売買久が原センター

担当者さんで本当に良かったです

初回電話対応時より丁寧な対応ありがとうございました。
取引もスムーズにでき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
私どもの対応はもちろんの事、その他、近隣の方々への対応や他の業者との対応も迅速にして頂いた事、私達の希望に沿ったアドバイスをしていただいたことで、早期に希望の土地購入ができました。
一生に何度とないことなので、根拠のある返答をして下さり、心強かったです。
売買契約の際には、司法書士の方とのやりとりを早期に対応してくださり、とても助かりました。
今後もさらに清潔感があるすてきな担当者さんでいて下さい。

心から感謝しております

自宅の売却と住み替え先購入の両方で担当者様にはお世話になりましたが、担当者様の先を見据えた事前準備とフォローのお陰で、難局を乗り越え、望んだ物件に住み替える事が出来ました。
それだけでなく、秋頃に自宅を売却後年の瀬が迫っておりましたが、仮住まいをすることなく、住み替え先に無駄なく引越しすることもでき、税制上の手続きのことを考えても、全てを年内で終えることが最善であったので、最高の形での住み替えとなりました。
わたくしどもにとって、自宅の売却も新居購入も、このご担当者様でなかったら希望通りには行かなかったかもしれません。
心から感謝しております。

根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応

今回、無事、希望の物件を購入する事ができました。
当初エリアをしぼっていたため、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、担当の方が２～３年、根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応してきただきました。
本当にありがとうございました。
久が原センターは近隣のため、親近感があり、安心してお世話になる事ができました。
センター長さんはじめ、受付の方も感じがとても良かったです。
アフターフォローとして税務関係など何回も相談に行けて、とても助かりました。
最後に、素晴らしい接客を今後も続けていただければと思います。

ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました

子供が大きくなり、住んでいた家が手狭になったため、一戸建ての住宅を購入しての引っ越しを考えました。
相談するのであれば、やはり大手の会社が安心だと思い、居住地にあった貴社センターを訪ねました。
事前予約なしの訪問でしたが、担当者様は親切かつ丁寧にご対応くださり、私共の要望も十分に聞いてくださいました。
相談日から日をおくことなく、早速に物件の紹介を始めてくださり、相当数の現地へご案内いただきました。
ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました。
また、私共が「これに決めよう」という決断がなかなかできず、上記のように相当数の現地へご案内していただくことになったのですが、担当者様は常に親身になって接してくださり、時には子供の相手もしてくださるなど、大変有難かったです。
さらに物件が決まった後も、引き渡し完了まで様々なフォローをしてくださり、非常に助かりました。
よい担当者にめぐりあえたお陰で、満足できる物件に出会えたと、家族一同感謝しております。

信頼してお願いができました

とにかく反応が早く、的確なアドバイスを頂け、大変助かりました。
一生に一度の大きな買物を、東急リバブル、担当者さんにお願いして良かったです。
他社さんは、とにかく売りたいという気持ちが前面に出すぎていて、どんな物件も買わせよう感が強すぎて、なかなか信頼できませんでした。
しかし、貴社担当者さんの対応は、客観的な評価も交じえるがら豊富な知識・経験を生かしてお話をして頂け、信頼してお願いができました。

とても信頼できる担当者にお願いできて幸運でした

担当者さんは大変親身になって対応して下さり、とても親切・丁寧で安心して取引ができました。
こちらの疑問にもすぐに答えていただけましたし、すぐに分からない場合には調べて対応していただき、助かりました。
手続きもすべてとてもスムーズにできました。
とても信頼できる担当者にお願いできて幸運でした。
ありがとうございました。

本当に御社にお願いしてよかったと思っています

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
担当者のおふたりにも、大変お世話になりました。
落ちついていて、わかりやすく話しをされるので、とてもよかったと思います。
他社にもお願いをしていましたが、御社からの内覧希望者がとても多かったので、まず驚きがあったのと、本当に御社にお願いしてよかったと思っています。

親身に考えて頂けて有難かった

他社（オープンハウス）で紹介された物件に決めかけた時、借地等の部分について現地を見た上でリスク等をアドバイスして頂けた。
おかげで、どっかで引っかかっていた不安から、決めかけた契約を見直して、今の物件に決めることができた。
他社紹介の物件であったにも関わらず、親身に考えて頂けて有難かった。

非常に不満な時間が長く続いたことを覚えています

担当者が未だ若そうなのであまり難しいことは言いたくありませんが、一番申し上げたいことは、売り主さまの担当者の対応です。
売り主様は、売れればそれで全てが完結しますので、担当者はそれに沿う様に動いていると思います。
しかし買主は、その時点から全てが始まります。
そのこれからの不安に寄り添うように対応していただけなければ何の役にも立ちません。
買い主としては、売り主様の担当者こそが最大の頼りです。
その担当者は物件の把握が出来ておらず、売り主様が持っているはずの書類や図面が不備であるばかりでなく、買主としては非常に不満な時間が長く続いたことを覚えています。
最近、ようやく気持ちが落ちついてきましたが、このアンケートが活かされるなら、売り主様の担当者こそが買い主にとっての担当者であるような社内体制が整うことを期待します。

今後また何かあった際には担当者さんにお願いしたい

相続に伴う土地売却をお願いしましたが、担当者さんにはとてもお世話になり感謝しております。
遺産分割協議書の作成を含め、根気よく対応をしていただき、無事に土地売却をすることが出来ました。
最初から最後まで、書類、メール、電話等で密に連絡をいただき、また私が対応出来ない際には代わりに対応をしていただき、とても助かりました。
今後また何かあった際には、担当者さんにお願いしたいと思っております。
これからも担当者さんの益々のご活躍と、東急リバブルさんのご発展を願っております。
今回は本当にありがとうございました。