表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してすべての取引を任せることができました
安心してすべての取引を任せることができました。
センターからの返答
このたびはお取引をありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に行うということでご負担も多かったことと思います。
無事にお取引が終えられたことをうれしく思います。
今後もお気づきのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
末永くサポートしてまいります。
納得するまで丁寧に説明して頂き信頼できると感じた
当初検討していた他社Ｚ社様は契約を取るのに必死で、こちらが納得していないのにも関わらず、今すぐのサインを強引に求められました。
しかし、東急リバブル様はこちらが納得するまで丁寧に説明して頂き、信頼できると感じたので安心して契約に至りました。
今後、不動産購入検討されている方には、是非とも東急リバブル様を紹介したいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。
不動産選びのペースはお客様それぞれですので、私どもはお客様がご満足いただけるまでご見学・ご説明できればと考えております。
不動産に関するご相談やお悩みのある方、大切な知人の方、ご紹介いただけましたら誠心誠意、対応させていただきますので、是非ご紹介ください。
N様の新天地での生活、ご家族様で満喫くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者は大変誠実で感じも良くて感謝しています
担当者は大変誠実で感じも良くて感謝しています。
担当者への不満や不安はありませんでしたが、そんな中でも上長の方などは要所だけでももう少し出て来ていただいた方が、会社としての誠実さが見られてもっと良かったと感じました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入誠におめでとうございます。
長期にわたり物件探しのお手伝いをさせていただきましたが、最終的にO様が求めていた物件に巡り合えたことを私も大変嬉しく思います。
今後もお近くですので、何かお困りごとやご質問、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
説明もわかりやすくて、安心してお任せできました
対応が迅速で、説明もわかりやすくて、安心してお任せできました。
売却価格もこちらの希望通りで売却できて、本当に良かったと思っています。
担当者さんには本当にお世話になりました。
感謝しております。
センターからの返答
永くお住まいになったお住いでしたから、少しでも良いご条件でのお手伝いができればと思っておりましたので、最終的にご縁があり、良いお取引ができたことと存じます。
なるべく、ご負担のないお取引をしたいと考えていた私にとっては、うれしいと同時にほっとしたお取引でございました。
今後も、何かご相談事などございましたら些細なことでもかまいません。
お気軽にお声がけくださいますよう、お願い申し上げます。
豊富な知識を持って対応してくれた
以前お願いした他社の担当とは、比べようがなかったです。
豊富な知識を持って対応してくれ、安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは久が原センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご売却期間が長期化したものの、粘り強く我慢していただき良いお取引ができたことに感謝いたします。
これからが本当のお付き合いになりますから、税金のことやご新居のことなど、お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
スムーズかつストレスを感じる事が全くなかった
〇営業スタイルに押しつけがましいところがなく、フラットに接する姿勢が良かった。
疑問点についても、確り確認のうえ回答していた点に好感がもてた。
〇購入後（引渡し後）に発覚した瑕疵についても、建設業者との調整に迅速に対応頂いた。
〇ローン等の計算・シミュレーション等について、当方の様々な質問に対して、計算過程も含め明確に回答頂いた。
〇現地見学の際、子供とも適切な距離感で接していた。
〇購入の判断に迷う際、他の人に購入される可能性を示唆しつつも、急かしたり煽るようなことがなく、信頼性が高まった。
おかげでおちついて検討することができた。
〇メールによる照会について、確認に時間を要する事項に関しても途中経過や進捗状況の報告があったため、全体としてやりとりがスムーズかつストレスを感じる事が全くなかった。
センターからの返答
この度は、一生に幾度とない不動産のご購入を私にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご判断のうえで必要なお住いの比較検討、資金計画などを経て、新しい門出に携われたことは、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後の不具合についてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
施工業者様と連携のうえご対応させていただきます。
迅速対応がよかった
細かな情報共有、迅速対応がよかった。
結果、早い決断ができ購入することができた。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入誠におめでとうございます。
お忙しい中、いつもご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居で充実した生活を送られることを心より祈念しております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
きめ細かいフォローでスムーズにできました
この度は売却でお世話になりました。
きめ細かいフォローで、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
売却期間についてはお時間を頂戴いたしましたが、S様が大切にご使用されてきたおうちを気に入って下さる方と巡り合うことができまして、大変嬉しく思います。
中古不動産の売買は、お取引ごとに個別性が高いため、なるべくお客様とのコミュニケーションを密にし、先回りしたご提案ができるよう努めております。
また、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親切でわかりやすく機敏でした
担当者様の対応が非常に親切でわかりやすく機敏でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
不動産取引は、経験がないお客様がほとんどですので、取引を進めていくなかでご不安に感じることが多々でてまいります。
そのご不安な時間を少しでも短縮できるよう、レスポンスの早さは常に心がけております。
また、不動産に関してお悩み・ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。