表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に素早く、しかも的確、簡潔明瞭にお答え頂いた
この度は担当者様には大変お世話になりました。
初めての不動産取引であり、わからない点が多々ありました。
その度に担当者様にメールにて問い合わせ致しましたが、その際も常に素早く、しかも的確、簡潔明瞭にお答えいただいた為、疑問や不安を即時解決する事が出来ました。
私事ですが、仕事では営業管理者をしております。
常日頃部下にはスピードと正確さがお客様との信頼関係に繋がると指導しておりますが、正に担当者様が実践して下さった事が私共との信頼関係構築に繋がったと思います。
今後もアフターフォロー等でお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
担当者様の今後益々のご活躍と、東急リバブル様の社業発展を心より祈念致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
不動産売買において、ご不安やご不明な点は多々あると思います。そのご不安等を解消して頂く為にも、仕事のスピードや正確さは常日頃から意識をしている事ですので、仕事の取り組み方にお褒めの言葉を頂けた事は、営業として非常に嬉しく、今後の励みにさせて頂きます。
今後もアフターフォローや不動産に関するご相談があれば、お気軽にご相談ください。
ご要望、ご期待にお応えできるよう、迅速なご対応をいたします。
今後も東急リバブルを御贔屓にしていただけると幸いです。
担当者様は営業マンの鏡であると思いました
貴社とのファーストコンタクトより、売却成立、契約終了時迄、常に誠意のある丁寧な対応を頂きありがとうございました。
契約終了後も、旧住所への当方宛ＤＭ等を持参下さった様で、恐縮です。
清潔感のある爽やかな笑顔と身のこなし、穏やかな口調で簡潔にわかり易く説明をして下さる点、失念や誤解を防ぐ為のきめ細やかなご連絡、担当者様は営業マンの鏡であると思いました。
センターからの返答
お客様のご案内時、ご契約、ご決済など、事あるごとに単身赴任先からお戻りいただき、ご協力ありがとうございました。
奥様と連携をとってご対応いただいこと、こちらからの電話やメールに迅速にご対応いただいたことも大変助かりました。
また、お引越し後には室内を綺麗に掃除していただいたお心遣いも感謝いたします。
私の実力以上にお褒めのコメントをいただきまして大変恐縮です。
今後もＫ様のお褒めのコメントに恥じないよう努力いたします。
最後まで心地良く手続きを済ませることができました
御社に物件を見せて頂いた時、物件も担当者様の対応もピーンとくるものがあり、その日に購入の意思を伝えました。
購入の前には、他社から数件しか他の戸建を見せてもらえませんでしたが、時には少し押しつけがましい担当の方もいらっしゃったので、あまり気が乗らなかったのです。
が、御社担当者様の対応は、押すこともなく、誠実さが感じられ、最後まで心地良く、手続きを済ませることができました。
契約書のフォルダー内の説明も良かったです。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、Ｌ様にもご子息様方にも大変お喜びいただき、私も嬉しく存じます。
Ｌ様、売主様、私が同郷であったことや、ご主人様の母上様が偶然にも来日されていたため、即日、不動産をご確認いただけたことも重なり、結果的に素敵な出会いをもたらしたものと感じています。
ひとえにＬ様のご人徳ならびに、ご尽力のおかげでございます。深く感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
契約の最後まで、満足いく対応でした
担当エリアから少し離れてしまいましたが、何度も足を運んでいただき、また説明等もわかりやすく、とにかく丁寧に対応していただきました。
契約の最後まで、満足いく対応でした。
リバブルで販売していただけて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。ご新居へのお引越し、おめでとうございます。
円満にご契約からお引渡しまでお迎えいただけましたのは、K様のご協力およびご尽力のお陰でございます。買主様も無事お引越しも済まされ、大変ご満足されていらっしゃるようです。
このたびは、販売スタートからお引渡しまで、K様のお心遣いからスムーズにお話を進めることができました。あらためて、深く感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
購入後のフォローもありがとうございました
最初から最後まで担当者さんの対応がとても良く、まず最初の感じが良かったので、こちらでの購入を決めました。
購入後のフォローもありがとうございました。
どこに相談すれば良いか迷っている方には、こちらをおすすめいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご希望に適う物件がなかなか見つからず時間が掛かってしまいましたが、じっくりと焦ることなくお付き合いいただいた結果、S様のご希望に近い不動産が丁度良いタイミングでお取引できた事にとてもご縁を感じております。
お引渡し後にも何かご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
御社は、唯一こちらの要望を聞き入れて頂きました
最初の業者選択時、他社は、専売契約でないとか、建売業者しか売れないとか、価格はいくらでしか売れないとか、自社の都合を押し付けて来ました。
御社は、唯一こちらの要望を聞き入れて頂きましたので、決めました。
その後、価格、期間もスムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信とご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
建物の解体や測量等も問題なく無事にご決済を迎えられ嬉しく思っております。
売主様の立場で考え、売主様の目線で見るように努めて参りましたがことが、お互いにとって良い結果となり感謝しております。
将来的にご自宅についてもお手伝いできるタイミングがきましたら、是非お声掛けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
身だしなみから言葉遣い、人柄も申し分ない
マンション売買契約にあたって、迅速に対応して下さった担当者さんにはとても感謝しています。
身だしなみから言葉遣い、人柄も申し分なく次回もまた何かあればご指名でお願いしたいと思わせる方です。
担当者さんが紹介して下さったリフォーム会社の方たちとの相性も良く、とても誠実に対応して頂いているので、現在ワクワクしながら完成を心待ちにしています。
私たちは海外生活が長かったので、ようやく初めてのマイホーム購入となりましたが、売主の方の物件の状態からも温かい人柄が感じられたので、とてもありがたいご縁を感じています。
また、港北ニュータウンセンターの立地が路面店になければ、今回の物件が目に留まることもなかったので、集客の上でも立地は大事だと思いました。
最後になりましたが、みなさんにも良いご縁からハッピーの連鎖が続きますように心よりお祈りしています。
本当にステキなご縁をありがとうございました！
応援しています。
センターからの返答
このたびは、身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからが、Ｓ様の新生活のスタートの本番となりますので、お手伝いできることがありましたら、何なりとお気軽にお申し付け願います。
今後とも一期一会を大切にお客様のお力になれるよう精進してまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。
知識が豊富で助けられました
今回の物件は、御社が新築分譲マンションの際に幹事をしていたため担当者様も知識が豊富で助けられました。
引き渡し後に設備に不具合があり、売主様より誠意ある回答がいただけていない中、引越のタイミングが近づき、補修工事に着手する事になりましたが、担当者の方のフォローがありました。
ありがとうございました。
新築物件でしか購入した事がなかったので分からない点も多く質問もたくさんさせていただき、色々と教えていただきました。
センターからの返答
アンケートのご回答をいただき、深謝します。売主様が直近で居住されていたお部屋ではなかったため、設備等の申告が詳しくなされず、Ｉ様にはご心労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、引渡し後の件につきましては、売主様は海外出張が多く時差もあるなかでの調整となってしまいましたが、仲介担当としてのフォローをご理解・評価いただき、大変有難く存じます。
ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
過剰な電話営業等が無く、押しつけがましくなかった
担当者の方は過剰な電話営業等が無く、押しつけがましくなかったので、こちらのペースで気持ち良く家探しが出来ました。また欲しい情報に関しては迅速に対応して頂き、的を絞って効率的に動くことができ、早期成約となってとても良かったです。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
事前のお打ち合わせの中でご購入の動機やご希望の条件を詳しくお教え頂けていたため、Ｉ様にご興味を持っていただけそうな物件の目途を立てることができました。
そして、Ｉ様のご希望の条件に合いそうな物件の情報が入ったときには直ぐにご紹介できるように準備をしておりました。
最終的には、Ｉ様が他のお客様よりも早く内見してくださり、その場でご購入を決断してくださったことが人気物件をご購入いただけた理由だったと思います。
今後も引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
とても感じのよい方で気持ちよく交渉が進みました
担当の方が、とても感じのよい方で気持ちよく交渉が進みました。
前回の売却の担当も同じ方であったので安心できました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には、再度売却の担当を任せて頂き、大変嬉しく思います。
販売価格の見直しや条件交渉に応じて頂くなど、多々ご協力を頂き感謝しております。
またお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
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