表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望には応えていただきました
親切で、要望には応えていただきました。
全体流れはこちらから聞く前に案内してほしかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社で再契約をいただきありがとうございました。
二度もお取引に携われさせていただき、大変嬉しく思います。
決済迄の流れにご満足いただく事ができず、申し訳ございません。
今後はお客様に一歩先のご提案ができるように改善して参ります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
サポート体制がしっかりと出来ており大変良かった
東急リバブルさんに関しては最大手ということもあり、物件の購入だけにとどまらない細かな部分までサポート体制がしっかりと出来ており、大変良かったです。
また担当の方については、ややこしかったりわかりにくい問い合わせに対しても、全く嫌な態度も見せずに親身に寄り添ってサポートして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
以前よりお探しされていた物件をご購入いただけて本当に良かったと思います。
K様からのご期待に応えられているかと心懸かりでしたが、今回素敵なコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、私の成長した姿をお見せできればと思いますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
素敵な新生活をお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
丁寧に教えて頂けました
担当者さんには、とても親切に対応して頂けました。
当方年齢もいっていますので、何度もお聞きする事があったのですが、丁寧に教えて頂けました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
内覧にもたくさん付き合っていただき助かりました
家の近所にあるから、という理由で他社Ｚ社さんに初めお願いしたのですが、かなり強引な言い方やわかりづらい説明、購入物件探しへの消極的な姿勢に不信感がありました。
良い物件が多く散見される東急リバブルさんに助け半分の気持ちで頼らせていただき、無事に売買どちらもできて助かりました。
まだ業務経験が浅い方が担当してくださいましたが、不明点を明確にしてくださる一生懸命な姿勢にこちらも一緒に学ばせていただくことも多く、内覧にもたくさん付き合っていただき助かりました。
これでお別れになってしまうと思うと寂しくはありますが、今後とも邁進を祈っております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということでご協力いただくことが多く、色々とお手数をおかけしましたが、ご自宅のご売却・ご購入がスムーズに進んだのもA様のお力添えがあってのことです。
初めのお問い合わせから約1年間ご一緒させていただきましたので、お別れは私も大変名残惜しく感じておりますが、A様がこれからも快適にお住まいいただけることを心より願っております。
また不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた
１年以上前から問い合わせしていましたが、人柄が良い印象がにじみ出ていた。
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた。
はじめての仲介物件の購入でしたので、日々何回も問い合わせしていたこともあり、何度か対応が遅かった。
複数物件並行して対応されていたので仕方ないとは思います。
金融機関とは私が窓口となっていたこともあるが、金融機関の担当者への連絡が何度か滞っていた。
普通は仲介会社さんから連絡があると言われていました。
連絡が滞っていたので私が仲介し回答することが多々あった。
海外の会社だったことから源泉徴収義務があったこと、またサブリース契約の解除など、複雑な取引の対応経験が乏しく混乱した。
前金の支払金額を誤って連絡が来たのが一番残念でした。
源泉徴収忘れており、私が気づいて金額修正した。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経験不足、曖昧な点が多々ありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は即確認、確実な情報の発信でできるよう、自身でも勉強が必要だと実感致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧に回答いただいた
こちらの質問に対して親切丁寧に回答いただいた。
お願い事項に対しても早急に対応をいただいた。
打ち合わせ時、子供達に対して店舗の皆様もすごく優しく接してくれたので、気兼ねなく打ち合わせをさせていただくことができた。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
お打ち合わせ等で、何度もお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これから新居での生活を皆様で楽しんで頂けますと幸いでございます。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合的に満足の行く取引ができたと感じています
勤務先と東急グループ様との関係の深さや、個人的にも東急線沿線に住みリロケーションもお世話になったことがあるなど、安心感があります。
担当者様の迅速な対応や不備への誠実な対応など、総合的に満足の行く取引ができたと感じています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しだったこともあり、スケジュールのご調整等お手数をおかけしましたが、お引渡しまで無事に進めることができたのはY様のご尽力があってのことです。
今後とも、ご相談事やご不明点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
人物が信頼出来る
人物が信頼出来る。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
丁寧で素早く進めていただきました
丁寧で素早く進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は京橋センターにて、ご自宅のお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にはいつも快くご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産について、どんなことでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
気持ちよく商談ができたと感じます
大変スムーズに取引ができました。
また不動産情報を頂けましたらうれしく思います。
価格も適正なので、売手・買手ともに気持ちよく商談ができたと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
今後も物件をご紹介させて頂き、Y様と末永いお付き合いができるよう尽力して参ります。
また、ご要望の物件などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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