表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売からの流れが悪く、連絡も２週間途絶えた
物件の紹介に関しては段取りよく、また良い点だけでなく、悪い点、デメリットとなりそうな点でも割と正直に話していただけ、物件選びに役立ちました。
また、紹介いただく物件も、紹介毎にこちらの希望に近い物件に寄っていったので、最終良い物件にめぐり会えたと思います。
ありえないと思ったのは、平日のド真ん中で３日後に頭金を準備して下さいと言われたことです。
お金の準備で、ATMで引落せない金額を共働きの夫婦に言うのは、あんまりだと思います。
その状況を鑑みれずに「お金の段取り等わからないと思いますので任せて下さい！」とは言わないで欲しいです。
紹介の間はすごく良かった分、販売からの流れが悪く、連絡も２週間途絶えたり、売買両方リバブル様がご担当されているのにもっと上手く出来ないのか疑問が沸きました。
後輩の育成なのかもしれないですが、十分連絡・連携取れるように教育するのも重要だと思うので、そこも推し進めていただければ、もっとよくなるのではと思います。
お世話になりました。
これからも新居探しのお手伝い、沢山してあげて下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お取引に関しまして、こちらの力不足により大変失礼致しました。
今後、気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また何かございましたらどうぞよろしくお願い致します。
親身で細やかな気配りをしていただき助かりました
今回は、大変お世話になりました。
親身で細やかな気配りをしていただき助かりました。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき、まことに有難うございました。
またお忙しい中CSアンケートのご回答まことに有難うございます。
また良いお言葉を頂き大変うれしく思います。
H様ご家族がマイホームにて素晴らしい新生活をお送りできることを心よりお祈り申し上げます。
また何か不動産のことありましたら些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。
物件情報や周辺情報がとても詳しく参考になりました
今回、初めての物件購入で不明点や不安など様々ありましたが、最初から最後まで親身に対応して頂き、納得して決めることができました。
物件情報や周辺情報がとても詳しく、参考になりました。
また、こちらから連絡をさせていただいた際はいつも返答が早かったです。
もともと知った仲ではありましたが、そういった対応からも安心しておまかせすることができたと思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様とは、もともと共通の知人からのご紹介という事もあり、楽しく物件探しをして、スムーズに購入のお取引ができました。
新居にて快適に住まわれていると聞き、自分の事のように嬉しく思います。
今後とも不動産の事で、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
取引きの流れも事前にていねいに連絡頂いたので安心
一番満足した点として、マンションの価格の値引きに応じて頂き、こちらの希望額に近い金額で、売主様と合意して頂いた点だと思います。
それにつきると思います。
取引きの流れも、事前にていねいに連絡頂いたので、安心して進められました。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
高額な商品だからこそ、人の信頼が何より大切
今回の取引について、担当者さんには、本当に親身に、親切にご対応頂きました。
不動産という高額な商品だからこそ、人の信頼が何より大切と感じ、今回は安心してお取引させて頂きました。
次回もご縁があれば担当者さんにお願いしたいです。
特に今回、借地権でしたので、ややこしい関係を整理頂き、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
今後も良い不動産情報がございましたらご紹介させていただければと思います。
お客様専任の不動産コンシェルジュとして今後ともお付き合いくださいますよう、よろしくお願い致します。
細かい点にも気を配っていただいたのでとても安心
疑問点・不安な点を相談する度にすぐに対応してくれました。
大きな買物で、細かい点にも気を配っていただいたのでとても安心できました。
売り手の方との連絡も迅速にしていただき、契約までとてもスムーズに行けました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引では、お問い合わせ～ご内覧～ご契約とタイトなスケジュールの中でＭ様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進むことができ大変ありがたく思っております。本当に有難う御座いました。
Ｍ様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
非常に熱心に対応していただきました
たまたまオープンハウスの看板を見つけ、物件を内覧したのが東急リバブルとの出会いでした。
物件は気に入ったのですが、価格が予算オーバーであり、元々他社に物件探しを依頼していたため帰ろうとしました。
が、担当者は同マンションを何軒も仲介していること、周辺物件にも強いこと、また何よりもその素敵な笑顔に心を動かされたため、顧客カードを記入して帰りました。
後日担当者から物件価格が下がったと連絡があり、すぐにもう一度内覧し、契約しました。
契約後においても、リフォームの相談に乗っていただいたり、空きのなかった駐車場についても管理会社に何度も問い合わせしていただく等、非常に熱心に対応していただきました。
フットワークも軽く、いつでも気持ちの良い対応をしてくださるので、知人にもぜひ紹介したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様とはオープンハウスで出会い、そこから長い時間を経てご契約となりました。
再内覧も含め、リフォームの打ち合わせ等々、お忙しい中お時間を頂いて本当にありがとうございます。
打ち合わせを重ねたからこそ、良いご契約ができたと思います。
何度もお会いしたので、全てが完了し、少しさびしい気持ちもします。
またお会いできるのを楽しみに、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変満足できる取引ができました！！
実家の横と言うことで、私達に優先して取引できるように積極的に動いて下さったので大変満足できる取引ができました！！
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
ご結婚という素晴らしい門出の時期に不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして私自身も大変うれしく思っております。
Ｎ様の新居でのますますのご発展をお祈りしております。
また、今後不動産のことでお悩み等ございましたら東急リバブルをご用命下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
要望に当てはまる物件を根気強く提案して頂きました
自宅を売却する際に一括査定を利用し、いくつかの不動産屋さんが候補にあがりましたが、その中でも貴社担当者さんの対応が１番良く、東急リバブルさんに決めました。
何も知らない私たちに、優しい話し方で丁寧に説明して頂きました。
それだけではなく、ちょっとした冗談も通じたので、場が和んだりもしました。
土地探しに関しても他３社に探してもらっていたのですが、要望に当てはまる物件を根気強く提案して頂きました。
私たちの都合で契約までに時間がかかったのも、担当者さんが相手方の不動産屋さんに説明して頂いたおかげで、満足なお取り引きをすることができました。
わからないことがあると、「担当者さんに聞こう！」とすぐ思えるくらい接しやすかったです。
すべての契約が終わり、「滞りなく進んで安心したなあ」と思いながら、自宅を売却すると考え出した当初はこんなにスムーズにいくとは想像もできていなかったので、東急リバブルさんの担当者さんにお願いすることができて本当に良かったです。
また機会があればよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
不動産屋さんで悩んでいる知人がいれば強くおすすめします！
センターからの返答
K様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い換え先のお手伝いからご自宅のご売却まで長期にわたりましたが、無事に全てのお取引が完了でき、私も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧なサポートをしていただきました
購入検討当初より価格交渉に応じて下さったり、途中分からないことを質問したときもすぐに詳しく教えて下さったり、丁寧なサポートをしていただきました。
ありがとうございました！
☆担当者さんへ
まだお若いですが、専門知識を持ってバリバリと働かれている姿、とてもステキです！
気さくに対応していただけてお話しやすかったです。
これからも無理はしすぎず、がんばって下さい＾＾
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関しては不安な点も多いかと思いますが、なるべく負担を減らせるよう努めてきました。
少しでも私のご説明でご不安が解消されていましたら幸いです。
また、個人的には年齢も私と近く、勝手ながら親近感ももっており、私の方が何度も助けられていました。
新居で素敵な生活を送って下さいね。
お取引としては終了致しましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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