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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月18日

親身になって頂いている印象がとても強いです

本当に色々とありがとうございました。
親身になって頂いている印象がとても強いです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またコメントをいただきまして誠に有難うございます。
今回のお取引きにおきましては、N様に様々な面でご協力いただけたことにより、最後までスムーズに進められたと思っておりますが、私自身の課題もたくさんございましたので、今後の仕事に生かしていきたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月2日

常にこちらの事情を考慮して対応して下さった

常にこちらの事情を考慮して対応して下さったので、安心して何でも相談する事が出来ました。
購入を希望した時点で他に希望している方が2組もいて、それでも何とか購入にこぎつける事が出来たのは、担当者さんが頑張って交渉して下さったおかげです。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は国立センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
購入期限があり、なかなかご希望の物件が見つからない中、ご満足のいく不動産にめぐり合えて、こちらとしても大変嬉しい限りです。
また、購入に向けて二人三脚でK様と取り組めて、スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、K様の多大なご協力のおかげです。
今後も購入物件のリフォーム、売却決済もございますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月27日

想像以上に短期間で済ませることができました

かなり古い物件でしたが、誠意を持って対応していただき、納得のいく金額での売却となりました。
また、退去に関する整理等のご提案もいただき、相談から実際の売却までを想像以上に短期間で済ませることができました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回は本当にT様に迅速にご協力いただけたことで、スピーティーなご売却ができたと思っております。
また、何かお手伝いできることがございましたら是非宜しくお願いいたします。
T様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月19日

貴社様の対応に感心し、感謝の気持ちでいっぱいです

東京から他県への移住に伴い今回は大変お世話になりました。
たまたま新居が先に決まり、2ヶ月くらいでの慌ただしいスケジュールになってしまいました。
手持ちの資金も不足していることもあり、立て替え払いを利用したい旨を伝え、とてもスピーディに準備をすすめていただきました。
日程に合わせた予定を提案していただき、こちらの要望通り短期間で売却が決まり、立替払を利用することも無く速やかに事が運び、無事に引越しすることが出来ました。
2日後、荷物の中に姿見が無いことが判り、運送屋に連絡を入れたものの、はっきりしない状況でした。
もしかしてと思い、鍵をお渡ししている担当者さんに連絡するしかありませんでした。
現地を確認していただき、お部屋に残ったままだったことが分りました。
担当者さんから運送会社に連絡していただき、運び出していただきました。
最後の最後まで面倒な事をお願いし、きめ細かな対応で本当にお世話になりました。
改めて貴社様の対応に感心し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
Y様とは、売却のご相談を頂いてから、迅速にご対応いただき、早々に販売をスタートし、ご縁とタイミングもあってY様のご希望の条件でご成約いただけました。
その後も、何事もなくご決済を迎えることができたのは、Y様の多大なご協力のおかげでした。
運送会社は私共がご紹介した会社でありながら不手際があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
最後に、不動産のことでご質問やご要望、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

対応がスムーズでストレスなく進められました

良かった点
他社に比べて対応が早い。
担当者の対応が丁寧で、疑義事項の対応がスムーズでストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり、売買をスムーズに進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
また販売活動中等のお打合せでは何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

とても気持ち良く購入させていただきました

今回初めて自宅を購入したのですが、物件の状態や周辺情報など丁寧に教えて頂きました。
また、ローンや火災保険などの設定についてもアドバイス頂き、とても助かりました。
担当の方もいろいろな相談に乗っていただき、とても気持ち良く購入させていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
S様のお力になれたことを大変うれしく思います。
ご内見時には生活のイメージができるように努めさせていただきました。
これからの生活をより豊かにお暮しいただけるよう願っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月25日

特に不快な点はなく、とても満足

初めての不動産売却でしたが、担当者さんには親身に対応していただきました。
業務に関しても特に不快な点はなく、とても満足しております。
今後も御社でのご活躍を応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいました、がO様のご希望条件でのご成約ができ、私も大変嬉しく思っております。
毎週の電話での定期報告も、私の言葉に真摯に耳を傾けて頂きました。
また、契約から決済まで、何事もなくスムーズに行えたことは、O様のご協力があったからこそです。
今後、不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月17日

安心して進めることができました

一つ一つのイベントごとに、適切なアドバイスやフォローをいただき、安心して進めることができました。
また機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。取引を無事に終えられたのも、お忙しいにもかかわらずスピーディーにテンポよくご対応くださったからだと思っております。改めて感謝申し上げます。また機会がございましたら是非お声がけいただけれればと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月21日

今後もよろしくお願いいたします

担当者様、大変お世話になりましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル国立センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越し時期等のご制約のある中で最終的にお喜びいただける物件をご紹介できたことを大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけることを願っております。
また、ご不安なことや些細なこといつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしく願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月10日

本当にありがとうございました

私は建売業者で働いており、御社の担当者A様(現幕張べイタウンセンター)と定期的にお取引をさせて頂いておりました。
いつも担当者A様の誠実なご対応に安心してご契約させていただいておりましたので、私の相続のマンションで相談に乗って頂き、国立センターの担当者B様をご紹介いただきました。
残念ながら、担当者B様はすぐに異動で離れてしまいましたが、ご対応も迅速に対応してくださり感謝しております。
後任の担当者C様からはリフォームの提案等、決済までご丁寧にご説明して下さりました。
また当初見込んでいた金額より高く契約していただき、本当にありがとうございました。
決済は私の休日の問題があり、キャッシュレスサービスを利用させていただきましたが、非常に楽で助かりました。
今回の契約の件で、ご紹介していただきました担当者A様、売却に尽力していただきました担当者B様、担当者C様には心より感謝申し上げます。
東急リバブル株式会社様は、本八幡センター・新浦安センター他たくさんのご担当者様とお仕事でご契約させていただいておりますが、皆様本当に良い方ばかりです。
これからも仕事で御社と良いお取引ができればと思っております!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく、励みになります。
販売早々に担当が変更となり、コロナ禍の状況というのもあり、中々お会いする機会がなく、電話でのやり取りが多かったのですが、S様は私の電話・提案・質問に対して、いつも真摯に受け止めて頂き、ご返答をしていただきました。
また、S様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
今後ともお仕事上でも個人的な内容でもお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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