表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
友人紹介もしました
担当者の方がスピーディに対応して下さり、早い時期に物件購入することができました。
内見の日程なども素早く対応して下さり、引っ越しまでスムーズに進みました。
引っ越し業者や廃棄業者さんもあっせんして下さって、手間も省けてよかったです。
友人紹介もしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様にぴったりだと感じた物件が販売に出されたので、すぐにご紹介をさせていただきました。
お部屋からの眺望を見ていただき、「良い物件ですね」と仰っていただいた事は忘れられません。
今後もお客様にはスピーディーな対応を心がけてまいります。
また、お知り合いの方もご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらのお客様にもご満足いただけるよう、精進致します。
とてもスムーズに売却手続きが進んだと感じています
最初の相談から物件の引渡し、資金決済まで、とてもスムーズに売却手続きが進んだと感じています。
コロナ禍の下で、各種の行動の制約がありましたが、無事終了したことに感謝いたします。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様、この度は再度弊社をご利用いただきありがとうございました。
コロナ禍という状況の中ではありましたが、ご内覧のご協力、書類の準備等、ご尽力いただきありがとうございました。
Ｋ様のお力になれたことを私自身、非常に嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お近くにおりますのでお気軽にご相談下さい。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
ぜひ担当者さんにお任せしてみてください！
老々介護をしている高齢の両親が施設に転居するため、自宅マンションを売りに出す事にしました。
それにあたり、元々ご縁のあった東急リバブルさんにお願いする事に決めたのですが、父は家族でも辟易するほどの頑固者のため、当初から売りに出す事を渋ったり、適正価格よりずっと高い売値に設定しようとしたりと、なかなか大変でした（T＿T）。
それなのに担当者さんは毎回父の話を丁寧に聞いて下さり、自宅マンションをどんな思いで購入したか、どれだけたくさんの思い出が詰まっているか等々の話を、じっくりと時間をかけて何度も聞いてくださいました。
そうこうして何回もお会いしているうちに父も気持ちが和み、納得して売りに出す事が出来ました。
今はお陰様で施設で穏やかに暮らしております。
今後、高齢化が加速する中、このようなケースが増えてくると思われますが、高齢者の方の対応は、ぜひ担当者さんにお任せしてみてください！
特に頑固な方の対応はおススメです！
必ず幸せな結果になると思いますよ♪
東急リバブルさん、ありがとうございました。
センターからの返答
ご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様、Ｉ様と初めてお会いしてお部屋を拝見した際に、思い出の数々をお話いただいた時のお顔は忘れることができません。
我々の仕事は売主様の思い出を買主様に伝えることも大事だと考えており、今回もＫ様、Ｉ様がどういう思いでご売却に臨まれているか、しっかりとお話をさせていただいたところ、買主様にも共感していただけました。
今後も思いを繋ぐ使命を胸に、一人一人のお客様を対応させていただきたい所存でございます。
本当にありがとうございました。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
非常に商談がやり易かった
港北ニュータウンセンター店舗も大変清潔感が有り、非常に商談がやり易かった。
担当者さんもとても丁寧で、言葉使いや接客態度が良かった。
お客さんに対する質問の解答、受け応えも大変良かった。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。Ｏ様には、度々のご足労とご尽力をいただきまして、こちらこそ深く感謝申し上げます。Ｏ様の店舗から弊社店舗もお近くになりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
快く仲介手数料をお支払いすることができました
担当者さんの丁寧な対応に感謝致します。
私たちの希望を汲み取り、条件に合う物件に絞って紹介頂きました。
他不動産会社では、あれもこれも勧めてくるような方が担当でしたので、貴社担当者さんのように予め選別頂けると助かります。
また、メールでの問合せにも、忙しい中翌日には回答頂き、電話での対応も丁寧で安心できました。
何より、私たちのペースに合わせて対応頂いたことが最もありがたかったです。
不動産会社によっては途中から上司が出てきて、威圧的な印象を受けた経験もあったので、今回不動産会社の印象が変わりました。
終始素晴らしい対応でしたので、夫婦共々担当者さんから物件を購入したいという気持ちが強く、最終的にそのような運びとなり、大満足です。
快く仲介手数料をお支払いすることができました。
今後機会があれば、また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のお力添えもあり、色々と情報を共有させて頂きながら、最後はご満足頂ける不動産に巡り合うことができて大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお声がけ頂ければすぐに対応させて頂きますので、是非お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
対応頂き、誠にありがとうございました
調査の段階から親身に対応頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間が長かったですが、無事に新居のリフォームとお引越しが済み安心しております。
また不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
質問に対するレスポンスが早く、契約までスムーズ
質問に対するレスポンスが早く、契約までスムーズに進めることができた。
私鉄の主要駅に店舗があるため打合せがし易かった。
センターからの返答
T様、この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご契約ができたのもお忙しい中、Ｔ様がご決断を早く行っていただいたおかげです。
またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
不動産でお困りのことや、ご友人で売買をされる方がいらっしゃいましたら、
お気軽にご相談・ご紹介頂けると幸いでございます。
引き続きお近くにおりますので何卒宜しくお願い致します。
一から丁寧に説明していただきました
マンション売却は初めてでしたが、一から丁寧に説明していただきました。
売却までもいろいろアドバイスをいただき、納得いく価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございます。
コロナ禍という状況の中ではありましたが、ご内覧のご協力・書類の準備等ご尽力頂きこちらも感謝でいっぱいでございます。
また何かお困りのことや、ご友人等で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
全部任せて安心でスムーズで納得いく売買ができた
最初は、売るつもりもなく、ネットで自分のマンションの価格を把握しておいた方がいいというのをみて、無料査定をお願いしました。
他にも他社何社かお願いしました。
すぐ返信がきて一回だけメールのやり取りをしました。
その後もメールが来ましたが、価格を知りたかっただけなので、スルーしました。
半年ぐらい経ち、気持ちが変わりやっぱり売ろうかなとなり、近くの東急リバブルに行ってみました。
最初に応対してくれたのが担当者さんで、たまたま私と一回メールのやり取りをした方でした。
で、名前を言うと「あっ！○○のマンションですね」と返答。
え？来店する連絡もせず来店して、あの半年前の一回のメールのやり取りを覚えてるの？となり、感動と信頼が一気にきて、もう他社はいい、この人にお願いしようとなりました。
ちょっとクールかな？ってとこもありますが、全部任せて安心でスムーズで納得いく売買ができました。
本当にありがとうございました。
アフターも頼ります！！（笑）
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
たまたま店頭でお声がけ頂いた際にわたくしが初期応対をさせて頂いていたことを覚えていたのは、ご所有のマンションとこの地域に特に愛着が強く、売却の際にはぜひお手伝いをしたいと常日頃から思っていた為です。
加えてS様の明るいお人柄と売却をは当社にお任せを頂けるとの事でしたので、期待にお応えできるように力を入れて都度販売方法をご提案させて頂きました。
結果的に引渡し時期もご希望の通りに早期でのご成約と至ったことは、ひとえにS様がその都度、真正面からご意見・ご質問をして頂けたからだと感じております。
アフターサービスももちろんですが、今後ともS様ご家族と共に歩んでいける一生のパートナーとしていられるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんにお任せしてよかったです
担当者さんにお任せしてよかったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。このたびは、素敵な買主様とのご成約、心よりお祝い申し上げます。また、お引渡しのタイミングもお子様のご進学に合わせることができて何よりでございます。今後とも末永くお付き合くださいませ。
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