表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
横の情報連携を徹底していただければと思います
今回の住宅購入にあたっては、貴社担当者様のおかげで安心して手続きを進めることができました。
大変感謝しています。
一点、今回様々な物件を検討した中で、貴社自由が丘センター担当者の案内で中古マンションの内覧をしました。
その後に住宅の購入を久が原センターで決めたのですが、自由が丘センターより物件紹介のメールが届くようになりました。
直接および担当者さんを通して、何度か停止依頼をしてメールは止まりましたが、住宅引き渡し後にまたメールが届くようになりました。
貴社への好印象がそのメールによって台無しになりかねませんので、ぜひ横の情報連携を徹底していただければと思います。
センターからの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご紹介メールにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お送りしないようにする手続きは完了しておりますので、何卒宜しくお願い致します。
また、しっかり連携を図っていくように尽力いたします。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽に仰って頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
嫌な顔せず、親切に対応してくれました
今回、事情があって家を売却することになり、リバブルさん含め、５社の不動産屋さんに見積りをお願いしました。
実際家に来てもらいお話をさせて頂いたのですが、ネガティブな理由だけに少し気が引けて、不安な気持ちでいっぱいだった中、５社の中でリバブルさんとのお話し合いは、とても楽しく進めることができました。
また話し合いの中で、小学生の娘にも気を遣って頂き、ネガティブなワードを娘の前では出さないようにして頂いたり、またそのような話しをする時にはわざわざ別の部屋に移動してもらったり、配慮してくれました。
他の不動産屋さんは、おかまいなしに話しをしてました。
５社の中でダントツで好印象でしたので、すぐにリバブルさんにお願いしようと思えました。
また実際に売却をお願いした際も密に連絡をくれて、不安なく売却を進めることができました。
また、不快な思いをさせてしまう事もありましたが、嫌な顔せず、親切に対応してくれました。
売却も思っていたより早く、そして高値で決めることができて、本当に感謝しております。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
次、また機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
その時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、お喜び頂けたとの事、大変うれしく思います。
E様におかれましても、様々な大変な思いがあった中でのご売却活動だったかと思いますが、買主様のご要望にも快くご対応くださり、お陰様でとても良いお取引となりました。
今後も、何か不動産をご検討されるようなことがございましたら是非お声掛けを頂けると嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
しっかりサポートして頂き、すべて良かった
今回は土地売却でお世話になりました。
当初は他社も検討していましたが、東急リバブルの担当の方が好印象だったのが決め手となりお願いしました。
いつも対応が早く丁寧で、安心してお任せする事が出来たと思います。
決算前に売却出来れば高く売れるかもと期待して相談に行ったところ、こちらが言わなくてもすべて承知して頂いている感じでした。
担当の方に直ぐに動いて頂いて、短期間に相場より高く売却でき大満足です。
センター長の方にもしっかりサポートして頂き、すべて良かったと思います。
また機会があればお願いします。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社へのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却を開始後、早期にご成約に至ることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご売却ご決済までF様にも度々ご足労頂きましたが、スムーズに進めることが出来ました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
状況に応じて的確にアドバイスをいただきました
・顧客目線で誠実に対応いただきました。
・状況に応じて的確にアドバイスをいただきました。
・手続面でも確りサポートいただき、安心感がありました。
センターからの返答
S様
この度は弊社にご売却の依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
S様のご協力もあり、取引も大変スムーズに進める事ができました。
お取引させて頂いたマンション周辺での取引実績があり、時期的にも物件価格が上がっておりましたので、良い条件でお取引ができ、よかったです。
今後も不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました
引渡しまでやる事がたくさんあり、何度も質問させて頂きましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました。
また対応のスピードも早く、各種書類の準備もスムーズに進められました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
初めてのご購入で、各種手続き等でご準備頂くことも多く、ご不安だったことと存じます。
微力ながらA様のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご購入に際して、何度も弊社にご足労いただき、お打ち合わせ頂きました御蔭で、無事にお引き渡しまで迅速に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、A様の担当であることに変わりはございませんので、いつでもご連絡くださいませ。
最初から最後まで驚くほどスムーズ
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
初めての不動産売却で最初は不安でしたが、親切かつ丁寧で親しみやすい担当者様でしたので、安心してお任せする事ができました。
売却の際は、多少なりとも面倒な事が起こるかと思っておりましたが、最初から最後まで驚くほどスムーズで、引越後のフォローまでしていただき、ご尽力くださった担当者様には本当に感謝しております。
コロナ禍での対応は何かと大変だった事と思います。
細部に渡りお心遣いくださいまして、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引も非常にスムーズに進み、お引越し先へのお住み替えからご決済までの期間も最短で行うことが出来、私自身も大変嬉しく思います。
ご内覧等のご協力も頂き、T様のお部屋を気に入って頂いたお客様に早期購入希望を頂くことが出来良かったです。
新しい環境で慣れないことも多いかと思いますが、ご体調等お気をつけてお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
サポートいただき、ありがとうございます
当初の希望エリアから、選択肢を広げて提案してくださり、結果として予算面、土地の雰囲気、教育環境等、トータルで納得できる土地を購入することができました。
サポートいただき、ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございます。
土地のお引き渡しが完了し、建物の建築に向けてますますお忙しく、ご検討することも多いことと思います。
引き続き、スムーズなお取引に向けてサポートいたします。
今後とも、お気づきのことがあればどうぞお気軽にお申し付けください。
一生に一度のライフイベントだと思います
・良かった点
媒介契約を専任でお任せするか悩みましたが、担当者様の誠実なお話しぶりをお聞きして、御社にお任せ致しました。
結果、売り出し前にお客様を見つけていただき、大変有難く思っています。
ネット等で目にしていた不動産会社のネガティブな印象が一変し、全幅の信頼を寄せさせていただいておりました。
家の売買は多くの人にとって一生に一度のライフイベントだと思います。
質問に対して的確に真摯にお答えいただけたことで不安が払拭されました。
海外転勤に間に合うように、全てのタスクを調整いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。
また、海外へのご転勤前のお忙しい中、アンケートをご返送くださりありがとうございます。
ご売却をスタートされた後、急遽ご転勤が決まられ、大変なご心境だったかと存じます。そんな中でも、お仕事もお忙しい中、エアコンの撤去や各種お手続きに快くご対応くださりありがとうございました。
Ａ様のお陰で、良い買主様にご購入頂くことが出来たと思っております。
海外に行かれましてもご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フォローも良く、安心して取引することができました
今回のお取引について、全体的に満足しております。
御社に仲介をお願いしたいと決めたのは、他社様と比較して、
・初回査定額の説明が最も現実的で、高く見せようとしないのが誠実と感じた点。
・査定から売却まで1名のみの対応で、主体的に責任持って取り組んで頂けると感じた点。
・東急沿線ということもあり、熱意と、より多くの購入検討者に紹介頂けると感じた点。
でした。
結果的に、担当頂いた方の尽力で査定額（他社査定含む）よりも高値で成約に至り、かつ、こちらの負担が最小限になるよう、売却活動中の打合せや内覧訪問を最適な時間で調整頂いたこと、大変感謝しております。
要点の説明や成約後のフォローも良く、安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。G様の室内撮影やお客様ご内覧等のご協力もあり、早期に気に入って頂けるお客様とのご契約が結べたこと大変嬉しく思います。お引き渡しまで無事に完了し、お取引に伴う負担も少なく済んで頂くことが出来良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納得のいく説明をしてもらえました
最初に売却を相談したときから丁寧・迅速に対応していただきました。
売却価格についても当方の希望を踏まえつつ、近隣の取引実績なども考慮して、納得のいく説明をしてもらえました。
室内写真も非常に上手に撮っていただき、この点も早期の契約締結につながったと感じます。
全体的に経験豊富なようすで、信頼、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたことに感謝申し上げます。
とても大事に大切にお住まいになられたきれいなお部屋でした。
お住み替え先のマンションを購入されていらっしゃたこともあり、ご売却がスムーズにいくのかといったご不安も大きかったことと存じます。
おかげさまで早期にご成約となりましたこと、ほっとすると同時に大変うれしく思います。
お住み替え先の素敵なマンションも拝見させていただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お気軽にお声がけいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。