売買港北ニュータウンセンター

希望していたような物件の購入ができ満足しています

おかげさまでスムーズに、希望していたような物件の購入ができ、満足しています。

大手ならではのサービス充実、安心感を得られた

担当の方は、この物件の長所を知りつくしておられ、内覧の際の相手の方へのお話しが上手だったので、安心してお願いできました。
以前は他社との契約をしていたのですが、やはり大手ならではのサービス充実、安心感を得られたので、切り替えて正解だったと思います。
売主としても、買われる方としても、リバブルさんなら安心してお任せできるのは、地域密着型でその物件に詳しいというメリットが大きいと感じました。

ありがとうございます

売却を決めてからインターネットで調べて、連絡をしたのがたまたま貴社でした。
他社にもアクセスしましたが対応が遅く、すぐに連絡をいただいた貴社の対応が好感もてたため、お願いすることになりました。
こちらの希望を聞いて進めていただいたので、売却に関しては良かったと思っています。
私がのんびりしていたこともありますが、売却→購入の時間が少なくなってしまったので、物件の検討・実際に見学する機会が少し不十分だったかと思います。
実際に入居してから不具合があり、その際にもすぐに対応していただきました。
ありがとうございます。

たいへん丁寧に対応していただきとても助かりました

コロナ禍の状況、たいへん丁寧に対応していただき、とても助かりました。
売却に際し、こちらの希望もありましたが、ご担当者様にたいへん親切にわかりやすく説明をいただいた上での売却で、感謝しております。

担当者さんで本当によかったです！！

一番最初に東急リバブルに行ったのは、1年ほど前です。
その際に担当していただいた方に、希望の物件の詳細をお伝えしましたが、希望に合った物件の紹介はなく、状況が変わらないと家の購入は難しいと思うと言われました。
パートナーの年収も伝えていましたが、その年収だと銀行の審査が通るのは●●●●万円程度と言われ、とても感じの悪い方でした。
「ほかに何か物件出て来たら連絡ください」と伝え、その日は帰りましたが、その後その方から連絡がくることはありませんでした。
何か月か経ちコロナで在宅勤務になり、また家の購入を考え東急に連絡しました。
その時に対応してくれたのが今回の担当者さんです。
とても丁寧に説明や物件購入にあたり、アドバイス頂きました。
国際結婚で審査通る銀行が少なかったのですが、ローンの組める銀行も探してくれ、無事審査が通りました。
担当者さんで本当によかったです！！
若いのに知識もあり、家を購入する事に関してほぼ何も分からなかった私達に1から説明して頂き、感謝してます。
★★★★★5stars！

小まめに連絡をいただき、わかり易かったです

これまで住んでいたマンションを売却しようかと考えた時、複数の会社に見積りを依頼する予定でした。
ネットで調べた検索サイトにアクセスし、貴社にも連絡をとったのですが、他社は返信が遅かったり、何度かかかって来た電話に出られないでいると、そのままになっていたり、結局見積りをとったのは貴社と、もう一社だけでした。
見積り額は他社の方がかなり高かったのですが、担当者から受けた印象があまり良くなかったので、東急リバブルさんにお任せすることに決めました。
不動産の売買は人生において何度も経験することではないので、他社や担当者の対応を比較する対象が少ないですが、担当者さんからは小まめに連絡をいただき、わかり易かったです。
電話に出られないことが多いのでSMSでメッセージをいただいたり、資料を投函していただくなど、ていねいに対応してくださったので、安心できました。
入居してからドアの不具合が見つかり、本日修理が完了し、やっと落ち着きましたので、アンケートを記入しました。
ありがとうございました。

無事契約ができ、ありがとうございました

コロナ禍において、大変だったと思いますが、無事契約ができ、ありがとうございました。

とても一生けん命で、しっかりとわかりやすく説明

年初から不動産売却の活動をはじめてから実際の売却まで約半年、担当者さんに何から何までお世話になりとても感謝しております。
ありがとうございました。
東急リバブルさんの良かった点
お店がきれい。
1階にある。
わかりやすい。
「青」が印象的で普段は景色になっている不動産屋さんでしたが、実際探しはじめると「青」が目立ち、場所を思い出せるわかりやすいお店。
担当者さんについて
他2つの不動産屋さんではなくリバブルさんに決めた理由は、担当者さんの熱意でした。
とても一生けん命で、しっかりとわかりやすく説明し、情報も多く提供してくださいました。
たまに抜けてる所もありましたが、普段のフォローが多くあるので、リカバリもすぐにしてもらえて十分でした。
今回、コロナ禍での売却で途中先が見えない状況の中、リバブルさん、担当者さんには様々なプランを検討いただき、成約に導いてもらえました。
当初の価格からはぶれましたが、満足のいく結果でした。
ありがとうございました。
他社比較は、営業マンの熱意と情報提供と多くのコンタクト量ですかね！！
税金面でもう少しアドバイスがあるともっとよかった。

会社として情報を共有し、サポートいただきたかった

申し訳ありませんが、担当者さんには残念な点が多々あり、途中で担当を代わっていただきたかった位です・・・。
取引が無事成立し、本当に良かったですが、何度も不安になりました。
それは、連絡がスムーズではなかったり、書類が間違っていたり、相手側のローン審査の読みが甘かったり様々ですが、全ておかませするのは不安しかなく、会社としての教育体制もサポート体制もどうなのかと思ってしまいました。
コロナもあって、ふだんどおりの対応ではなかったのは承知していますが、それで一番不安なのはこちらです。
個人を責める気は全くありませんが、会社として情報を共有し、サポートいただきたかったです。

両手取引の姿勢を強く感じた

両手取引の姿勢を強く感じた。