表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識やアドバイスも的確でとても信頼できる担当
担当者さまには相談から契約、引越しまで大変丁寧に対応していただき、最後まで安心してお任せすることができました。
いつも最適なタイミングで連絡を下さり、またこちらの質問にも迅速に対応していただけたことにも、とても好感が持てました。
引渡しまでのスケジュールも最初に細かく教えて下さったので、不安なくスムーズに進めることができました。
不動産、税金、保険などの知識やアドバイスも的確で、とても信頼できる担当の方でした。
今後また、不動産売買の機会があれば、是非もう一度お願いしたいと思えるサービス内容でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が住むことが憧れだとおっしゃっておりました港北ニュータウンに、実際にお住まいを構えていただくお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
今回、遠方からの購入のご相談でしたので、コミュニケーションを絶やさないことと、お引越しまでのスケジュールをできる限り細かくお伝えすることを心掛けました。
ご安心して手続きを進めて頂けたという言葉を頂き、私も安心しました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常にスピード感をもって対応してくださりました
今回は、中古マンションの購入に際し、東急リバブルさんにお世話になりました。
物件の検討をするにあたっては、他社の担当者とも話をして物件紹介を受ける機会がありましたが、東急リバブルさんが最も私たちのニーズに合う物件を紹介・案内してくれたという印象があり、対応スピード感も良かったです。
各物件の特徴をよく把握しており、学校のことや、駐車場のことが物件選びの重要なポイントでしたが、適格にアドバイスや情報を頂けました。
また、何より売り物件を多数持っていて、物件の詳細情報や現在の状況もタイムリーに提供してくれたり、物件見学のアポもスムーズに取ってくれたことは非常にメリットが高かったです。
購入した物件も、利用店舗にて対応していた売り物件であり、私たちが物件に興味を持ち、見学し、決断に至るまで、非常にスピード感をもって対応してくださりました。
不動産取引は今回はじめてでしたが、タイミングがうまく合わなければ売買まで至らないことが良くわかりました。
ただ、リバブルの担当者の方がよく対応していただき、私たちのタイミングを絶妙に合わせてくれたおかげで成約することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を通じてマンションのご購入を頂きまして有難うございました。
最初にご来店頂いた際は田園都市線沿線でのご希望で色々とご覧頂き、最終的に港北ニュータウン内でしたが大変良い物件を選んで頂き嬉しく思っております。
ご主人様も年度末の大変お忙しい中度々お時間を頂き有難うございます。
これからお子様を育てる環境にぴったりのお部屋かと存じますので末永くお住まい頂ければ幸いです。
今後とも何かご相談ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
最初から最後まで一抹の不安もなく、とても安心
これまで自身や親の所有物件等で他社さんにお願いしたことがありましたが、今回貴社にお願いし本当におどろきました。
システマティックでありながら、とても人間味あふれるご対応で、最初から最後まで一抹の不安もなく、とても安心してお任せすることができました！
担当者さんは実直で誠実なお人柄が窺え、わからないことや不慣れな部分にもすぐさま的確にサポートして下さり、本当に感謝しています。
次に機会があった折にも絶対にお願いさせて頂きたいです。
ＰＥＲＦＥＣＴ！です！
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、光栄に存じますと共に、身の引き締まる思いでございます。
お取引をスムーズ且つ、安心してお進めいただけましたのもK様の多大なるご尽力あってこそでございます。こちらこそ、深く感謝申し上げます。
これからもK様からの有難いお言葉を励みに、地域の皆様のお力になれるよう精進してまいります。今後とも末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
T様の新生活へのお手伝いができたことを嬉しく思います。
T様にはご案内時から明るくご対応頂き、とても楽しく接客させて頂きました。
お客様と心の通った関係でいれたことに喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。
ローンについてお手間をお掛けする事もありましたが、無事にお引き渡しまで迎える事ができてほっとしております。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡下さい。
密に細かく連絡を入れて頂いて、安心してお任せ
相続の古家の売却でお世話になりました。
全く不動産についての知識もなく、全ておまかせの状態で、質問する事も何を聞いていいのかもわからない私共に、とてもていねいに、何度も同じ様な質問をしても気持ちよく応対して頂きました。
空き家で、現在私共が住んでいる場所が離れている為、全てお任せしてしまいました。
密に細かく連絡を入れて頂いて、安心してお任せ出来ました。
特に、すぐに良いお話を頂いて、あまりの速さに驚きました。
最後の最後まで本当にお世話になり、感謝の気持ちで一杯です。
担当者さんに巡りあえて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様の大切な資産売却のお手伝いをすることができ大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
販売活動において、私のご提案をご理解頂き、ご協力頂けたからこそ良いお話に繋がったものと思っております。
また、書類のご準備等にもご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後、不動産の事でご相談等ございましたら是非、お声かけください。
その際にA様のお力になるべく誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せする事ができました
担当者様にはいつも丁寧に対応していただき最後まで安心してお任せする事ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、K様の大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき大変光栄に存じます。
お嬢様の小学校が変わられることを心配しておりましたが、楽しく元気に小学校生活をお過ごしでいらっしゃるようにお見受けし、安心いたしました。
ご実家にお近くなられてご両親様もお喜びになられていらっしゃると存じます。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
スムーズに事が運び安心してまかせる事ができた
自宅の売却にあたり一括査定の依頼をしたその日に熱心に連絡を頂き、非常に好感が持てた。
その後の流れもスムーズに事が運び安心してまかせる事ができた。
取引にかかる手数料も、私が勤務する会社の福利厚生を利用する事を積極的に教えて下さり助かりました。
近々に新しい家を建てる際もお世話になろうと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたび、スムーズにお取引を進めることができましたのもF様ご所有不動産の気品に溢れた佇まいや魅力はもちろん、F様のご人徳によるところがかなり大きかったものと、こちらこそ深く感謝申し上げます。
将来お土地のご購入の際にも、是非とも最善を尽くしたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な気配りや心配りをして頂いて夫婦共々満足
この度の物件売買の件に関しましては、大変、お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんのお人柄に、安心しておまかせする事が出来ました。
清潔感があり、仕事とはいえ、親切丁寧な気配りや心配りをして頂いて、夫婦共々とても満足しております。
今後の担当者さんの、ご活躍をお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずご購入および、ご売却のアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力があってこそ、お取引をスムーズに進めることができました。また、私事でご決済日程の変更や立会い担当者の変更をお願いしてしまいましたため、細心の注意を払い段取りを行いましたが、ご迷惑とご心労をおかけしましたことを深くお詫び申し上ます。
それにもかかわらず、Ｈ様からこのようなお言葉を頂戴できたことを有難く思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応すべてがていねいで安心感がありました
対応すべてがていねいで安心感がありました。
営業マンというと体育会系のイメージでしたが、担当の方はとても落ちついていて、信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
この度のお取引においては、お買い換えが伴い、大変なご苦労があったかと思いますが、ご安心して手続きを進めていただけたとのことで私も一安心しております。
Ｉ様より頂いたお言葉を励みに、より多くの方にご満足頂けるよう、これからも営業に励んでまいります。
またご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
売却を短期間で整えて頂き、大変感謝しております
実績があるとは言え、数ヶ月はかかると思っていた売却を短期間で整えて頂き、大変感謝しております。
手続きについても色々不安もある中、手際よく進めて頂き、滞りなく済ませることが出来ました。
また機会がありましたら、次回も是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
アンケートのご返送誠にありがとうございます。
今回のご売却について、ご満足いただける結果となりましたことを大変嬉しく思います。
ご売却いただいたマンションは立地が良く、幅広い層からの需要が見込めるマンションでした。
O様の部屋に関しては、エレベーターが停止する階であり、眺望もよく、バルコニーが南北両面にあることなど同じマンション内でも良い特徴が多い部屋でした。
弊社としても他社と比べ成約実績が多く得意なマンションでしたが、最終的にはO様が部屋を丁寧に使われていたことが早期成約につながりました。
今後も機会がございましたら是非お声掛けいただければ幸いです。
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