売買久が原センター

最後まで気持ち良く取引きが出来ました

コロナ自粛期間で県をまたぐ移動が難しい中、遠方で売買決済をする異例対応をして下さり、大変助かりました。
担当の方はとても対応が丁寧で、最後まで気持ち良く取引きが出来ました。

きめ細かく知識を教えていただけたのも良かった

最初に物件の希望条件について丁寧にヒアリングしていただけたので、安心して家探しを始めることができました。
複数の物件を数ヵ月にわたり内見しましたが、嫌な顔をせずにお付き合いいただけて良かったです。
また、他社では希望条件よりも高額な物件をすすめられたり、決断を急がされたりすることがありましたが、そういったこともなく、慎重に検討することができました。
資金計画やリフォーム、契約書の内容など、きめ細かく知識を教えていただけたのも良かったです。
１点気になった点は、購入申込後に契約できることが決まった後は、引渡し日前倒しの調整を断られてしまったり（結果的には前倒しの交渉をしていただけました）、確認をお願いしたことへの回答がなかったことです。
契約が決まったタイミングなので致し方ないとは思いつつ、最後までケアしていただけるとなお良かったと思いました。
総合的には、賃貸に続けて購入でも東急リバブルさんに依頼をして良かったと思います。

汗をかきながら低姿勢で一生懸命に対応して頂いた

今回、不動産の売却案件としては小規模であったにも係わらず、ご担当者の方は汗をかきながら低姿勢で一生懸命に対応して頂いた感があります。
そういう意味で、とても信頼できる方であると思いました。
これからも頑張って下さい。

リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます

まず、東急リバブルさん（社）に声をかけさせて頂いたのは、売物件が東急グループのものであったことと、以前査定していただいた方（久が原センター所長様）が大変誠意のある方であったためでした。
所長様に実際担当して頂くことは叶いませんでしたが、部下の担当者様にはしっかりと教育していただき、思い通りの値段で売買いただき、大変満足しています。
私のような不動産に関して知識のある者が顧客だととても大変かと思いましたが、リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます。
次回も購入や売却などが発生した場合は、まず最初にお声がけさせて頂こうと思っています。

全体としては良いと評価できます

全体としては良いと評価できます。
中古住宅の鍵の件で若干の相違を感じました。
今までの慣例で普通に行っていたとの事でも、当方では違うと思える事例がありました。

事情がわからない私達主導になりがちだった

販売開始３ヵ月目位に最初の買い手を見つけていただいた時に、やや強引な印象がありました。
案の定、売却は成立せず時間のロスが生じた上、期待を裏切られました。
先方の心情・状況を、冷静にアセスメントができていれば回避できたのではないかと、素人としては思わざるを得ませんでした。
ただ、ちょうどその時御社の人事の入れ替えがあり、気を取り直したところで熱心に販売活動を続けていただきましたところは評価しております。
難しい物件なので一般の方では見つかりませんでしたが、業社への入札を行っていただいた結果、御社の方が手を挙げた業社の数、また提示された金額において他社を勝っており、東急リバブルさんのネットワーク及び高めの金額の提示の誘導（？）、説得には感心しました。
東急沿線、大田区エリアでの実績は大きな強みであり、こういう局面では他よりアグレッジブなところが上手く発揮されたものと感じました。
入札から購入申し込み、そして契約までのプロセスはご丁寧な説明をいただき、すべてスムーズに行われたと思います。
ところがその後のスケジュール調整、経過報告等は幾分もたつきがあり、こちらから連絡を入れて初めて状況を説明していただいたり、確認していただいたり、アクションを起こすということで、事情がわからない私達主導になりがちだったことで不安がありました。
ご担当者さんは人当たりが良く、一度も不愉快な想いはしませんでした。
対応には満足しております。
恐らく、会社として契約以降のコミュニケーションを、体系的に週一とかお決めになられて報告をしていただけると安心できたと思います。

経過報告や提案などの時期や頻度が的確

担当の方には問い合せから売却に至るまでの半年間、非常に丁寧且つ一生懸命販売活動を行っていただき感謝しております。
良かった点としては、経過報告や提案などの時期や頻度が的確で、売却する為に割く労力は必要最低限とすることができたことです。
日中は仕事に集中することができ、御社と媒介契約をして良かったと思っております。
担当者様に関しては、もう少しリラックスされても良いかなと思うことはありました。

ご担当者の対応はとても丁寧でした

ご担当者の対応はとても丁寧でした。
有難うございました。
中古物件のため致し方ないところかと存じますが、引渡し品に設計図書が含まれているのに十分な書類/情報が得られなかったり、それらを入手するために何度もの問い合わせや、多くの時間が必要であったりしたことが残念な点でした。
中古物件であっても高額なものであるため、仲介業者として事前に確認していただけると良いと思います。

経験豊かと思われるリバブルさんを選びました

今回の売却に関して経験豊かと思われるリバブルさんを選びましたがよかったと思います。
担当者については、契約が決まった段階で、転勤により交替があったので、このアンケートの評価もほぼ最初の担当者Aさんに対するものです。
しかし、引き継いでいただいた担当者Bさんも親切に対応して下さいました。
問題ありません。
ありがとうございました。

成約までの活動期間も短く希望通りに売却

売り出してから、成約までの活動期間も短く、希望通りに売却できて良かったです。
担当者様が変ってからは特に問題なく事が進みました。
お世話になり有難うございました。
欲を言えば、最初に担当になった方に最後まで売却活動の担当をして頂ければ良かったです。
（お互いに、嫌な思いをしなくて良かったと思うので）