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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月19日

丁寧に対応して頂き大変満足しています

丁寧に対応して頂き大変満足しています。
もしまた機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一般媒介契約で他社様と競合しておりましたが、良いお客様でご契約できた事を大変嬉しく思います。
また何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月19日

結果最速で今回無事マンションの売却に至りました

昨年突然主人が体調不良となり、早くマンションを売却しなくてはいけない状況に立たされました。
途方に暮れながらお電話をさせて頂き、その時対応して頂いのが担当者さんでした。
そこから右も左もわからない私に本当に親身に、そして的確な判断をして下さり、売買する日も決まり、その日が目前に迫ったある日、突然の主人の死去でした。
突然、一からの出直しとなりました。
そこからの2か月間、相続人や主人の親戚の出現により、問題がいくつも出て来て山積となりました。
私の心が折れそうになり何度も諦めかけてる中、ずっと励まし続けそして私の見えない所で奮闘し続けて下さり、結果最速で今回無事マンションの売却に至りました。
偶然に電話で担当者さんと出会い今回お世話になった事、どれだけ私が救われ助けられたかわかりません。
心から感謝しております。
長い間本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

平素よりお世話になっております。
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
突然のご主人様のご逝去を悼み、謹んでお悔やみ申し上げます。
不動産のお引渡し直前であったこともあり、F様におかれましては休む暇も無く、お忙しい日々であったかと存じます。
それでもF様にご協力頂けましたお蔭で、二人三脚ではございましたが最後までお話を進めることができました。本当にありがとうございました。
偶然の出会いではございましたが、これも何かのご縁でございます。
今後とも、何かございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月15日

大変な条件の中精一杯やって下さり、心から感謝

大変な条件の中精一杯やって下さり、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に続き再度・当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご売却・ご購入を同時に行うお買換えのご依頼でしたが、両方のタイミングが合わせられたのも、ご条件・内覧日時の御調整等ご協力いただいたT様のお蔭かと思います。
新居の件等、何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2019年6月3日

購入から売却まで、一連でお任せしてよかったです

ご担当者様、とても誠実な方で信頼できました。
センター長が適宜フォローして下さり、実に安心できました。
購入から売却まで、一連でお任せしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入と旧宅のご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
昨年の10月のお問合せから約半年の期間、C様のお力になれたこと大変光栄でございます。
当該不動産のアピールポイントのご教示等ご尽力頂き、おかげさまで、とても良い方にご購入頂きました。
無事にお取引きが完了し、安堵しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月25日

希望価格でかつ初内覧の方に早々に決めて頂き感謝

今回先行してマンションを購入することになり、所有のマンションがちゃんと売れるかが、ポイントでした。
希望価格(満額)でかつ、初内覧の方に早々に決めていただき、感謝しております。
また、物件の購入売却の際は必ずお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入だけではなく、ご売却のお手伝いもお任せいただき、大変光栄でございます。
今回、F様のご希望として、お買換えということもあり、早期ご売却のご希望が強くおありだったかと存じますので、ご期待に添えることができ、大変嬉しく思っております。
今後も、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月26日

購入時でもいろいろアドバイス頂き、心より感謝

住み替にあたり、資金的に事情がありましたが、親身になって一緒に考えて頂きました。
売却だけでなく、購入時でもいろいろアドバイス頂き、心より感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。微力ながらI様のお住み替えのお力になれたことを光栄に思います。
思い返せば一戸建ての現地販売会から始まり、紆余曲折ございましたが、最後、ご売却もご購入もご満足いただける流れになり、本当に良かったです。
お引越しでお忙しいとは存じますので、落ち着かれましたら、また新居にお邪魔させて頂こうと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月24日

真摯な対応に信頼度も高く、好感度も高く感じました

担当者様には、買主の立場にも立った対応、折衝等、適時、適切かつわかりやすく丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
スムーズな売買・手続ができ、安心してお任せすることができました。
真摯な対応に信頼度も高く、好感度も高く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお住まい探しのお手伝いをできたことを光栄に思います。
思い返せば、2年以上のお付き合いをさせて頂き、その中で色々ございましたが物件をご検討される際にお声かけ頂いたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月20日

安心してお取引きが出来ました

電話、メールによるきめ細かい問合せ・確認や報告、情報提供などがあり、安心してお取引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、無事にご決済までお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月26日

安心して任せることができました

普段の仕事を通じて、担当者さんにはいつもお世話になっておりました。
今回、急遽住み替えを検討し、分からないことだらけでしたが、いつも丁寧にご説明いただき、安心して任せることができました。
自宅の売却も早々に、思った以上の価格で決めていただき、大満足です。
このエリアにはこれから家を検討される友人が多いので、また頼らせていただき、ご紹介させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、F様とは普段から仕事でお世話になっており、ご購入のお手伝い、ご自宅のご売却までお任せいただき、光栄でございます。
お取引に際し、ご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
お近くでございますので、何かございましたらすぐ対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご知人のご紹介も精一杯努めさせていただきますので、是非ともいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月25日

思っていたよりも早く売却することができました

担当者さんは報告・連絡の手段としてSMS(ショートメッセージ)とメールを使い分け、頻繁に連絡して頂けたので、コミュニケーションが上手くとれました。
打合せ場所についても、当方の都合に合わせ他センターを利用するなど効率の良い面談(相談)ができたことから、安心して取引を進めることができました。
また、希望売出価格の検討に際しては、類似する土地の形状・条件をサンプルとして、近隣相場の的確な提示などがありました。
契約に至る手続まで節目節目にセンター長も同席して頂き、丁寧な説明・スピード感ある対応により、思っていたよりも早く売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社久が原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回のご売却は、いろいろと複雑なお取引となってしまったため、複数回にわたりお打合せのお時間をいただきましたこと、多数ありました書類について、お母様へのご対応など、T様のご協力がなければ、進みませんでしたので、大変感謝しております。
今後とも、不動産につきまして、ご不明なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願い致します。

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