表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変良い方に売却することが出来て大変満足
実際、国立店でお世話になったのは担当者A様でした。
95%以上決まった時点で、吉祥寺支店に転勤されてしまいました。
購入時に大変お世話になった担当と良くお知り合いだったようで、非常に有り難かったです。
問い合わせが少なかったのですが、条件を落とさず、時間をかけて丁寧に対応して下さり、大変良い方に売却することが出来て大変満足しております。
残りの5%の手続きの対応も、後任の方にスムーズに引き継いで下さったので、私が仕事で忙しい中、そしてコロナ禍でも、問題なく売却が済みました。
想い出の多い物件を、気持ち良く次の方にうけ渡すことが出来て、本当に良かったです。
貴社は管理人さんにおしえてもらいましたが、評判が良いからではないでしょうか。
もちろん、後任の担当者B様も好感が持てましたので、高い評価とさせて頂きました。
国立市は好きでしたが、短期間の滞在を良い想い出として終わることが出来ました。
ありがとうございました。
今後の御発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は国立センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様もお仕事等で忙しいところ様々なご対応いただき、M様と当社で二人三脚でのご成約だったと感じております。
また、お褒めのお言葉頂戴しまして大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉に恥じぬよう「お客様第一」をモットーに精進いたします。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
東急の方は皆様感じがよく、信頼できると思います
最初の担当者さんが良かったので、途中から担当者が変わったのは少し残念でした。
一度契約までいき、当日突然キャンセルになったのは、とても不安でした。
その後、こちらの希望を電話で伝えながら価格を下げ、これ以上長く続くと困るので、最終的に提案頂いた業者に売却することにしました。
東急の方は皆様感じがよく、信頼できると思います。
一年近く色々と、ありがとうございました。
不動産売却に伴う税金の件を問合せしたのですが、その後説明がないのは残念でした。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご売却に関するお手続きのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
コロナ禍で市況が見えにくい中ではありましたが、良いご条件での買い手様が見つかり担当としてもうれしく思っております。
また、配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
不安もなく安心して購入することが出来ました
今回の購入については、素早い対応と丁寧な説明をして頂きました。
不安もなく安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望条件にマッチする物件の早期ご契約をお手伝いできたこと嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全幅の信頼を寄せてお任せすることができました
担当者さんには、大変お世話になりました。
営業としての資質は十分に備わっており、貴社におかれましては、人材育成、教育と、大切に育てていかれることを期待しております。
総合評価は95点でしたが、最後に、どうしようもなく明らかに”黒”に近いハウスクリーニング業者を紹介されお願いしましたが、四角いところを丸くそうじするような手抜きの会社でした。
●●万近い金額を支払いましたが、その後、汚れた部屋のそうじばかりしています。
何のためのハウスクリーニングだったのか・・・
そのことは、写真を含めて担当者さんに伝えましたが、業者からのアフターフォローもなく、若い担当者の力の無さを痛感しました。
それがあり、85点とします。
私達の不躾なお願いにも、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
誠実なお人柄に、全幅の信頼を寄せてお任せすることができました。
総じて、大変満足しております。
ありがとうございました。
これからのご活躍も期待しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした
まず、担当者さん、再三の私からの質問電話にもスピーディーにご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
かなり初歩的な事にも、同じ内容や繰りかえしの質問にも、分かりやすく説明してもらい助かりました。
ほんの数ヵ月前、近所を散歩中に偶然見つけたマンションが、とんとん拍子に話を進める事が出来た結果、今は我が家となっています。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした。
私の実家も、かなり前ですがリバブルにお世話になっていて、縁も感じます。
今後も、何か機会がありましたらお願いしたく思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様には、初めての不動産購入で何もわからない中、お悩みになることばかりだったかと思いますが、いろいろとご理解をいただき無事にお取引きを完了することができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても親切、丁寧に対応して頂き良かった
とても親切、丁寧に対応して頂き良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約いだきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、今後も業務に取り組んで参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
とても親切で、心強かったです
おかげ様で無事に売却ができて感謝しております。
引き渡し時に、鍵や宅配ロッカーのカードも必要であった事を早めに知っておきたかったと思います。
とても親切で、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて、E様の大切な不動産の売却に関われたこと大変嬉しく思っております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、またご指摘いただいた件は今後に活かしてまいります。
また、いつでもお声掛けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
考える時間がもう少しほしいです
説明書類が多すぎると思います。
簡単が良いと思ます。
考える時間がもう少しほしいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
考える時間がもう少し欲しかったとの事で、ご決断を急がせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様ご自身にご決断いただく判断材料をしっかりと提供してサポートをしていきたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
わかりやすい説明でした御社に決めました
複数社に査定を依頼し、実際にお会いして、わかりやすい説明でした御社に決めました。
結果からみても、正解だったと思います。
あと、税務申告は来年になりますので、その際には相談にのって頂ければと思います。
どうもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、売却開始からご契約・引越し・残代金の決済まで、ご協力いただきありがとうございました。
今回、H様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
また来年の確定申告の際に、お手伝いができればと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さった
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で希望に叶ったマンションを購入することができました。
ありがとうございました。
以前、東急リバブルさんの鎌倉センターでお世話になったことがあり、その時もとても好印象だったのですが、今回はさらに信頼してお願いする事ができました。
東急リバブルさんの会社の雰囲気は、大手なのですがとても親身になって下さり、隔たりなく良い意味でフレンドリーに接してくれると感じます。
なので私達も本音で話ができて、後々後悔があり(残り)ません。
今回担当になって下さった方には、特にその事を感じました。
自分達で中古マンションを歩いて探していたのですが、このマンションがいいのでは?と思い、施工主が東急さんだったので、短絡的に日曜日の夜6時にリバブル国立センターに予約なしでお伺いしてしまいました。
しかし、嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さったので、お任せする気になりました。
話が進むにつれて、いろいろ細かい段どりや書類の準備もその都度わかりやすく教えて下さり、スムーズに全て進みました。
また、確認したい事、聞きたい事をその都度質問すると全てに答えを下さり、ホームページでの自己紹介に書かれている全てお客様への姿勢、視点、その通りでした。
とても気持ちよく中古マンションを購入させていただき、マンションに対してもより愛着がわきます。
とても感謝しています。
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願い致します。
ただ1つ、ハウスクリーニングを依頼させていただいた業者の方の連絡が一時途絶えてしまったのがびっくりしました。
が、結果は問題なかったです。
センターからの返答
このたびは国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
H様よりいただいたお言葉を励みに、「お客様第一」の精神をもって、より多くのお客様のお力になれるよう日々努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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