港北ニュータウン支店の全体の品質・ご対応がとても良かったです。
あえて欠点を申しますと、
・物件のデメリットや地域特性などを、良い点だけでなく、悪い点もつまびらかにご説明頂いた方が良かったかと思います。
総じて、大変良い対応を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ローンの審査や準備を速やかに行っていただきありがとうございました。
Ｉ様のご自宅のご購入のお手伝いができたことを私自身非常に嬉しく思っております。
また、ご案内の際に至らない点があり申し訳ございませんでした。
Ｉ様からご指導をいただいた点につきましては真摯に受け止め、今後より一層精進させていただきます。
引き続き、お近くですので何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました
問合わせした段階から物件紹介まで、とてもスピーディーでした。
希望物件が見つからず、購入に至るまで１年半程かかりましたが、根気よく物件探しにおつきあい頂き、とてもありがたかったです。
欲を言えば、物件それぞれのメリットだけでなくデメリット部分も明確に教えて頂きたかった点、購入申し込みの際にはっきりした金額の詳細をなかなかご連絡頂けなかった点が残念でした。
とはいえ、他社さんに比べて、報・連・相もしっかりされていて、私達の無理難題な希望物件に対して決してみはなす事なく、長期にわたり一生懸命物件を探していただいたことには感謝しかありません。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは長らく物件探しをしてまいりましたが、未公開物件や新規販売の物件が出てきた際に、ご紹介をさせて頂いてからA様のレスポンスが早かった為、わたくしもご紹介していく度により明確に、A様が求める物件の全体像が見えてくるようになりました。
最終的にご判断いただいた物件は当初の想定と異なるものでしたが、総じてA様のご要望に適う不動産かと思います。
今回のお取引を通してA様の新生活のスタートに携われたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りのことがあれば、お気軽にご用命くださいませ。
リバブルにお願いしてよかったと思っています
周囲の環境から適正な売却金額を提案して下さったので、安心しておまかせする事ができました。
住みながらの売却でしたが、水まわりブライトニングやホームアレンジメントのサービスで、ある程度整った室内を購入希望の方に見ていただくことができました。
共働きで忙しく、自分で内見用に掃除は大変だなあ…と思っていたのでとても助かりました。
電話だけでなく、メールやショートメッセージ等でこまめに連絡をしていただき、たよりになりました。
若干必要な持ち物等の連絡モレもありましたが、すぐにリカバリーしていただいたので全く問題ありませんでした。
本当にありがとうございました。
大手に頼むと仲介料が…と思っていましたが、いろいろなサービスやこまやかなフォロー等いきとどいているのを実感した今考えると、大手であるリバブルにお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴しまして大変嬉しく思います。
連絡漏れ等、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後、同じミスが無いよう精進して参ります。
また不動産でお困りのことや、ご友人で売買をされる方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談・ご紹介頂ければと思います。
今後とも是非よろしくお願い致します。
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