表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
求めているポイントを的確に教えてくた
対応がとても良かった。
質問をしてもすばやくわかりやすい回答が返ってきましたし、物件に関して良い点や悪い点と求めているポイントを的確に教えてくたので、物件選びの参考になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
人生で幾度とない不動産購入に携わることができ、またご安心して進めていただいた旨、大変嬉しく思います。
不動産のことでご質問がございまいしたら、お気軽にご連絡ください。
良くやってもらいました
特にありません。
他の仲介業者がどんな感じかわからないので何とも言えませんが、担当者２人には良くやってもらいました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
成約まで進んだのではと実感します
強いて言えば、基本契約後のプロセスにおける売主の関与フリーが確保されれば、さらにストレスを感じずに成約まで進んだのでは、と実感します。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
よりよいご条件でのお取引を目指すためには関係者全員のご協力が必要でしたため、その分ご心配をおかけしてしまいました。
次回はストレスフリーなお取引も目指すよう尽力いたします。
今後とも不動産のことでご質問などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
不安や不明なことが一切ありませんでした
親身になって対応して頂き、不安や不明なことが一切ありませんでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
事前整理が解かり易く知らせて頂いて理解が出来た
対応が良い。
事前整理が解かり易く、知らせて頂いて理解が出来た。
不安要素を前もって知らせて頂き安心した。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産取引き全体を通して、弊社からの要望も多い中でも、H様には、多大なるご協力をいただきましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
本当にありがとうございました。
また、H様のコメントを拝読し、ご心配・ご不安なお気持ちを少しでも解消することが出来ていたようで何よりも嬉しく思います。
ご新居での新生活もスタートしたばかりかと存じますが、今後も不動産に関することでお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
様々な要望に応えていただき本当に感謝しております
相談から決済までスピーディに対応していただき、様々な要望に応えていただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不安もご担当者のおかげで解消されました
最初の内見ではたくさんの物件を見せていただき、こちらの要望をしっかり汲み取ってくださいました。
各物件に対する説明や分析が分かりやすく、的確でとても助かりました。
また、予算に合わせた具体的なアドバイスも大変参考になりました。
さらに、契約手続きの際には細かな点まで丁寧に説明していただき、不明点がなく安心して進めることができました。
対応は常に丁寧かつ迅速で、初めての不動産購入という不安もご担当者のおかげで解消されました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
K様とは、当初ご相談をお寄せいただいてから、可能な限りのお時間を頂戴し、たくさんのお部屋のご見学・ご比較のうえ、今回のご縁あるお部屋をお決めになっていただきました。
お引渡しに至るまでは、色々なご事情がある中で、住宅ローンなどの各種手続きを前倒しで手掛けなければならず、私からご無理申し上げたことも多々あったことと思いますが、K様の多大なるご協力・事前準備のおかげで、何事もなくお引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また、K様からのコメントを拝読し、複雑な不動産取引きにおけるご不安なお気持ちを少しでも解消できていたようで何よりも嬉しく、今後の営業活動の励みとなります。
今後もK様のお役に立てるようなことがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
担当者が最高と感じた
東急リバブル＝東急グループの会社＝不動産業界で１番信頼がおける企業と思っている。
担当者が最高と感じた。
センター長の日々の教育と指導から、私が信頼出来ると感じた担当者さんという方が生まれたと考えます。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入頂き有難うございました。
お取引にともない売買契約からお引渡しまで準備等慌ただしかったと思いますが、T様からの「何事も楽しみましょう」とのお言葉に私も助けられました。
改めて、この度は営業担当として取引をお任せいただき有難うございます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
柔軟に対応していただき大変感謝しております
時間が限られる中、海外からの対応にもかかわらず、担当者様には迅速かつ柔軟に対応していただき、大変感謝しております。
今回の短い期間での成約～引渡しは、担当者様の努力の賜り物だと思います。
ご縁がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
時差やお仕事がお忙しい中、全ての手続きについて迅速なご対応いただき、重ねて感謝申し上げます。
非常にタイトなスケジュールでしたが奥様含め、皆様のご協力があったため、間に合うことができたと思われます。
不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった
良かった点は、接客態度と物件などの希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった。
連絡タイミングも適度に必要なタイミングでくれたので良かった。
改善点があるとしたら、こちらの意見を吸い取る・同意だけでは無く、相場より高い、内装の作りが良い、土地の情報など、多くの物件を見てきたプロとしての意見を発言してくれても良かったのではないかと感じた。
全体を通しては満足しました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、当社にて購入をご検討頂き有難うございました。
ご購入いただいた物件の窓から見えた景色をＩ様と拝見させて頂きながら、色々なお話ができたこと、今でも鮮明に思い出します。
嬉しいお言葉の反面、ご指導いただいた点は改善に向けて勉強させて頂きます。
新しい環境で、よりＩ様がご活躍されること、心より祈っております。
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