表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応に好感がもてました
親切な対応に好感がもてました。
ありがとうございます！！
センターからの返答
このたびは、お忙しいところアンケートにご回答いただきまして、心より感謝申し上げます。
兄上様からのご指摘やご意向には100％沿えなかったことが大変心残りではありましたが、O様から素敵なご新居にご満足されていらっしゃるとお伺いし、私も心の底から嬉しく存じます。
今後とも不動産に纏わるご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
おかげさまで無事に売却できました
大変お世話になりました。
通常のマンションではなかったので、色々と手続きが大変だったと思います。
おかげさまで無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切のご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
かなりの数の販売チラシの投げ込みを行い、一刻も早いご成約を目指した結果、とても素敵な買主様が見つかり、安心しております。
買主様も「暮らしやすくて、お譲りいただけて本当に良かった」とおっしゃっておりました。
通常のマンションとは少し違ったお手続きが必要なこともあり、私も緊張しておりましたが、O様のご協力のおかげで無事にお引き渡しが完了しました。
改めまして誠にありがとうございました。
今後もなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
渋谷支店の担当者にひどい目に遭った経験があります
今回の担当の方は誠実でしたが、以前渋谷支店の担当者にひどい目に遭った経験があります。
そのため、最初は懐疑的でしたが、進行につれて信頼感が出てきました。
あくまで、担当者個人の問題で、他の業者でも信頼できる人もいます。
大きな会社だということで慢心せずに、今後もサービスに努めてください。
センターからの返答
この度は大切なお買い換えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件購入にあたって、事前にご対応していただくことが多く、K様には大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、お忙しい中でも各種お手続きに迅速にご対応くださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お手続きの最中には、私の体調を気遣うご連絡を数多くくださり、K様のお心遣いがとても嬉しかったです。
K様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
店舗や人によって信頼度は変わると感じました
早急な対応、わかりやすい説明でとても信頼でき、安心して契約・引き渡しまで終えることができました。
ぜひまたお願いしたいです。
東急リバブルの別店舗（たまプラーザ店）の方の対応はあまりよろしくなかったので、今回の担当者さんにはぜひお願いしたいと思いますが、店舗や人によって信頼度は変わると感じました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安になることが多かったと思いますが、ご安心いただけたことを大変嬉しく思っております。
Ｙ様にご指摘いただきました内容は、社内で共有をさせていただき、誰もが安心して、心よりご満足いただけるサービスをご提供できるように日々精進してまいります。
お取引きは完了いたしましたが、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
とても満足しています
売買が無事に終わりご苦労様でした。
スムーズに行ってよかったです。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却は人生にそう何度もある事ではございませんので、いかにスムーズに、いかにお客様の不安を取り除けるかを念頭に置いて日々活動しております。
今後もお客様第一、そしてご安心いただける総合コンサルタントを目指して精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命賜れますと幸甚でございます。
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました
〇東急リバブル様
良かった点
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました。
スタッフの方々も全員礼儀正しく、感心しました。
悪かった点
特にありません。
〇担当者様
良かった点
手続きやスケジュール管理等全くミスがなく、さすがプロと思いました。
価格変更についてこちらの気持ちも理解していただき、柔軟にご対応していただきました。
結果として満足できる売却がかないました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
不動産という大切な資産を管理させていただく仕事でございますので、ただ高く売る事だけではなく、合間の手続きにもミスが隠れてないかを常にチェックしております。
結果としてY様にご満足いただけて、日々の心がけが成就し、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、地域ナンバーワンの不動産会社を目指して精進してまいります。
すべて迅速に対応いただきました
引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかった
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約できましたのもK様のご尽力があったからこそかと思います。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただき、ご購入いただいたお客様にもご満足いただけたご様子でございました。
お引渡しが完了いたしましたが、引き続き、よろしくお願いいたします。
スムーズに購入まで至れた事を感謝しております
今回、担当者様のお陰でとても満足のいく物件にめぐりあえた事、その後スムーズに購入まで至れた事を感謝しております。
私達は物件に対する希望が多く、正直、担当者様は探すのが大変だったと思いますが、何件も紹介して下さいました。
時には夏の暑い日に、土地勘がつかめるようにと一緒に歩いて現地を案内して頂いた事など、印象に残っています。
いつもさわやかな対応で相談しやすく、回答もスピーディーだったので、安心してお任せする事ができました。
今、新居で家族全員新しい生活のスタートに喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
猛暑日が続く中、毎週お越しいただいてご内見いただきました日々を今でも思い出します。
結果的にご希望条件のほとんどが満たされている物件に出会うことができて、とても嬉しく思っております。
今後もH様のお役に立てるように尽力してまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
プロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた
＜良かった点＞
・対応がスピーディ。
・購入物件の優先度や立地が二転三転し決断まで時間がかかったが、定期的に連絡頂いたり物件情報を案内して頂けた点。
・こちらの希望を聞くだけでなく、提案や違う所は違うとプロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた。
・いつまでに何をしないといけないのかを丁寧に教えて頂けたので、契約までの対応がスムーズだった。
・ＹＥＳ、ＮＯをはっきりしてくれるので判断しやすかった。
・清潔感、言葉づかいの丁寧さなど好感もてた。
悪い点は感じませんでした。
担当者さんに対応頂けたので決めたと言っていい位、感謝しております。
センターからの返答
アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
S様には何度もお時間をいただき、私の提案をいつも真剣に聞いてくださいました。
私から不動産をご購入いただいた事に、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく存じますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）