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全般として丁寧に対応頂いたと思います
全般として丁寧に対応頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご購入のお手伝いができまして私も大変嬉しく思っております。
初めてのご購入で、不安なことも多かったかと思いますが、素敵なお住まいに巡り会えたのではないかと考えております。
お住まいになってからもご不明な点などありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
余りあるほどの対応で、心から感謝しております
今回は、売買共に御社港北ニュータウンセンターにお世話になりました。
不動産取引きについては全くの素人でありましたが、担当者の方は1から、本当に単純な疑問からていねいに教えて下さいました。
また、どんな時にも気持ちのいい対応で、とにかくフットワークが良く、酷暑の中、いくつもの物件の案内も気持ちよくして頂きました。
正直、少し頼りないと感じたこともありましたが、それを補って余りあるほどの対応で、心から感謝しております。
余談になりますが、同じ時期に子供が都内で、賃貸物件ですが御社の都内某センターにお世話になりました。
しかし、同じ会社とは思えないほどのひどい対応で、あまりのことに、全く関係ないのに港北ニュータウンセンターの担当者の方にちょっとクレーム（？）を言ってしまいました。
その方は早速連絡を下さり、その都内某センターから子供に謝罪の電話が来たそうです。
まさに、神対応！！
でも同じ会社でもどうしてこんなに違うのか、不思議です。
本当にお世話になりました。
心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。S様、この度は弊社東急リバブルにご自宅のお買い換えのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
S様のお買い換えのお手伝いができたことは私自身、非常に嬉しく思っております。
ご契約やご決済前などお忙しい中、ご準備いただきありがとうございました。
また、弊社の賃貸部門の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなご対応にならないように連携を取りながら尽力させていただきます。
お引越しされた後もお近くですので何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
本当にありがとうございました！
いつもていねいな対応、分かりやすい説明をしていただき、安心して購入することができました。
早く引渡しをしてほしいという要望にも一生懸命手続きを進めて下さり、ありがとうございました。
子どもたちも、担当者Ａさんや担当者Ｂさんに会うのを毎回楽しみにしていました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
M様ご家族とはお会いするたびにM様とお子様たちが元気にお話してくださりましたので、我々も楽しく応対させて頂きました。
またご契約から1か月以内のお引越しの為、かなり手続きがタイトになってしまいましたが、ご出勤前にお時間を頂いたりと柔軟に対応頂き無事期日通りのお引渡しとなりました。
M様にご満足いただけたように同じ満足感を多くのお客様へお持ちいただけるよう、全てのお客様に寄り添って仕事をして参ります。
また何かあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
今は感謝しかありません
・銀行の契約時に、課税証明書が複数枚必要なことを前日の夜に連絡がありました。
次の日には間に合わないと思っていたら、担当者が銀行と話をしてくれ、当日中に持参すれば良いこと等を確認して頂きました。
また、私たちに申し訳ないとのことで、担当者と上司の方が話し合ってくれ、家まで書類を取りに来て頂き、銀行まで届けて下さいました。
ミスはあったものの、迅速にかつ柔軟に対応してもらえたことがとても嬉しく感じました。
その時は怒りの感情もありましたが、今は感謝しかありません。
・他社Ｚ社の担当者と比較すると、強く勧めてくることもなく、私たちのペースに合わせながら、不安を解消して頂けたので、細かい所まで納得して契約できました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に当社をご利用頂きまして有難うございました。
銀行手続きの件では大変ご迷惑をおかけしてしまい失礼致しました。
お決め頂いたときは建物完成前でしたが、完成すると大変素敵な建物で、ご実家の近くで購入のお手伝いをさせて頂くことができ嬉しく思っております。
またお手伝い出来ることなどございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
とてもよい物件に巡り合うことができ感謝しています
前回マンションを購入した時にとても良くして下さったので、住みかえを相談するならまずまたリバブルさんにお願いしたい！と思っていました。
結果、とてもよい物件に巡り合うことができ、感謝しています。
初回訪問時に、これからの流れを説明した資料や、物件の情報に加えて、マンションの売却プランまで作成していただいていたので、住みかえのイメージがとてもよくできました。
購入決定後は契約時に必要な持ち物等、こまめに電話やメールでご連絡を下さり、余裕を持って準備をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談を再度当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きに関してK様のご協力もあり、スムーズにお住み替えのお手伝いができたと感じております。
良い物件をご紹介できたこと、心から嬉しく思っております。
新居でのお困り事やその他何かわからないことがあれば、またいつでもご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当の方の営業力に恐れ入りました
今年冬、リバブルさんを訪ね、担当の方と初めて会い、その後、ゆっくりと信頼関係を醸成させて頂き、初夏に媒介契約、翌月に希望価格での売却ができました。
特に、媒介契約に至るまでの時間を大切にして下さった担当の方の営業力に恐れ入りました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
ご成約までスムーズに進めたのも、事前にお打ち合わせを重ねてご準備できたからかと思います。
また何かございましたらいつでもお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
親身に対応していただき、感謝しております
担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご自宅の販売には少しお時間がかかってしまいましたが、ご自宅の掃除や内見時も印象良くご対応頂き、私のほうこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
最終的には良い方にご購入して頂くことが出来、嬉しく思っております。
新居も素敵なお住いでしたが、またお子様が大きくなられてお住替えの際にはご相談下さい。
ていねいに教えて頂き、安心しておまかせ
販売活動のすすめ方や周辺物件の状況について、ていねいに教えて頂き、安心しておまかせすることができました。
最初はもう１社の不動産会社にもお願いしていましたが、やはり最寄りの店舗であり、同じマンションの取り扱い実績も多く、多くの買い手候補の方々をご案内頂け、スムーズに売却することにつながったと思います。
センターからの返答
お忙しい所、アンケートにご返送いただきありがとうございます。
またこの度は、複数社選択がある中、弊社に販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様が臨機応変にご対応いただいたこともあり、スムーズな販売活動ができ非常に助かりました。
ご希望の条件でご売却ができ、私自身も嬉しく思っております。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
担当の方が話しやすかった
担当の方が話しやすかった。
いろいろな物件を見てまわったが、嫌な顔せずつきあってくれた。
センターからの返答
この度は不動産購入につき弊社をご利用頂き有難うございました。
エリアも少し広めにご覧頂きましたが、住環境も良いお住いを見つけることが出来て良かったです。
お子様も学校に通いやすい場所ですので、今後永くお住い頂ければ幸いです。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
親身になって相談に乗って頂き、良い買物が出来た
この度は大変お世話になりました。
人生で何度も無いマンションの購入でしたが、分からない事も親身になって相談に乗って頂き、良い買物が出来ました。
と同時に、私も販売業務に携わっており、あらためて丁寧な対応の必要性、重要さを認識しました。
今後もよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。
T様のほうで臨機応変に動いて頂けたため、スムーズなお取引が出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
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