表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待通りの価格で売却することが出来、非常に満足
当初よりていねいに接客していただき、説明も分かりやすかったと思います。
最終的にほぼ期待通りの価格で売却することが出来、非常に満足しています。
４月の異動で部署が変ったにも関わらず、最期の契約まで担当していただけた事に、大変感謝しております。
現在の住居を売却する様なことがあれば、まずは御社にお願いしようかと思っています。
センターからの返答
この度は当社港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、お客様ご案内の際にはお立ち会いくださり大変感謝しております。
E様の方から住み心地の良さや購入当時の決め手などをお話いただいたことが何よりも買主様のご安心に繋がったと思います。
お取引の最後までE様ご家族のお人柄に助けられました。
また何かご相談事がございましたらご連絡くださいませ。
１ヶ月経たずに契約まで至り、とても感謝しています
当初は別の不動産販売会社にて販売活動を行いましたが、内覧件数が多かったにも関わらず契約に至らず、困っていたところ、相談させていただきました。
最終的には専任契約を締結後、１ヶ月経たずに契約まで至り、とても感謝しています。
ルームデコレーションをしていただいたことも、早期に販売できた要因かと思っております。
ご担当者さんもこちらからのプレッシャーが結構あったと思いますが、色々と素早く対応いただき、とても感謝しております。
集客力等もセンター北のプレミアの１階ということで、幅広く集客できているのかなと思いますし、都筑区で売却を行うのであればリバブルさんはお勧めです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、またアンケートのご返信頂きまして誠に有難うございます。
販売状況が芳しくないとのご相談を頂いておりましたので、ご依頼頂いてから短期間でのご成約を目指しました。
無事想定通りにご契約に至ることができて私もとても安心致しました。
Ｍ様の物件が大変良いお部屋だったこともありますが、ルームデコレーションの見栄えも良く、家具を入れたその週にお申込みを頂く運びとなり、当サービスがＭ様のお役に立ったことを嬉しく思います。
ご意見を頂きましたように、当センターは立地効果もありお客様のご来店も多いため、お知り合いの方でご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談頂ければ幸いです。
無事に売却出来て感謝しております
色々とありがとうございました。
無事に売却出来て感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、Ｓ様にご協力をいただきましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
また、販売期間中については、上手くいかない期間もあり、ご心配をおかけしましたが、ご成約に向けてのお打合せをした後の1週間でのご成約となったことは私の中で深く印象に残っております。
これもＳ様のご協力があったからこそだと感じております。今後もお困りのことやお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後までとても感じの良い方でした
最初から最後までとても感じの良い方でした。
それが一番大切な事ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いをさせていただき大変嬉しく思っております。Ｓ様のご協力があり、お取引につきましては、スムーズに進めることができました。Ｓ様より頂いたお言葉を励みに、これからも精進する所存です。
お引渡し後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
知識やアドバイスも的確でとても信頼できる担当
担当者さまには相談から契約、引越しまで大変丁寧に対応していただき、最後まで安心してお任せすることができました。
いつも最適なタイミングで連絡を下さり、またこちらの質問にも迅速に対応していただけたことにも、とても好感が持てました。
引渡しまでのスケジュールも最初に細かく教えて下さったので、不安なくスムーズに進めることができました。
不動産、税金、保険などの知識やアドバイスも的確で、とても信頼できる担当の方でした。
今後また、不動産売買の機会があれば、是非もう一度お願いしたいと思えるサービス内容でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が住むことが憧れだとおっしゃっておりました港北ニュータウンに、実際にお住まいを構えていただくお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
今回、遠方からの購入のご相談でしたので、コミュニケーションを絶やさないことと、お引越しまでのスケジュールをできる限り細かくお伝えすることを心掛けました。
ご安心して手続きを進めて頂けたという言葉を頂き、私も安心しました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常にスピード感をもって対応してくださりました
今回は、中古マンションの購入に際し、東急リバブルさんにお世話になりました。
物件の検討をするにあたっては、他社の担当者とも話をして物件紹介を受ける機会がありましたが、東急リバブルさんが最も私たちのニーズに合う物件を紹介・案内してくれたという印象があり、対応スピード感も良かったです。
各物件の特徴をよく把握しており、学校のことや、駐車場のことが物件選びの重要なポイントでしたが、適格にアドバイスや情報を頂けました。
また、何より売り物件を多数持っていて、物件の詳細情報や現在の状況もタイムリーに提供してくれたり、物件見学のアポもスムーズに取ってくれたことは非常にメリットが高かったです。
購入した物件も、利用店舗にて対応していた売り物件であり、私たちが物件に興味を持ち、見学し、決断に至るまで、非常にスピード感をもって対応してくださりました。
不動産取引は今回はじめてでしたが、タイミングがうまく合わなければ売買まで至らないことが良くわかりました。
ただ、リバブルの担当者の方がよく対応していただき、私たちのタイミングを絶妙に合わせてくれたおかげで成約することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を通じてマンションのご購入を頂きまして有難うございました。
最初にご来店頂いた際は田園都市線沿線でのご希望で色々とご覧頂き、最終的に港北ニュータウン内でしたが大変良い物件を選んで頂き嬉しく思っております。
ご主人様も年度末の大変お忙しい中度々お時間を頂き有難うございます。
これからお子様を育てる環境にぴったりのお部屋かと存じますので末永くお住まい頂ければ幸いです。
今後とも何かご相談ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
最初から最後まで一抹の不安もなく、とても安心
これまで自身や親の所有物件等で他社さんにお願いしたことがありましたが、今回貴社にお願いし本当におどろきました。
システマティックでありながら、とても人間味あふれるご対応で、最初から最後まで一抹の不安もなく、とても安心してお任せすることができました！
担当者さんは実直で誠実なお人柄が窺え、わからないことや不慣れな部分にもすぐさま的確にサポートして下さり、本当に感謝しています。
次に機会があった折にも絶対にお願いさせて頂きたいです。
ＰＥＲＦＥＣＴ！です！
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、光栄に存じますと共に、身の引き締まる思いでございます。
お取引をスムーズ且つ、安心してお進めいただけましたのもK様の多大なるご尽力あってこそでございます。こちらこそ、深く感謝申し上げます。
これからもK様からの有難いお言葉を励みに、地域の皆様のお力になれるよう精進してまいります。今後とも末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
T様の新生活へのお手伝いができたことを嬉しく思います。
T様にはご案内時から明るくご対応頂き、とても楽しく接客させて頂きました。
お客様と心の通った関係でいれたことに喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。
ローンについてお手間をお掛けする事もありましたが、無事にお引き渡しまで迎える事ができてほっとしております。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡下さい。
最後まで安心してお任せする事ができました
担当者様にはいつも丁寧に対応していただき最後まで安心してお任せする事ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、K様の大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき大変光栄に存じます。
お嬢様の小学校が変わられることを心配しておりましたが、楽しく元気に小学校生活をお過ごしでいらっしゃるようにお見受けし、安心いたしました。
ご実家にお近くなられてご両親様もお喜びになられていらっしゃると存じます。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
御社のチラシがポスト投函されており少々不快でした
Q4-6についてですが、引渡し入居直後に売却・貸出しに関する御社のチラシがポスト投函されており少々不快でした。
顧客情報を調査した上で、引渡し直後の顧客へはチラシを投函しないよう配慮すべき。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)港北ニュータウンセンターにて不動産ご購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
売買はスムーズにお話を進める事が出来ましたが、ご指摘のとおり弊社の販促活動において、配慮が足りずに不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきます。
お住まいの場所は身近ですので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
すぐに駆けつけさせていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
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