表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
選んでもらえるご縁を作ってくださり感謝します
とてもお世話になりました。
新しい住まいの建築計画と自宅マンションの売却が同時進行で、毎日の忙しさもある中、内見希望があるのは有り難くありつつも、実際は体力・気力勝負なところがありました。
ですが、どれだけの方に見に来てもらったとしても、最終的に選んでもらうのは一組です。
私たちにとって思い出の詰まった大事な住まいに、ピッタリと合うご家族に選んでもらえるご縁を作ってくださり、感謝します。
退去時のライフラインの手続きについては、何戸も売却経験がおありなので、管理費込みになっているネット契約や関連機器類の対処、一括契約の電気について、事前にもう少し的確な対応を教えていただけていれば、後から時間を割いて対応せずに済んだかなー・・・と思いました。
そこは結構困りましたので、今後の期待を込めての評価を選択しました。
センター事務所での打ち合わせ時含め、常に大人の会話に入り込んで注意を引こうとする子供にも、上手く相手をしてくださり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
またご指摘いただきましたライフラインの件は失礼いたしました。
ストレスなくご対応いただけますように、今後はより早い段階で細かいアナウンスをできるよう努めさせていただきます。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親切・丁寧な対応をいただき安心感がありました
福岡のリハブルさんで物件の紹介と購入がうまくできたので、持ち部屋の販売の方は東京の担当の方をご紹介いただいた。
販売の方は、当初の予定より少し時間かかかった事と、販売価格を下げることになった事が少し残念だったが、親切・丁寧な対応をいただき安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の迅速な判断、対応のお陰で無事に契約、決済を迎えることができました。
今後とも、K様より頂いたお言葉を糧に精進いたします。
些細な事でも何かご相談がございましたらお気軽にお声かけください。
本当にありがとうございました。
負担がない進め方で感謝しています
私共の出来る事と出来ない事をよく理解してくれて、負担がない進め方で感謝しています。
引き続き依頼している案件もよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて2度目の不動産お取引、誠にありがとうございます。
ご相談いただきましたのは、ご共有名義の不動産でしたので、なるべく皆さまにご負担がかからないよう配慮させていただきました。
また、もう1件売買にはなりませんが、ご相続不動産のサポートを最後までおこなってまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
想定したうえで説明等してもらえるとより良かった
何事においても親身になって対応してくれたところが非常に良かったです。
一方で、こちらは初心者ですのでわからない言葉や流れがいくつもあり、それを想定したうえで説明等してもらえるとより良かったかなと思います。
センターからの返答
M様、いつも、大変お世話になっております。
この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
M様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
売主様も営業マンも良く感謝しております
不動産の営業ルールが良くわからないが、部屋の壁紙の破損部分は把握して教えてほしいと思いました。
運が良く、売主様も営業マンも良く、感謝しております。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
I様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
熱意を持って仕事に当たって下さっていた
担当者さんは押し付けがましくなく、でも熱意を持って仕事に当たって下さっていた。
メールでの連絡の際、集合場所を間違えて連絡されていたことが一度あった点はマイナスでしたが、それ以外は総じてポジティブな印象です。
センターからの返答
F様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談当初から今回の物件が見つかるまで半年以上のお付き合いとなりましたが、F様が気に入った物件が見つかり、大変嬉しく思います。
また、年末には確定申告会も開催しますので、住宅ローン控除の申請でのサポートが必要でしたら是非ご利用くださいませ。
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不安な点もこちらが聞く前にお話ししてくださる
当初別の会社も検討していましたが、初めてお会いした時から圧倒的な信頼感を感じて、担当者さんにお任せしたいと強く思いました。
こちらの引越しまでの期限があったのですが、スピーディーで毎回丁寧な対応を頂き、終始安心してお願いすることができました。
疑問点や不安な点も、こちらが聞く前にお話ししてくださることが多く、素晴らしいなと感動していました。
最初の印象通り、最後まで大満足でした。
大変お世話になりました。
また機会がある時は、ぜひもう一度お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたこと、誠におめでとうございます。
最後にご主人様とも再会でき、ご挨拶できたことも大変うれしく思っています。
ご転勤もあり、しばらくは離れますが、数年後にあらためてお手伝いできることもあろうかと思います。
今後とも、お気軽にお声がけください。
新しい環境でのご家族皆様の健康を祈念いたしております。
順調に進めたことに感謝致しております
この度は、色々とお世話になり有り難うございました。
お蔭様で、私共二人特に体調を崩す事もなく、順調に進めたことに感謝致しております。
先ずは担当者さんですが、前センターの時から何年かに渡ってお世話になりました。
その長い間変わる事なく丁寧な対応をして下さり、感謝致しております。
特にこうした方が良いのでは?などという意見などは有りません。
貴社を信頼しておりましたし、他社と比べてみても無いので、特筆する事もなく済みません。
全体的には、有り難く感謝致しております。
最後に一つだけ言わせて頂ければ、隣り近所に工事で余り迷惑が掛からない様に・・・・・と願っております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
約4年という長いお付き合いになりましたが、こうしてお買い換えに携わることができまして、私としても感無量でございます。
I様が長年住まわれたご自宅ですので、建物のお取壊しについてはご近所さまへ十分ご配慮させていただきます。
また、不動産に関するお悩み事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
不安な面もあったのですがそれを解消してくれました
私共としては、この度の件に関しましては大変満足をしており、御社に頼んで良かったと思っております。
不動産の売買は初めての経験であり、不安な面もあったのですが、それを解消してくれました。
何かひとつぐらいは有るだろうと言われれば、特にないのですが、内覧の時に乗った車の窓の汚れぐらいかなあ、と思いました。
全体としては申し分のない満足度で、担当者さんには大変感謝致しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
車の窓の汚れの件、失礼いたしました。
より快適にご内見いただけますよう、車の状態については更なる改善を図ってまいります。
新居のお住い状況はいかがでしょうか。
またお近くに立ち寄ることもございますので、その際にはご挨拶に伺わせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
近隣住民が安心しているようでした
東急リバブルさんは名前が通っているので、当該物件の近隣住民が安心しているようでした。
センターからの返答
このたびはお取引を無事に終えられたこと、誠におめでとうございます。
当初より近隣関係にご配慮されておりましたので、そのご意向に沿って近隣の皆様と良い関係を保ったうえでのお取引を提供できたことをうれしく思うと同時に安心しています。
今後も引き続きサポートいたします。お気づきのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
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