表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応頂き、大変スムースでした
契約から引渡まで短期間なるも、迅速且つ丁寧に対応頂き、大変スムースでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウセンターへご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
今までも何件もお取引をいただき、毎回ご相談をいただけることを大変うれしく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事ぶりにはとても満足しており感謝している
担当者の仕事ぶりにはとても満足しており、感謝している。
しかしながらその担当者が急に異動となり、今後連絡が取れなくなってしまった事は不満である。
他社では自宅に車で迎えに来てくれるのが常であるところもあったが、貴社では現地又は貴社支店での待ち合わせだった違いがある。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ご決済、お引渡しの後に私が異動となってしまい、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お引渡しが終わった後も、私が担当となりますので、何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
また、現地ご案内やお打ち合わせの際の対応方法につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
丁寧・迅速・真摯な姿勢で対応してくれる
丁寧・迅速・真摯な姿勢で対応してくれる為、大変スムースな取引でした。
満足しています。
センターからの返答
この度は、遠方の物件にも関わらずご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、融資手続きからご決済までご協力をいただき無事にご決済を迎えられ大変うれしく思います。
今後もご売却・ご購入に限らずいつでもご相談ください。
丁寧な説明がとても良かった
迅速な対応と丁寧な説明がとても良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えがスムーズにできましたのも、O様のご協力あってこそでございました。
また、不動産のお取引につきましては、わからないことが多々あるかと思います。
よりわかりやすく、丁寧な説明ができますように今後も精進してまいります。
新居のご生活が多幸あることを祈念しております。
この度は、誠にありがとうございます。
短期間で売却できて感謝致しております
良かった点
担当の方がテキパキとされており、こちらもつられて家財の処分を一気に進められました。
おかげ様でダラダラ行かずに済みました。
売りにくい物件でしたが的確なアドバイスをいただき、短期間で売却できて感謝致しております。
悪かった点
全く無いです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介を通してご売却頂き、誠にありがとうございました。
S様がお部屋の整理や、書類のご準備等迅速に対応くださったお陰で、スムーズなご成約となり、私も非常に助けられました。
ご縁あるお取引ができ大変うれしく思います。
また不動産に関するお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
物件以外の件も真摯に対応を頂いた
今回物件以外の件も真摯に対応を頂いたことは良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様には一年間ほど、ご自宅のご売却とご相続に関して相談をいただき、何度もお打ち合わせの機会をいただきました。
ご自宅に関しては、「住みながら売る」ということに対してのハードルが高かったため、不動産会社様による買取を提案させていただきました。
数十社に声掛けをして、金額含めて、K様のご希望通りの条件を引き出せたことはとても良かったと思います。
今後も、お客様一人一人に合った提案を心がけてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気になるところを早期に解決していただきました
わからないことなど聞いても直ぐに回答いただいて、気になるところを早期に解決していただきました。
また、売買から引越しに関わった全ての方が対応を含め一生懸命に対応していただいたので、気持ち良く新しい出発が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却につきましては、わからないことも多かったかと存じますが、無事にお引渡しができましたのもK様のご協力あってこそでございます。
新しいご生活が、ご多幸であることをお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
満足できる物件を購入できました
とても丁寧なご対応をして頂きました。
よく街中で通行人などに声かけをしている不動産会社さんを見かけるのですが、かなりしつこくてなかなか帰らせてもらえないイメージがあり警戒してましたが、そのような事はなく、心地よく適宜必要なことに丁寧にご対応して頂きました。
おかげさまで満足できる物件を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により沿ったご提案ができますように努めさせていただきます。
今後もお困りなことがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
細かい希望条件を覚えていただいていた
物件購入に踏み切れず、初めて連絡してから１年以上経ってしまいましたが、しっかりと私たちの細かい希望条件を覚えていただいていたので、今回こうして購入にまで至る事が出来たと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
一年以上なかなかいい物件をご紹介できずお時間をいただきましたが、物件を何件も比較検討されていたおかげで、S様にはどのようなご条件が合うか私もご一緒に考えることができ、今回のご新居をご提案することができました。
素敵なご新居で幸せな日々をお過ごしくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの状況を理解してくださった
良かった点。
お話がしやすかった。
こちらの状況を理解してくださった。
入居者様をご紹介いただいて、家族に安心感を与えられた。
悪かった点ではないですが、こちら側の状況が特殊だったため、必要な物等の効率的な準備のための段取りをお任せできる安心感が少なく、自分で先々考えて確認をするプレッシャーがあった。
物件と値段には個人的には満足しています。
ありがとうございました。
ただ、正規の値段で購入させていただいたので、今後の紹介には躊躇があります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、ご希望の金額でのご購入が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
T様の仰る通りご購入いただいたマンションは特殊な手続きが多く、急なお願いもありお手数をお掛けしたこともありましたが、何事にも迅速にご対応いただき私としても非常に助けられました。
ありがとうございます。
今回のご契約を通じて痛感したことや、貴重なご意見を深く受け止めて今後の営業活動に努めてまいります。
T様の新生活が、笑顔あふれるものとなりますようお祈りしております。
今後も不動産全般で何かございましたら、お力になれますよう尽力いたしますのでお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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