表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真面目な性格の方でとても誠実な対応です
とても真面目な性格の方でとても誠実な対応です。
不動産屋さんにしては、めずらしいと思いました。
その真面目さ故に、多少要領の悪い所もございましたが、何しろ誠実で人柄でカバー出来ていました。
購入後も、不具合があったのですが、物件が営業所に近いこともあり、すぐにかけつけてくれます。
以前利用した他社Ｚ社の方は、やり手であり、かなり早く契約が進み良かったと思ったのですが、契約したとたんに、態度が変わりびっくりしました。
が、今回は全くそのような事がなく、購入後も良くして下さると思います。
まだ、これから前の家の売却も残っていますが、これからも宜しくおねがい致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました通り、要領の悪い部分がございましたため、成約までの販売期間中、何度となく、お伺いさせていただいたり、お電話をさせていただきましたが、F様にご協力いただいた結果、弊社がお役にたてたことと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者も色々と当惑することがあったと思う
今回は物件を売却して本籍地に近い所に移るという絶対的な条件があったため、担当者も、色々と当惑することがあったと思う。
また、売却地が広かったため、隣接する地権者の数が多く、交渉がむずかしかった。
とくに退去するまでに大型金庫を搬出しなければならず、そのために通常の引越業者やトランクルームを利用することができず、物流業者に一括してお願いすることになった。
リバブルの提携業者を利用した場合、いろいろな特典があったが、利用できなかった。
今回の引越は、非常に特殊なケースであったと思うが、特殊なケースにも柔軟に対応できるようノウハウを蓄積してもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。微力ながらお住み替えのお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
測量の際や、お住み替え手続など、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
また、特殊なケースであったとはいえ、提携業者等の特典を利用できなかった点は大変申し訳なく思っております。
いただいたご指摘を糧に、今後は更なるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
地主等の「東急」ブランドへの信頼感は想像以上
取引成立の約１年前の、まだ漠然とした状況下、久が原支店を訪問。
取引に関するトータルな総合的な説明と、税に関するアドバイスをしていただけました。
その後、定期的な意思確認を電話でいただきました。
この継続的なコンタクトが、満足できる取引につながりました。
池上線開業９０周年。
やはり地域に根ざした良取引は東急グループが一番だと実感しました。
地元の地主等の「東急」ブランドへの信頼感は想像以上でした（借地権取引に関して）。
ご担当者の誠意ある対応に感謝しています。
やや複雑な物件も、ご担当者様の人柄が、スムーズな進行につながったととても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、有難いお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
東急沿線の多くの地主様にご愛顧頂いており、偶然ではございますが、今回の地主様とも過去実績があったため、お話しがスムーズに進みました。
M様のご協力もあり、ご売却とご購入のタイミングがよく、仮住まい無しにお住み替えが実現し私共もほっとしております。
何かご要望・ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよく納得できるまで対応していただいた
築３８年の「古建物有」の土地取引であったが、建物を当面生かす希望に、可能かどうかいろいろとこちらの要望する設備について、たびたびチェックいただき、気持ちよく納得できるまで対応していただいた事に大変感謝しています。
「瑕疵担保責任免責」物件ですが納得して入居できました。
売却と購入の同時進行で、いろいろと大変でしたが、成約できる様、きめ細かく誠意をもってご担当していただき大変感謝しています。
本当にこちらのいろいろな事業をご理解していただき不動産取引は、ご縁も感じますしそれを生かすのも、単に事務的な事だけではない「人間的」な要素が大切と実感しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「古家付土地」のお取引ですが、建物は十数年前に前所有者様が全面リフォームを実施されており綺麗にお使いでした。
M様にはお引渡し前に設備のチェックで何度か現地にお越し頂きお手数をお掛けしましたが、安心、ご納得のお住み替えにつながって大変嬉しく思います。
何かご要望・ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
全て予定通りに進みほっとしております
今回家と土地の売却を行い、初めての事で不安と心配でとても神経を使いましたが、全て予定通りに進みほっとしております。
担当の方も親切にアドバイスをして下さり、安心してお任せ出来ました。
今、何もかも終って、改めて東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
偶然ではございますが、地主様と当社は借地の取引で、過去数回のお取引きが有ったため、スムーズかつ好条件でご成約に至り、私共も大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心でした
立ち会いや、売主への連絡など、タイミング、内容とも良く、安心でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらお取引を最後まで無事にお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
お仕事の最中にお電話をさせて頂くことも多く、お手数をお掛けしたことも多々ございましたが、Ｉ様のご協力によりスムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
新たな生活をされる上でも、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件と同じで恐縮ですが、満点ではありません
初めての住宅購入を検討していた私にとって、不動産会社の敷居は高いものでしたが、それを低くしていただいたのが御社の担当者さんでした。
最初に電話した時、訪問した時に、たいへん気さくにご対応いただき、助けられた印象が今でもあります。
物件と同じで恐縮ですが、満点ではありません。
しかしながら、今後も何かと頼りにしたい存在です。
引き続き、相談にのっていただけるとありがたく存じます。
御社に対しての意見としては、東急沿線の物件、情報をより充実させていただいて、前面に出していただけるとありがたく存じます。
余計なことですが、それが同時に他社にない御社の武器になると存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
リフォームの件や、融資の件などでご心労おかけしたことは大変申し訳ございませんでした。
頼りにしたい存在とのお言葉、ありがとうございます。今後も営業マンとして、満点を目指し、精進して参ります。
お困りのことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
プロの目線から納得のいく提案
販売活動について、プロの目線から納得のいく提案を頂き、結果として早期の売却につなげて頂いた事に対して大変感謝しております。
リバブルさんの前に依頼していた仲介業者の担当者とは提案の質が違い、高いと感じました。
センターからの返答
この度は媒介契約を他社より当社に切り替えて頂きまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案についてお褒めの言葉を頂戴し、結果もスピーディにご成約に至った点お喜び頂きまして、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています
東急リバブルさんは、沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています。
それでいながら、常により良くなる為に企業努力をしておられるし、品のある雰囲気もとても好感を持っています。
担当者さんには、今回大変お世話になり、本当にどうも有難うございました。
仲介をお願いしてまもなく、私が病気を2つかかえることになり、売却意欲が無くなってしまったり、契約や引渡の時にも大分余計なお手間をとらせてしまい、申し分けなかったですが、お蔭様で無事に売却を終えることができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間がかかってしまいましたが、こちらからのご提案に対し、いつも快く承諾頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても安心しておまかせする事ができました
契約成立までに、少し時間がかかりました。
無料税務相談日の日程を連絡して下さい。
全体的に担当者は誠意をもって対応してくれました。
又、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、また久が原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切な不動産の取引をお手伝いさせていただき、大変光栄に思います。
一方で、ご契約完了まで時間がかかり、Ｋ様へはご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
ご依頼いただいております無料税務相談の日程等につきましては、改めてご調整を取らせていただきたいと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、宜しくお願いいたします。