表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた
１年以上前から問い合わせしていましたが、人柄が良い印象がにじみ出ていた。
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた。
はじめての仲介物件の購入でしたので、日々何回も問い合わせしていたこともあり、何度か対応が遅かった。
複数物件並行して対応されていたので仕方ないとは思います。
金融機関とは私が窓口となっていたこともあるが、金融機関の担当者への連絡が何度か滞っていた。
普通は仲介会社さんから連絡があると言われていました。
連絡が滞っていたので私が仲介し回答することが多々あった。
海外の会社だったことから源泉徴収義務があったこと、またサブリース契約の解除など、複雑な取引の対応経験が乏しく混乱した。
前金の支払金額を誤って連絡が来たのが一番残念でした。
源泉徴収忘れており、私が気づいて金額修正した。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経験不足、曖昧な点が多々ありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は即確認、確実な情報の発信でできるよう、自身でも勉強が必要だと実感致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧に回答いただいた
こちらの質問に対して親切丁寧に回答いただいた。
お願い事項に対しても早急に対応をいただいた。
打ち合わせ時、子供達に対して店舗の皆様もすごく優しく接してくれたので、気兼ねなく打ち合わせをさせていただくことができた。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
お打ち合わせ等で、何度もお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これから新居での生活を皆様で楽しんで頂けますと幸いでございます。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合的に満足の行く取引ができたと感じています
勤務先と東急グループ様との関係の深さや、個人的にも東急線沿線に住みリロケーションもお世話になったことがあるなど、安心感があります。
担当者様の迅速な対応や不備への誠実な対応など、総合的に満足の行く取引ができたと感じています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しだったこともあり、スケジュールのご調整等お手数をおかけしましたが、お引渡しまで無事に進めることができたのはY様のご尽力があってのことです。
今後とも、ご相談事やご不明点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
人物が信頼出来る
人物が信頼出来る。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
丁寧で素早く進めていただきました
丁寧で素早く進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は京橋センターにて、ご自宅のお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にはいつも快くご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産について、どんなことでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
気持ちよく商談ができたと感じます
大変スムーズに取引ができました。
また不動産情報を頂けましたらうれしく思います。
価格も適正なので、売手・買手ともに気持ちよく商談ができたと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
今後も物件をご紹介させて頂き、Y様と末永いお付き合いができるよう尽力して参ります。
また、ご要望の物件などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
相談事含めて素早く対応いただいたことが良かった
不動産契約の手続き時、売主側の不手際でトラブルが発生した際に迅速に対応いただいて非常に助かりました。
そのようにトラブルや日頃の相談事含めて、素早く対応いただいたことが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通して大切な不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切なご友人からご紹介をいただき担当を務めさせていただいたので、トラブルなく進めたいところではあったのですが、無事お取引が完了できたのはO様にご協力いただいたおかげでございます。
またご希望に沿った物件を見つけることができ、私事のように嬉しく思っております。
今後また不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
とても頼りにさせていただいておりました
担当者さんはとにかく丁寧で、すぐに対応してくださり、とても頼りにさせていただいておりました。
また、知らないことだらけで不安いっぱいでしたが、こちらのペースに合わせていただいていたこともあり、誠実な対応を常にしてくださりました。
このため、隠すことなく全ての情報を教えていただいていると感じることもできました。
東急リバブル様と別で、住んでいる地域の最寄りの不動産屋さんにお世話になろうと考えましたが、専門的な言葉が多かったり、早く決めた方がいいのかなと思うような圧があり、断念したことがありました。
東急リバブル様では全くそのようなことはなく、専門的な言葉には必ず説明をくださり、ゆっくりとこちらのペースに合わせてやり取りをさせていただいておりました。
悪かったところは思いつきません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある仲介会社の中から弊社に売却・購入を一貫してお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大切な買替に携わることができ、弊社一同大変光栄でございます。
約1年の付き合いになりましたが、N様の納得がいく物件に巡り合うことができ大変嬉しく思います。
リフォーム完了後のN様の新生活が私も楽しみです。
またぜひお知り合いにも弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切に説明いただき安心できました
担当者とは逐次連絡ができ、不慣れな事項にも親切に説明いただき安心できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、決済、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
リフォームが完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただければと思います。
引き続きご売却もございますので、決済お引渡しまで進めてまいります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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