表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にこちらの事情を考慮して対応して下さった
常にこちらの事情を考慮して対応して下さったので、安心して何でも相談する事が出来ました。
購入を希望した時点で他に希望している方が２組もいて、それでも何とか購入にこぎつける事が出来たのは、担当者さんが頑張って交渉して下さったおかげです。
とても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は国立センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
購入期限があり、なかなかご希望の物件が見つからない中、ご満足のいく不動産にめぐり合えて、こちらとしても大変嬉しい限りです。
また、購入に向けて二人三脚でK様と取り組めて、スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、K様の多大なご協力のおかげです。
今後も購入物件のリフォーム、売却決済もございますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身に対応してくださって心強く感じました
ネットで査定申し込みをしたのですが、とても素早い返事をいただき驚きました。
売却先もとても素早く見つけてくださり、これも驚きました。
契約から引渡しまでに何度も困ったことがあったのですが、とても親身に対応してくださって心強く感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様にとって「ベストなご提案は何か？」を常に考えてのお手伝いを心掛けた結果、お喜びいただけて大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後も営業活動に邁進してまいります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
想像以上に短期間で済ませることができました
かなり古い物件でしたが、誠意を持って対応していただき、納得のいく金額での売却となりました。
また、退去に関する整理等のご提案もいただき、相談から実際の売却までを想像以上に短期間で済ませることができました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回は本当にＴ様に迅速にご協力いただけたことで、スピーティーなご売却ができたと思っております。
また、何かお手伝いできることがございましたら是非宜しくお願いいたします。
Ｔ様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
もっと早い時期に教えて欲しかった
残置物撤去業者の紹介をもっと早い時期に教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
残置物撤去業者のご紹介が遅くご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのご心配をお掛けしない様、早め早めのご提案を心掛けるように努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけいただけたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴社様の対応に感心し、感謝の気持ちでいっぱいです
東京から他県への移住に伴い今回は大変お世話になりました。
たまたま新居が先に決まり、２ヶ月くらいでの慌ただしいスケジュールになってしまいました。
手持ちの資金も不足していることもあり、立て替え払いを利用したい旨を伝え、とてもスピーディに準備をすすめていただきました。
日程に合わせた予定を提案していただき、こちらの要望通り短期間で売却が決まり、立替払を利用することも無く速やかに事が運び、無事に引越しすることが出来ました。
２日後、荷物の中に姿見が無いことが判り、運送屋に連絡を入れたものの、はっきりしない状況でした。
もしかしてと思い、鍵をお渡ししている担当者さんに連絡するしかありませんでした。
現地を確認していただき、お部屋に残ったままだったことが分りました。
担当者さんから運送会社に連絡していただき、運び出していただきました。
最後の最後まで面倒な事をお願いし、きめ細かな対応で本当にお世話になりました。
改めて貴社様の対応に感心し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
Y様とは、売却のご相談を頂いてから、迅速にご対応いただき、早々に販売をスタートし、ご縁とタイミングもあってY様のご希望の条件でご成約いただけました。
その後も、何事もなくご決済を迎えることができたのは、Y様の多大なご協力のおかげでした。
運送会社は私共がご紹介した会社でありながら不手際があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
最後に、不動産のことでご質問やご要望、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
説明も良くしてもらい、まよう事がありませんでした
今回の取引には満足しています。
電話連絡、必要書類等の説明も良くしてもらい、まよう事がありませんでした。
本当にリバブルさんに依頼して良かったと思っています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「まよう事がなかった」というお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
K様とは、ハウスメーカーからのご紹介を頂き、販売開始から多少時間はかかりましたが、当社の提案に対し、ご理解いただき、その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
書類のご準備等では、一生懸命対応頂き、ありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
満足のいく売却ができました
担当者様には真摯に、かつ迅速・柔軟に販売活動をしていただき、大変感謝しております。
一般媒介から東急リバブルさんに切り替えて、満足のいく売却ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きましたお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
T様とは、一般媒介から切り替えて頂いてから、多少時間はかかりましたが、お打合せや提案等、二人三脚で進めていくことが出来たと自負しております。その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
親身に対応して頂きました
親身に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「親身に対応いただきました」とのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
S様とは、お買い換えのご相談を頂いてから、売却、購入と目まぐるしいスケジュールの中で、お打合せや提案等、二人三脚で進めていくことが出来たと自負しております。その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってお引渡しを無事することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはS様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
対応がスムーズでストレスなく進められました
良かった点
他社に比べて対応が早い。
担当者の対応が丁寧で、疑義事項の対応がスムーズでストレスなく進められました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり、売買をスムーズに進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
また販売活動中等のお打合せでは何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ちょっとショックでした
購入物件が東急リバブル限定であったため、東急リバブルを選択しました。
担当者とハウスメーカー？売主との関係がとても良く、建売物件完成前ではありましたが中の見学が出来たり、売主さんとの話が出来たり、安心して購入手続きに進むことができた。
担当者さんは経験が豊かで、初めて家を購入する不安や手続きの詳細な説明、現地周囲の環境、自治会など近隣住民との関係についても教えてもらうことができたので良かったです。
メールや電話の返信も早く対応が良かった。
悪かった点はほぼないが、最初物件の街の値段の相場が私たちの希望価格とかけ離れていたため（仕方ないですが）、「ちょっと希望価格はこの辺はないですね」と言われ、他社からも言われていましたが、ちょっとショックでした。
購入物件限定で問い合わせしたため、他の物件と比較などはなく、すぐ希望物件のみ案内していただけたので良かったです。
戸建の購入は人生で１回と思っていましたので、ＴＶアンテナやネット回線、カーテンレール、引っこし準備などのスケジュールの説明があればありがたかったかなと思います（自分のせいですが・・・）。
いろいろな物件を見に行ったり紹介されてきましたが、他社さんのドライブテクやセールスより、担当者さんと出会うことができて大変満足です。
売主さんも大好きです（笑）
購入後（契約後）に「担当者さん、これからも見捨てないで下さいね」と言ったら、「むしろこれからです」と言ってくれてすごく安心しました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
価格の納得性につきましては、もっと丁寧にご説明出来たと猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
生活の中でご質問やご要望等がございましたら、些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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