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サービスも色々と充実していてよかったと思います
とても親切でテイネイな対応でよかったです。
サービスも色々と充実していてよかったと思います。
御社が2社目でしたが、最初からこちらでお願いすればよかったと思いました。
センターからの返答
この度は当社久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご依頼頂いてから約1ヶ月と短期間ではございましたが、M様のお役に立てたこと、また当社独自のサービスについてご満足頂き大変光栄に思います。
今後も不動産についてご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
きっかけは、高令になり、遠方に住んでいる子供達が「お母さんに何かあったらすぐに飛んで行けないよ!!」と言われたことでした。
以前マンションを買った時御世話になった担当者さんが蒲田の副センター長になったと案内があり、近くでもあったので挨拶に行ってました。
色々な事をふまえ親身になって良くしてくれ、又蒲田に移った時も他の不動産でしたが売る事に一生懸命やって頂きました。
子供達の事を話そうと連絡しましたら、久ヶ原のセンター長になっていましたので別の方が担当になりました。
センター長さんがフォローしてくれると思い、たのむ事にしました。
担当者さんも最初は大丈夫かな?と思いましたが、あそこもここもと要望して何度も案内して頂き、いやな顔もせず耐えて頂きました。
良い方に担当になって頂き今は良かったと思っております。
買った後も細かい事を言っておりますが、対処してくれて感謝しております。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご自宅のご売却も含めて微力ながらK様のお力になれたこと、大変光栄でございます。
ご案内時等は至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
これからも精進して業務に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
速やかに決着して感謝してます
速やかに決着して感謝してます。
センターからの返答
このたびは弊社に大切なお住まいのご売却についてご用命いただきありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動スタートからご決済まで、都度打ち合わせをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも貴重なお時間をいただきとても感謝しております。
また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。宜しくお願い致します。
何の不安もなく進捗できました
初めて、マンションの売却をするのに当たり、不安な点が多かった。
しかし、貴社久ヶ原センターを訪問すると、担当者Aさんが温かく迎えて下さり、後日別の担当者Bさんと査定(調査)に伺いますとの説明を受けた。
それからスムーズに売却まで、何の不安もなく進捗できました。
他社とは関わりなく比較できませんが、次回も、売却する件があれば貴社にお願いしたいと思います。
今回は、いろいろとお世話になり大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご担当をさせていただき、嬉しく思っております。
お住まいが遠方という事もありながら、度々お手続きの為、お越しいただき感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
興味を持った購入希望者への粘り強さ
昨年引越しの為、居住していたマンションの売却を、たまたまチラシのポスティングが多くセールスも熱心だった某大手販売会社に専任専属契約で依頼しました。
同社との6ヵ月近い契約期間中に、アドバイスに従い何度か値下げも行いましたが、案内件数は多かったものの、結果は芳しくありませんでした。
販売方針等で同社の対応に不満を持っていた中、当初からの担当者が突然人事異動になった事もあり、御社に変更し売却をお願いしました。
御社の担当者は誠実そうで親身になってくれる方だったので、まずは全面的に信頼し、こちらの細かい要望は言わず、最初の3ヵ月はお任せするスタンスで行こうと思い、申込者からの値下げ交渉も担当者に一任しました。
結果として、契約更新の3ヵ月を待たずに成約する事が出来たので、販売会社を御社に変更して本当に良かったと思います。
もちろんタイミングもあると思いますが、興味を持った購入希望者への粘り強さは大切だと思いました。
また、何よりも担当者との信頼関係が大切だと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
以前依頼されてた他仲介会社よりもサービス面が充実していたことや、ご売却条件交渉の際、すべて私にお任せいただいたため、スムーズなご契約に結び付きました 。
他に何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
レスポンスが早く、しっかりと契約・引渡しまでに必要な事をリードしてもらって満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様より、担当させていただいておりましたマンションにお問合せをいただきましたご縁を、ご契約・お引渡しまでご一緒できましたこと感謝しております。
K様にご満足いただけましたことが、私にとっても喜びであります。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けいただけたらと思います。ありがとうございました。
こちらのわがままに根気良く付き合っていただき感謝
・賃借で住んでいた物件を購入したので、物件問い合わせや現地案内はそもそも必要なかったため、3点にしています。
・金銭面やリフォームの検討、他物件の紹介など、こちらのわがままに根気良く付き合っていただき感謝しています。
・こちらからの問い合わせに対し、常に迅速にお返事を頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
思い返せば、江東区のご案内から始まったことを懐かしく感じております。リフォームの件で訪問させて頂いた際も快くご対応頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件の良し悪しも正確に伝えていただきました
担当者は接触当初から言葉遣い、対応とも先ず「安心感」を特に感じました。
高い買物ゆえ、安心感は重要な点と思います。
物件の良し悪しも正確に伝えていただきました。
また、営業にありがちな「売りたい」との強さも感じることなく我々の望む物件までおつきあい下さり、納得のいく、決着を迎えました。
時間も限られていたのですが、当方の要望を最大限対応していただいた事は感謝申し上げます。
また、親族の物件も購入したく、エリアは違うと思いますが、同じ担当者さんにご紹介頂きたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
不動産取引はご縁あってのものですので、時間は限られておりましたが、迅速に対応できた事が結果的に良かったと思います。
不動産の事でご相談ごとがございましたら私までご用命いただければ幸いでございます。
お近くにお越し頂いた際には、是非ともお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
接客を受ける度、この人なら任せて良いと確信
私は、昨年突然相続人となりました。
都内に住んでいた親族のマンションでしたが、私は遠方に住んで居ります為、都内の地理も全く分からず、身内、知人もいませんでした。
家族、身内の者にマンションを引き受ける者は居ないか声掛けしましたが、誰も居ませんでした。
金融機関、役所の手続き等を行っていましたが、都内の不動産会社5社より、何処で調べたのか私には分かりませんが、物件の相談が電話、郵送で各社2~5度ありました。
所有者である親族が亡くなりまだ落ち着かない時期だったので、決断が付かないまま半年経過時点でお願いしたのが、東急リバブルさんでした。
担当は、久が原センターの担当者さんでした。
担当者さんの接客を受ける度、この人なら任せて良いと確信しました。
営業活動も毎週経過報告もあり安心してましたが、売買契約もスムーズに進み金額も満足でした。
東急リバブルには感謝してます。
これから先、不動産に関することで親戚、知人が居れば東急リバブルさんを紹介したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
H様が遠方にお住まいになられているということもございましたので、都度都度ご連絡をさせていただきましたが、その度に快くご対応いただき、おかげさまでお話もスムーズに進めることが出来ました。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの細やかな気配りに感動いたしました
初めは分からないことばかりで不安でしたが、時間問わず質問一つ一つにていねいに答えて下さったり、書類記入時の注意事項などにふせんを貼って下さったりと、担当者さんの細やかな気配りに感動いたしました。
おかげ様で、自分の理想の物件にめぐりあい、購入に至ることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
O様のご希望に合う不動産が、丁度良いタイミングでお取引できた事に、とてもご縁を感じました。
他社様の購入希望者との競合もあり、スピード対応が必要なため、夜分にお伺いさせて頂くこともありましたが、O様にご協力、ご理解頂けましたおかげで無事にお取引を進めることができました。
何かご質問・ご不明点等ございましたら、これからもお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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